第一章 导论 1
关于本书的读者 3
本书的初衷 4
本书的写作目的 6
定性与传统定量研究之间的分歧 7
一种折中的观点 12
定性和定量相融合的研究 13
管理学期刊中的定性研究文章（1984—1994） 16
本书结构 19
阅读建议 21
第二章 定性研究设计概论 23
定性研究设计的主要应用领域概述 25
定性研究设计的主要构成要素 31
关键决策 36
第三章 何时使用定性研究以及理论构建与检验的典型方法 41
何时使用定性研究 43
扎根理论 50
焦点小组方法 56
案例研究 60
对话访谈 67
第四章 焦点小组、案例研究和对话访谈的具体方法 71
焦点小组方法 74
案例研究方法 81
对话访谈方法 86
结论 100
第五章 定性研究的一般方法 101
一般方法的综述 103
参与和观察 106
访谈 109
文档归类和分析 116
视听数据分析 121
工作分析访谈的一个非传统范例 123
第六章 定性研究中的定量问题 129
定量和定性数据的收集 131
两个分类变量之间的关联 133
包含一个或两个分类变量的相关分析 139
分类变量、连续变量之间的相关模型 147
结论 153
第七章 信度和效度的基本概念 155
组织科学中的概念化和测量 157
定性研究中的概念化和测量 165
结论 179
第八章 结论 183
重申主题 185
研究报告 187
全书参考文献 191
附录 管理领域中的定性研究：发展的十年 197
引言 199
理解定性研究 202
研究方法 209
研究结果 210
讨论 222
结论 227
本研究所使用的样本文章 227
本文参考文献 235