第一章 电子商务 1
1.1电子商务概述 3
1.2电子商务商业模式 7
1.3电子商务管理 12
第二章 物流管理 20
2.1物流概述 21
2.2物流的目标与过程 27
2.3物流技术与设备 30
2.4物流管理 32
2.5物流系统 35
第三章 供应链管理 45
3.1供应链管理概述 46
3.2供应链管理的构建 58
3.3供应链管理的实施 67
第四章 电子商务物流管理 75
4.1电子商务物流概述 77
4.2电子商务与物流的关系 86
4.3电子商务物流管理 93
第五章 电子商务物流模式 101
5.1电子商务物流市场与物流活动 102
5.2电子商务物流系统 113
5.3电子商务物流需求 117
5.4电子商务物流模式选择 125
第六章 电子商务采购与库存管理 136
6.1电子采购 138
6.2电子商务下的库存控制与库存管理 153
第七章 电子商务仓储与配送管理 168
7.1电子商务下的仓储管理 169
7.2电子商务物流配送 180
7.3电子商务物流配送中心 193
第八章 电子商务回收与低碳物流 204
8.1电子商务逆向物流 205
8.2电子商务下的再生资源回收物流 215
8.3低碳物流 220
8.4绿色物流 225
第九章 电子商务物流技术与信息管理 232
9.1条形码技术 233
9.2射频（RFID）技术 238
9.3电子数据交换技术与POS技术 242
9.4自动跟踪技术 248
9.5智能交通系统 257
第十章 电子商务物流服务与成本管理 265
10.1电子商务物流服务 267
10.2电子商务物流服务管理 272
10.3物流成本管理与控制 286
第十一章 电子供应链管理 297
11.1电子商务与供应链管理的关系 298
11.2电子供应链管理的概念和内涵 301
11.3电子供应链管理的策略、方法与技术 311
11.4集成化电子供应链管理实施 323
第十二章 电子商务物流与供应链的新概念 337
12.1物流金融 338
12.2供应链金融 344
12.3电子供应链金融 346
12.4电子商务物流供应链中的新技术 351
12.5电子商务物流供应链管理中的新理念 360
参考文献 369