中文版序 1
前言 1
内容简介 1
关于本书 1
第1章 管理电子大众传媒系统 1
本书论述范围 1
演进中的传媒体制与传媒市场 2
行业发展：管理机会 3
传媒变革伴随更大挑战 6
用创造力参与竞争 7
透视广播/有线管理 8
经理人与社会价值 10
管理传媒分销系统 11
传媒集团 11
接下来是什么 14
第2章 管理理论 17
管理概念 18
背景：管理理论 19
X理论和Y理论 19
管理的V理论 21
Z理论 24
第3章 管理原则与管理者角色 30
A.电（视）台管理者的资格 31
B.管理者的职责 45
第4章 中层管理者特征 58
行政结构 58
管理层中的女性与少数族裔 64
广播/有线管理者的工资收入 67
总经理和部门经理 68
第5章 媒介人力资源管理 90
“从业人员”包括中层经理 92
人员筛选 92
雇用女性和少数族裔 96
职员的雇用、解聘与激励 102
薪酬 105
工资与工时：公平劳动标准法案 107
工会及劳工关系 110
内部沟通 112
职员的社区活动 114
员工的发展机会 114
员工的创造力 115
员工晋升政策 117
招聘并培养执行经理 119
解聘政策 120
结束语：员工和广播公司 123
第6章 管理者与传媒受众 130
广播/电视受众分析的演变 131
广播电视/有线电视受众的维度 132
电台、电视台及有线电视系统的发展 134
广播电视研究 134
受众态度与行为研究 136
受众特征 139
变化中的受众特征 139
传媒组合 144
商业性调研中存在的问题 146
地方台研究 151
电台、电视台的责任 153
台—受众之间的其他关系 156
第7章 地方节目管理 162
广播电视节目设置 163
节目设置的平衡 165
技术性因素 166
以社区为中心的节目服务 169
新闻 171
A.广播电台节目 177
B.电视台节目设置 197
C.有线节目服务 212
第8章 经理人与全国性节目 220
A.全国广播节目 221
B.全国电视节目 227
C.节目制作工作室/节目制作公司和全国节目辛迪加 264
D.全国有线节目服务 271
第9章 营销和销售管理 284
销售何时变为营销 285
预算 286
A.推销员 288
B.时段销售 294
C.本地销售 298
D.全国销售 306
E.广播网销售 315
F.销售和广告实践 319
第10章 财务管理 326
会计学和经济学（财政学）的作用比较 327
会计学 328
媒体资产 331
媒体负债 333
收入来源 333
开支类别 335
经理与利润 340
为获取更大利润的成本控制 341
预算 343
广播业利润 343
电视行业利润 347
评估媒体财产 360
产业收益预测 361
集团所有制 362
公司所有权：合并、跨行业经营 369
经理面对的挑战 373
第11章 经理人与法规 379
联邦管制的历史背景 380
监管者：联邦通讯委员会委员 382
联邦通讯委员会：广播利益与公众利益的保护者 384
规章制度实践与问题 389
管理者与执照更新 394
对法律顾问的需求 395
节目设置：体现公共服务 395
节目问题：政治和争论 397
节目中的问题：鄙俗与暴力 405
其他节目问题 411
与个人有关的法律问题 412
有关经济、产业结构和程序的法律问题 415
媒体接近政府 419
规制的作用评价 421
行业自律 422
媒体经理人与联邦、州及地方政府的关系 424
“公共利益”标准 424
联邦通讯委员会的重组 426
第12章 经理人与技术：工程 434
台长与工程的关系 435
总工程师的职责 436
设备购买和维护 437
规划未来 442
并行问题：彩色电视与高清晰度电视 443
竞争激烈的传输系统 445
与联邦通讯委员会有关的责任 452
永久防卫系统 454
索引 458
译后记 478