第1章 信息化基础知识 1
1.1 考点突破 1
1.1.1 历年考试情况分析 2
1.1.2 国家信息化体系 3
1.1.3 电子政务 3
1.1.4 企业信息化与电子商务 4
1.2 典型试题分析 6
1.3 实战练习题 12
1.4 练习题解析 14
第2章 信息系统服务管理 18
2.1 考点突破 18
2.1.1 历年考试情况分析 19
2.1.2 信息系统集成资质管理 19
2.1.3 信息系统工程监理资质管理 24
2.2 典型试题分析 26
2.3 实战练习题 31
2.4 练习题解析 32
第3章 信息系统集成专业技术 36
3.1 考点突破 36
3.1.1 历年考试情况分析 37
3.1.2 软件工程 38
3.1.3 面向对象方法 42
3.1.4 典型应用集成技术 43
3.1.5 计算机网络知识 46
3.2 典型试题分析 50
3.3 实战练习题 75
3.4 练习题解析 82
第4章 法律法规与标准规范 98
4.1 考点突破 99
4.1.1 历年考试情况分析 99
4.1.2 软件工程基础标准 100
4.1.3 软件工程开发标准 100
4.1.4 软件工程文档标准 101
4.1.5 软件工程管理标准 102
4.2 典型试题分析 104
4.3 实战练习题 110
4.4 练习题解析 111
第5章 项目管理一般知识 115
5.1 考点突破 115
5.1.1 历年考试情况分析 115
5.1.2 项目与项目管理的概念 116
5.1.3 项目的组织结构 117
5.1.4 项目的生命周期 119
5.2 典型试题分析 120
5.3 实战练习题 124
5.4 练习题解析 126
第6章 项目立项管理 130
6.1 考点突破 130
6.1.1 历年考试情况分析 130
6.1.2 立项管理的内容 132
6.1.3 投标招标法 133
6.2 典型试题分析 137
6.3 实战练习题 147
6.4 练习题解析 149
第7章 项目整体管理 155
7.1 考点突破 156
7.1.1 历年考试情况分析 156
7.1.2 整体管理的基本过程 157
7.2 典型试题分析 162
7.3 实战练习题 168
7.4 练习题解析 169
第8章 项目范围管理 173
8.1 考点突破 173
8.1.1 历年考试情况分析 174
8.1.2 范围管理的基本过程 175
8.2 典型试题分析 177
8.3 实战练习题 182
8.4 练习题解析 184
第9章 项目进度管理 189
9.1 考点突破 189
9.1.1 历年考试情况分析 190
9.1.2 进度管理的基本过程 191
9.2 典型试题分析 193
9.3 实战练习题 203
9.4 练习题解析 208
第10章 项目成本管理 216
10.1 考点突破 216
10.1.1 历年考试情况分析 217
10.1.2 成本管理的基本过程 217
10.2 典型试题分析 219
10.3 实战练习题 225
10.4 练习题解析 228
第11章 项目质量管理 233
11.1 考点突破 233
11.1.1 历年考试情况分析 234
11.1.2 项目质量管理理论 235
11.1.3 质量管理的基本过程 236
11.2 典型试题分析 238
11.3 实战练习题 245
11.4 练习题解析 248
第12章 项目人力资源管理 254
12.1 考点突破 254
12.1.1 历年考试情况分析 255
12.1.2 人力资源管理的基本过程 256
12.2 典型试题分析 257
12.3 实战练习题 265
12.4 练习题解析 269
第13章 项目沟通管理 276
13.1 考点突破 276
13.1.1 历年考试情况分析 277
13.1.2 沟通管理的基本过程 277
13.2 典型试题分析 279
13.3 实战练习题 284
13.4 练习题解析 287
第14章 项目合同管理 291
14.1 考点突破 292
14.1.1 历年考试情况分析 292
14.1.2合同管理的基本内容 293
14.2 典型试题分析 296
14.3 实战练习题 303
14.4 练习题解析 304
第15章 项目采购管理 310
15.1 考点突破 311
15.1.1 历年考试情况分析 311
15.1.2 采购管理的基本过程 312
15.1.3 政府采购法 314
15.2 典型试题分析 318
15.3 实战练习题 322
15.4 练习题解析 324
第16章 文档与配置管理 331
16.1 考点突破 332
16.1.1 历年考试情况分析 332
16.1.2 配置管理的基本过程 332
16.2 典型试题分析 335
16.3 实战练习题 339
16.4 练习题解析 340
第17章 项目变更管理 343
17.1 考点突破 343
17.1.1 历年考试情况分析 343
17.1.2 变更管理的内容 344
17.2 典型试题分析 346
17.3 实战练习题 351
17.4 练习题解析 352
第18章 信息系统安全管理 356
18.1 考点突破 356
18.1.1 历年考试情况分析 357
18.1.2 信息系统安全 357
18.1.3 物理安全管理 359
18.1.4 应用系统安全 360
18.2 典型试题分析 361
18.3 实战练习题 368
18.4 练习题解析 370
第19章 项目风险管理 377
19.1 考点突破 377
19.1.1 历年考试情况分析 378
19.1.2 风险管理的基本过程 379
19.2 典型试题分析 381
19.3 实战练习题 386
19.4 练习题解析 388
第20章 项目管理专业英语 393
20.1 典型试题分析 393
20.2 实战练习题 400
20.3 练习题解析 402
第21章 系统集成项目管理案例分析 406
21.1 历年考试情况分析 407
21.2 典型试题分析 407
21.2.1 项目进度计划 407
21.2.2 单代号网络图 410
21.2.3 项目生命周期 412
21.2.4 合同索赔的处理 414
21.2.5 范围管理相关问题 416
21.2.6 挣值管理 418
21.2.7 质量计划与质量控制 420
21.2.8 配置管理问题 422
21.3 实战练习题 425
21.4 练习题解析 431
主要参考文献 440