综合篇 1
姜大明省长在全省企业管理大会上的讲话 3
王军民副省长在全省企业管理大会结束时的讲话 8
山东省人民政府关于进一步加强企业管工作的意见（鲁政发〔2008〕71号） 12
山东省人民政府关于加快重点工业企业发展的意见（鲁政发〔2009〕133号） 18
山东省人民政府办公厅关于印发山东省企业管理奖管理办法的通知（鲁政办发〔2009〕128号） 56
山东省人民政府关于表彰首届山东省企业管理奖获奖企业和管理创新成果的通报（鲁政字〔2009〕319号） 60
企业篇 63
建立创新体系 创造世界名牌 海尔集团公司 65
坚持科学发展观 挺起国企脊梁 青岛港（集团）公司 80
追求卓越管理 培育核心竞争力 兖矿集团有限公司 89
强化管理 提升效益 促进企业又好又快发展 山东省商业集团总公司 99
坚持科学管理 打造钢铁强企 莱芜钢铁集团有限公司 110
实施卓越管理战略 推进潍柴可持续发展 潍柴控股集团有限公司 120
坚持改革与管理创新 加快振兴民族重卡产业 中国重型汽车集团有限公司 136
强化“六项管理” 提升企业素质和核心竞争力 山东魏桥创业集团有限公司 144
坚持以市场为导向 构建时风特色的现代化管理体系 山东时风（集团）有限责任公司 153
以“五化”建设推动企业管理 努力打造世界一流的现代化企业集团 华泰集团有限公司 161
成果篇 169
以“市场链”为纽带的业务流程再造 海尔集团公司 171
浪潮集团核心知识管理系统创新 浪潮集团有限公司 182
三要、三压、三干催生“ERP助推精益管理” 山东滨州渤海活塞股份有限公司 204
轮胎企业管控一体信息化系统 青岛高校软控股份有限公司 229
企业循环经济发展模式的构建与实施 莱芜钢铁集团有限公司 244
以客户价值为导向的精进管理 东方电子集团有限公司 254
山东五征集团“危机生态管理法” 山东五征集团有限公司 268
以执行为基础的战略管理模式 青岛啤酒股份有限公司 276
以标杆管理和六西格玛管理为核心 打造潍柴卓越管理模式 潍柴控股集团有限公司 289
大型制造企业基于SBU的多业务预算管理 福田雷沃国际重工股份有限公司 299
推行模块化训练和标准化操作 提升基础管理水平 山东泰山钢铁集团有限公司 314
海信集团CRM项目 海信集团有限公司 323
煤化工企业精细管理体系的构建与实施 兖矿鲁南化肥厂 334
基于精细化管理的PDCA循环 西王集团有限公司 348
以先进标准作引领 以自主创新为动力的可持续发展 三角集团 366
员工需求管理的创新与实践 山东电力集团公司东营供电公司 373
以系统思维理论为基础的“运河管理模式”的构建与实施 山东济宁运河煤矿有限责任公司 383
标准化管理模式的探索与实践 山东岱银纺织集团股份有限公司 399
“三个零”管理模式助推时风跨越发展 山东时风（集团）有限责任公司 422
以价值创造为导向的精细化管理 济钢集团有限公司 429