角色误区 2
1.错位成领主 2
2.越上级的位 2
3.以“民意代表”自居 9
4.将自己混同于普通打工者 12
5.总是强调自己是部门的最大功臣 15
6.忘了自己的雇员身份 18
7.只想当好好先生 22
观念误区 28
8.不懂得影响力比权力更重要 28
9.过于高估创业元老的职场收益 31
10.误把“人性化管理”当作“人情化管理” 34
11.没有以品牌意识经营自己的事业 37
12.认为快乐的员工必然实现高绩效 40
自我管理的误区 46
13.向下属流露出悲观情绪 46
14.总是向下属开“空头支票” 49
15.不愿意承认自己的错误 52
16.劳苦而功不高 56
17.没有保护自己的隐私 60
18.止步于学习 63
19.疏于拓展自己的商业人脉圈 66
20.出卖公司的利益 69
身为上级的误区 74
21.不愿意任用比自己强的人 74
22.随意指使下属 77
23.没有为下属完成工作提供支持 80
24.没有营造让员工快乐的工作氛围 84
25.没有与员工共享荣耀 88
26.没有重振部门员工的士气 91
27.让下属成为自己的出气筒 94
28.以对人不对事的方式批评下属 98
29.没有为下属“伸冤” 101
30.没有适时保护自己的下属 104
31.把员工的私人问题告诉其他同事 108
32.与下属保持同级的关系 111
身为下级的误区 116
33.无视上级最关注的是什么 116
34.目中无人为下不敬 119
35.总是表现得比上级还要高明 122
36.不分场合地指出上级的错误 126
37.让上级当“坏人”，自己当“好人” 129
38.让自己沦为上级的棋子 132
39.与上司亲密过度，以致失去了分寸 135
40.没有有效地应对上级的“侵权” 138
招聘与解聘的误区 142
41.避而不谈公司以及工作的负面信息 142
42.以人格特质论选人与否 146
43.格外垂青出自名校的高学历应征者 150
44.重才不重德 154
45.轻易向员工举起“红牌” 159
46.对于离职员工不放手 162
培训误区 166
47.忽略培养员工自我管理的能力 166
48.没有培养员工的忠诚度 169
49.没有让员工从错误中学习 172
50.没有培养员工的职业化 174
51.培训后，赔了夫人又折兵 178
授权误区 182
52.大权独揽事必躬亲 182
53.授权给错误的人 186
54.授权不够正式 189
55.无原则授权 192
56.授权后不检查 196
管人误区 200
57.乐于为下属“没事找事” 200
58.像要求自己一样要求下属 204
59.对员工缺乏感情投资 207
60.对员工一味采取怀柔政策 211
61.对下属的责怪多于教育 214
62.惯用批评和威吓的手段 217
63.不加调查就对员工横加指责 220
64.对低绩效员工心慈手软 223
激励误区 228
65.吝于把赞美说出来 228
66.赞扬失效 231
67.奖励对组织无益的行为 234
68.只奖不罚 237
69.缺乏对下属的高期望 241
70.不同的员工同样的激励 245
71.只挥舞着大棒从不给胡萝卜 249
沟通误区 254
72.不注重自下而上的沟通 254
73.没有倾听下属的心声 257
74.不善于处理下属的牢骚 260
75.会议成灾收效了了 264
76.刻意向员工隐瞒坏消息 267
77.没有有效利用小道消息 270
团队管理误区 274
78.认为团队工作必然能实现“1＋1>2”效应 274
79.没有让团队形成相互帮助的氛围 278
80.过于鼓励团队个人成绩 281
81.奖励或认可只让一人独得 284
82.试图遏制团队冲突 287
83.没有让自己游离团队之外 291
职场权术误区 296
84.忽略办公室政治 296
85.与公司的小角色交恶 299
86.不屑于人情世故 302
87.不在其位，却谋其他主管的政 305
88.任由部门间关系恶化 308