序 1
探索中国保险发展之路 3
防范和化解金融危机时期我国保险业风险的思考 3
一、前车之覆，后车之鉴 3
二、我国保险业在全球金融危机中面临的风险 5
三、从全球化角度应对金融危机时期竞争与监管 8
从商业保险角度探讨我国应对巨灾风险的策略 12
一、我国属自然灾害頻发的国家之一 12
二、我国巨灾多发的原因分析 13
三、在我国建立国家巨灾分保管理中心的可能性探讨 14
企业文化与骨干员工的“跳槽” 18
一、引言 18
二、“跳槽”给保险企业带来的不良影响 19
三、企业文化对企业的作用 20
四、企业文化的创建 20
五、华泰企业文化的建立与形成 21
六、华泰企业文化建设的启示 23
国际金融危机对我国保险业的影响 25
对我国保险企业高管人员约束与激励机制的研究与探讨 29
一、我国保险业发展的现状和特点 29
二、美、日两国对企业高管的约束与激励机制模式 30
三、我国保险企业高管人员约束与激励机制 32
创新保险销售模式、构建和谐客户关系 36
一、保险产品销售渠道 36
二、保险营销渠道展望 38
三、客户关系管理 40
四、构建与客户和谐关系的几点建议 41
关于对移动式平台所有人可否进行“限责”的探讨 43
探索中国保险中介发展之路 47
保险顾问/保险经纪人在企业风险管理中的重要作用 47
一、企业风险概述 47
二、保险顾问和保险经纪人 48
我国保险经纪业走向“国际化”所面临的问题 53
一、我国保险经纪业的发展现状 53
二、我国保险经纪业走向国际化的几点建议 56
三、结论 59
我国保险中介业应在老老实实中创新 60
我国保险中介业改革与创新初探 62
一、我国保险中介发展的现状及简要回顾 62
二、我国保险销售中介发展中的问题分析 63
三、自主创新是解决保险中介缺陷的金钥匙 66
我国保险经纪业的发展现状与展望 70
一、我国保险经纪公司的现状与问题 70
二、正确看待我国保险经纪公司在发展中出现的问题 73
三、我国保险经纪公司健康、快速发展之建议 74
我国保险公估业的发展与展望 78
一、我国保险公估业出现的背景及存在基础 78
二、我国保险公估业的发展历程 80
三、我国保险公估业的现状与问题 82
四、我国保险公估业的发展策略 85
刘建英的保险经纪路 88
对“刘建英的保险经纪路”访谈录的补充说明 88
外国保险可借鉴之处 97
奥巴马医改法案点评 97
美国的保险营销体制概述 99
美国对巨灾风险的保险安排 101
一、弗罗里达州飓风巨灾基金 101
二、国家洪灾保险计划 102
三、加州地震保险规定 103
四、公平计划（Fair plan） 104
五、其他 105
浅谈美国责任保险 106
一、美国责任保险概况 106
二、责任保险合同 107
三、责任保险的索赔和赔偿 110
四、关于污染责任的问题 112
五、产品责任问题 114
六、董事及管理人责任（D＆O Liab.） 117
美国储贷业崩溃引发的保险巨额赔款 120
纽约世贸中心大楼爆炸回忆 123
美国保险业的监督与管理 126
美国医疗保险 138
一、美国医疗保险的模式 138
二、美国的社会保障与医疗保险的区别 142
三、医疗保险欺诈 143
四、美国医疗保险存在的问题及改革的可能性 144
浅谈美国保险与保险投资 145
“爪哇海”号钻井船赔案分析 156
一、本案理赔始末 157
二、办案经历与体会 159
美国法律一瞥 162
一、司法体系及管辖权 162
二、与“水”（Marine）有关的几个人身伤亡的法令 164
对合理确定船舶保险保额和费率的一点看法 166
保险知识 171
全球部分地区保险费收入对比 171
我国保险市场基本情况 172
涉及海上保险的部分国际公约及其它 174
刺激神经的数字 177
附录 181
2009年中国保险中介市场发展报告 181
2009年保险专业代理机构业务收入前20名排名情况 188
2009年保险经纪公司业务收入前20名排名情况 189
2009年保险公估公司业务收入前20名排名情况 190
对经理人的要求 191
华泰保险经纪有限公司简介 198
再保险业务介绍（PPT演示） 200