第1章 网络管理概述 1
1.1 网络管理的基本概念 1
1.1.1 网络管理的定义 1
1.1.2 网络管理的目标 2
1.2 网络管理的基本要素 2
1.2.1 网络管理环境 2
1.2.2 网络管理模式 3
1.2.3 网络管理系统 6
1.3 网络管理的基本功能 9
1.4 网络管理的基本协议 10
1.4.1 SNMP 11
1.4.2 CMIP 13
1.5 本章总结 13
1.6 习题 14
第2章 IP地址管理 17
2.1 IP地址概述 17
2.1.1 IP地址的分类 17
2.1.2 子网和子网掩码 21
2.1.3 子网划分 24
2.1.4 变长子网划分 30
2.1.5 超网化和无类域间路由 32
2.1.6 公共和专用地址 33
2.2 IP地址冲突管理 34
2.2.1 IP地址的冲突 34
2.2.2 IP地址冲突的解决 35
2.3 IPv6地址概述 36
2.3.1 IPv4的局限性 37
2.3.2 IPv6的新特性 38
2.3.3 IPv6地址表示法 39
2.3.4 IPv6的过渡技术 40
2.4 本章总结 42
2.5 习题 42
第3章 组策略和域管理 44
3.1 组策略的管理 44
3.1.1 组策略概述 45
3.1.2 组策略的安全管理 46
3.2 域的安装与管理 53
3.2.1 安装域控制器 53
3.2.2 创建及管理组织单元 63
3.2.3 管理用户账户和计算机账户 70
3.3 本章总结 83
3.4 习题 83
第4章 计算机的快速部署 88
4.1 Windows 2000版本介绍 88
4.2 Windows 2000无人职守安装 89
4.2.1 默认应答文件 89
4.2.2 生成应答文件 91
4.3 在网络中快速部署计算机 98
4.3.1 传统方式安装 98
4.3.2 磁盘复制方式 99
4.3.3 Windows 2000 RIS安装 99
4.4 本章总结 106
4.5 习题 106
第5章 数据存储 107
5.1 数据备份 107
5.2 数据的恢复 108
5.3 硬盘数据的存储 110
5.4 RAID介绍 112
5.5 本章总结 116
5.6 习题 116
第6章 Internet服务器的管理 117
6.1 Web服务器的管理 117
6.1.1 Web服务器的基本配置 117
6.1.2 修改Web默认主页文件名 118
6.1.3 重新定向网站文件夹 119
6.1.4 虚拟目录 120
6.1.5 启用搜索引擎 122
6.2 FTP服务器的管理 123
6.2.1 使用IIS管理FTP服务器 123
6.2.2 使用Serv-U管理FTP服务器 125
6.3 E-mail服务器的管理 129
6.3.1 Exchange Server 2003的安装 129
6.3.2 添加用户信箱 135
6.3.3 添加组信箱 136
6.3.4 信息格式的设置 138
6.3.5 限制邮件大小和收件人数量 139
6.3.6 设置发送邮件验证方式 140
6.3.7 设置转发 140
6.4 本章总结 142
6.5 习题 142
第7章 交换机和路由器的管理 143
7.1 交换机的管理 143
7.1.1 通过Console口搭建配置环境 143
7.1.2 通过Telnet搭建配置环境 144
7.1.3 用户界面配置 146
7.1.4 命令行接口 147
7.1.5 命令行视图 149
7.1.6 系统IP配置 150
7.1.7 网络连通测试功能 152
7.1.8 文件系统管理 153
7.1.9 配置文件管理 154
7.2 路由器的管理 155
7.2.1 搭建配置环境 155
7.2.2 启动过程 157
7.2.3 配置的基本步骤 157
7.2.4 命令行接口 158
7.2.5 接口命名和排列顺序 158
7.2.6 用户身份管理 159
7.2.7 软件维护 160
7.3 本章总结 164
7.4 习题 164
7.5 实例：中小企业／大企业分支机构组网及网管 164
7.5.1 组网及网管需求 164
7.5.2 利用华为交换机构造企业网络 165
第8章 网络安全管理 171
8.1 威胁网络安全的因素 171
8.1.1 与人有关的风险 171
8.1.2 与硬件和网络设计有关的风险 172
8.1.3 与协议和软件有关的风险 173
8.1.4 与Internet访问有关的风险 174
8.2 网络安全策略 174
8.2.1 身份认证与用户权限 175
8.2.2 防火墙技术 184
8.2.3 入侵检测技术 188
8.2.4 病毒防范 196
8.2.5 信息加密 203
8.2.6 虚拟专网技术 209
8.3 本章总结 210
8.4 习题 210
第9章 网络管理工具的使用与网络故障的排除 215
9.1 网络管理工具 215
9.1.1 Cisco Works 2000 215
9.1.2 HP OpenView 223
9.1.3 SiteView 226
9.2 障诊断与排除 239
9.2.1 根据故障的性质分类 240
9.2.2 根据故障的不同对象分类 241
9.2.3 网络故障诊断及排除过程 241
9.3 本章总结 243
9.4 习题 243
附录 244
参考文献 276