第一篇 管理心 1
前言 1
第一章 管理心理学的学科性质 1
第一节 管理心理学的研究意义 2
第二节 管理心理学的研究内容 5
第三节 管理心理学的研究对象 6
第四节 管理心理学的研究方法 7
第二章 管理心理学的产生和发展 14
第一节 管理心理学产生的历史背景 14
第二节 管理心理学的发展 18
第三节 管理心理学的基础理论 32
第二篇 个体心理与管理 39
第三章 人性假设理论 39
第一节 西方管理学说史上的人性理论 40
第二节 马克思主义关于人性的基本理论 52
第三节 以人为本的人性观 56
第四章 个性心理特征 60
第一节 个性的概述 60
第二节 气质 性格 能力 62
第三节 个性心理特征在管理上的应用 71
第五章 个性倾向性 75
第一节 人的需要 75
第二节 人的动机 78
第三节 人的态度 83
第六章 激励理论的主要流派 92
第一节 内容型激励理论 93
第二节 过程型激励理论 101
第三节 行为改造型激励理论 109
第四节 综合型激励理论 120
第三篇 群体心理理与管理 124
第七章 群体心理概述 124
第一节 群体与群体心理 125
第二节 群体的结构、功能和规范 129
第三节 群体的凝聚力与士气 133
第八章 群体心理与沟通 142
第一节 沟通的含义 143
第二节 沟通过程、沟通障碍与沟通技巧 145
第三节 沟通的类型 151
第四节 沟通与管理 154
第九章 群体心理与冲突 162
第一节 群体冲突的含义 163
第二节 群体冲突产生的原因 167
第三节 群体冲突预防的策略和方法 169
第四篇 织识心理与管理 174
第十章 组织与组织心理 174
第一节 组织 175
第二节 组织文化 180
第三节 组织心理 188
第十一章 组织的变革与发展 193
第一节 组织的变革 193
第二节 组织的发展 200
第三节 学习型组织 205
第五篇 领导心理与管理 212
第十二章 领导心理概述 212
第一节 领导心理的含义 213
第二节 领导的影响力 217
第三节 领导的功能 221
第十三章 领导者的心理素质 227
第一节 领导者的个体心理素质 227
第二节 领导群体的心理素质 230
第三节 领导决策的心理素质 233
第十四章 领导理论及模式 240
第一节 领导特质理论 241
第二节 领导作风理论 243
第三节 领导行为理论 248
第六篇 心理健康与管理 259
第十五章 心理测量与管理 259
第一节 心理测量概述 259
第二节 心理测量技术 264
第三节 职业心理测量与现代管理 272
第十六章 心理健康与管理 276
第一节 心理卫生与保健 276
第二节 心理疾病的咨询、预防与治疗 283
第三节 心理压力与管理 292
附录 310
心理测试量表 310
参考文献 334