第一章 绪论 1
第二章 涉外交流学的理论基础 4
第一节 文化交流 4
第二节 涉外交流理论 11
第三节 涉外交流模式及特点 24
第三章 涉外交流所涉及的要素 33
第一节 文化 33
第二节 价值观 44
第三节 思维方式 46
第四节 定型规范 69
第四章 涉外交流的过程 80
第一节 涉外交流中的信息系统 80
第二节 语言符号系统 85
第三节 非语言符号系统 100
第四节 交流者之间的关系 126
第五章 涉外交流的层次 133
第一节 人际交流 133
第二节 组织交流 143
第三节 国际传播 162
后记 180