考试大纲 1
第一部分 运输经济基础知识 7
第一章 航空运输计划与统计 7
第一节 航空运输计划统计组织系统 7
第二节 航空运输计划统计工作的基本内容 8
第三节 航空运输计划统计指标体系 10
第四节 航空运输计划统计工作的综合平衡 17
第二章 航空运输成本与价格 20
第一节 航空运输成本分析 20
第二节 航空运价原理 24
第三节 制定航空运价的理论、原则和方法 26
第三章 运输项目经济评价 37
第一节 项目财务评价 37
第二节 不确定性评价 53
第四章 运输需求与运输供给 64
第一节 运输需求分析 64
第二节 运输供给分析 72
第二部分 民航专业知识与实务 79
第五章 民用航空运输基础知识 79
第一节 民用航空运输的特点 79
第二节 民用航空运输的航线 80
第三节 民用机场 80
第四节 航空运输市场调查 81
第六章 旅客国内运输 85
第一节 民航国内运输旅客运价及运输合同 85
第二节 旅客运输合同 87
第三节 CRS系统在客票销售中的应用 92
第四节 电子客票介绍及实践 99
第七章 旅客国际运输 104
第一节 旅客国际运输地理 104
第二节 旅客国际运输业务基础 109
第三节 国际运价计算基础 115
第四节 国际客运票证 131
第八章 货物国内运输 137
第一节 货物收运 137
第二节 货物运送 144
第三节 货物交付 145
第四节 责任与赔偿 147
第五节 特种货物 148
第九章 货物国际运输 152
第一节 运输工具与集装设备简介 152
第二节 航空货物的接收、运送及交付 157
第三节 货物国际航空运价与运费的计算 163
第四节 航空货运单的填制与使用 170
第十章 民航运输国际票证结算 175
第一节 民航国际结算基本知识 175
第二节 国际联运运费的分配办法——比例分摊 176
第三节 旅客国际联运运费的比例分摊 178
第四节 货物国际联运运费的比例分摊 187
第十一章 机场旅客运输服务 195
第一节 办理乘机手续 195
第二节 办理航班出港和进港工作流程 197
第三节 特殊旅客运送 198
第四节 不正常航班的处理 201
第五节 离港系统介绍及应用 202
第六节 载重与平衡原理及有关业务文件 206
第七节 行李运输 209
第十二章 民用航空法 213
第一节 国际民航组织（ICAO） 213
第二节 国际航空运输协会（IATA） 214
第三节 国际民航公约 214
第四节 《中华人民共和国民用航空法》 217
附录 复利系数表 218