秘书的禁忌 37
秘书祈祷文 40
第二篇 实务技巧与学习 43
秘书眼中的老板 45
老板眼中的秘书 51
主管与秘书的关系 57
主管与秘书的双向沟通 64
秘书工作与人际关系 67
秘书与电话管理 72
秘书工作与口才培养 76
秘书如何增强外语能力 80
秘书应知的商业礼仪 83
秘书应知的文书处理 92
秘书的工作效率与时间管理 98
秘书的时间管理要诀 108
秘书应知的档案管理 110
秘书工作与法律问题 114
秘书应知的压力管理 118
秘书应知的会议管理 123
秘书应知的公关工作 127
秘书应知的简报技巧 129