第一部分 基础知识 3
第一章 应用文写作基础知识 3
第一节 应用文概念与沿革 3
一、应用文的概念 3
二、应用文的沿革 5
第二节 应用文特点 6
一、实用性 6
二、真实性 7
三、程式性 7
四、时效性 7
第三节 应用文作用 8
一、宣传教育作用 8
二、贯彻执行作用 8
三、沟通情况、传递信息作用 8
四、依据凭证作用 9
第四节 应用文分类 9
一、行政公文 9
二、事务文书 10
三、专用文书 10
第五节 应用写作基本要素 11
一、主旨 11
二、材料 19
三、结构 27
四、语言 42
第六节 思考与练习 53
第二章 口语表达基础知识——交谈的艺术 62
第一节 交谈的技巧 62
一、交谈的含义 62
二、交谈的适应技巧 63
三、交谈的控制技巧 65
第二节 交谈的策略 72
一、幽默 72
二、委婉 76
三、预伏 78
第三节 思考与练习 80
第二部分 项目实训 83
项目一 职业规划 83
项目二 求职竞聘 91
项目三 筹划总结 106
项目四 公文处理 124
项目五 活动策划 139
项目六 市场调研 149
项目七 商务洽谈 170
项目八 学术研究 186
附件 行政公文写法 201
请示 201
一、请示的概念 201
二、请示的特点 201
三、请示的种类 201
四、请示与报告的区别 202
五、请示的写作方法 202
六、写作要求 203
批复 207
一、批复的概念 207
二、批复的特点 207
三、批复的种类 208
四、批复的写作方法 208
五、写作要求 209
通知 211
一、通知的概念 211
二、通知的特点 211
三、通知的种类 211
四、通知的写作方法 212
五、写作要求 214
通报 223
一、通报的概念 223
二、通报的特点 223
三、通报的种类 223
四、通报的写法 224
五、写作要求 225
报告 231
一、报告的概念 231
二、报告的特点 231
三、报告的种类 231
四、报告的写作方法 232
五、写作要求 233
函 237
一、函的概念 237
二、函的特点 237
三、函的种类 237
四、函与请示、批复的区别 238
五、函的写作方法 238
六、写作要求 239
会议纪要 243
一、会议纪要的概念 243
二、会议纪要的特点 243
三、会议纪要的分类 243
四、会议纪要与会议记录的区别 243
五、会议纪要的写作方法 244
六、会议纪要的写作要求 245