第1章 就业观念和就业心理 1
1.1 就业观念 1
1.2 就业心理 10
第2章 职业形象 25
2.1 职业形象概述 25
2.2 职业形象的外形塑造 32
2.3 职业形象的行为提升 41
第3章 职业道德 47
3.1 认知职业道德 47
3.2 敬业 49
3.3 诚信 51
3.4 忠诚 55
3.5 尊重 60
3.6 借口 64
3.7 珍惜工作 67
第4章 职业意识 72
4.1 责任意识 72
4.2 规范意识 80
4.3 质量意识 86
4.4 团队合作意识 93
第5章 礼仪拓展 100
5.1 电话礼仪 100
5.2 致意礼仪 105
5.3 尊位礼仪 112
第6章 求职技巧 121
6.1 就业信息收集 121
6.2 求职自荐材料 127
6.3 笔试 131
6.4 面试 134
6.5 面试后的工作 142
第7章 学习型个人 144
7.1 学会学习 144
7.2 自觉学习 148
7.3 终身学习 153
7.4 坚持不懈地学习 158
7.5 创造性学习 159
第8章 大学生就业政策和就业法规 172
8.1 大学生就业政策 172
8.2 高校就业管理部门的职责及工作程序 175
8.3 大学生就业签约及就业报到程序 176
8.4 人事代理制度 182
8.5 大学生就业法规常识 183
8.6 社会保险 190
第9章 创业指导 192
9.1 认知创业 192
9.2 创新与创业 198
9.3 个人创业资源 202
9.4 创业计划书的制订 214
9.5 成功创业所需基本技能 221
9.6 创业风险 230
参考文献 235