采购课 3
第1课 采购管理：企业成本控制的核心 3
什么是企业采购管理 3
企业的采购行为 6
采购管理的5R原则 8
采购管理的四个误区 11
第2课 明困境：企业采购的四个失败原因 13
重心偏移：采购观念滞后 13
随意性强：采购缺乏规划 15
实力限制：采购成本居高不下 16
策略单一：严重影响采购质量 18
第3课 搭班子：企业采购部门要“限量保质” 21
搭建轻型采购团队 21
聘用德才兼备的采购人员 23
分段式采购：采购部门的核心体制 25
第4课 懂方式：企业采购要灵活多变 28
现用现购 28
预购备用 30
投机采购 32
长期合约采购 34
独家采购和多家采购 36
联合采购 39
第5课 习策略：善用策略才能以弱胜强 41
策略先行，引导采购工作 41
全面施压：买方市场采购策略 43
随机应变：卖方市场采购策略 45
平衡慎重：均势市场采购策略 47
第6课 定方向：企业须严格执行采购计划 49
制订采购计划的重要性 49
采购计划的类别划分及管理 51
采购计划的主要内容 53
制订采购计划的前期调研 55
采购计划的制订流程和方法 57
执行采购计划的注意事项 59
第7课 巧谈判：强化初创企业的议价能力 61
采购谈判的八个原则 61
影响采购谈判结果的因素 64
设计采购谈判流程 66
采购谈判实战的九个技巧 68
采购谈判中的五个误区 71
第8课 签合同：创业者必须具备契约精神 74
制定采购合同主干与细则 74
设计采购合同的签署流程 77
采购合同的履行与督导 78
采购合同的结算管理 80
第9课 控订单：掌握采购信息的关键方式 82
订单是采购管理的“军令状” 82
采购订单的下达、实施和管理原则 84
建立实时反馈的采购订单信息系统 86
第10课 把质量：交货验收须谨慎 88
逾期交货的责任认定 88
如何保障供应质量 90
确定采购物料的质量规范 92
创业者如何安排采购验收工作 94
第11课 管客户：高效管理采购供应商 97
创业者如何寻找采购供应商资源 97
供应商的评估和选择应亲力亲为 99
制定供应商的考评与分级规范 101
供应商关系管理中的创业者行动原则 103
第12课 评绩效：采购团队的奖惩依据 105
采购部门绩效评估 105
采购人员绩效评估 107
制定与实施奖励和追责制度 109
优化调整绩效指标 111
第13课 强战略：领导高质量的战略采购 114
电子化采购：诚信度是关键 114
即时制采购：要掌控效率 116
根据实际情况选择集中采购或分散采购 118
物流课 123
第14课 物流：企业供应链的核心 123
什么是物流管理 123
企业物流的内涵和特征 125
企业物流的分类 127
企业物流管理的7R理论 129
第15课 物流系统：选择合适的运营方式 131
自建物流系统和第三方物流系统 131
创业企业物流部门的组建 134
如何引导物流部门与相关部门的工作配合 135
选择和管理第三方物流的五个因素 137
如何让自建物流与第三方物流联合工作 139
第16课 仓储管理：物资安全的“守护神” 142
仓储管理的基本原则 142
仓库的分类及作用 145
自建仓库的管理方针 147
外部仓库的租赁策略 149
兼顾安全管理和库存管理 151
第17课 包装管理：质量与效率的保障 154
包装在物流中的作用 154
物流包装材料的类型和选择 157
合理设计包装的原则和流程 159
第18课 装卸搬运管理：控制物流成本的关键 162
装卸搬运工作包含的内容 162
装卸搬运工作所需设备 164
以合理化原则指挥装卸搬运工作 167
第19课 运输管理：让货物运输“一路顺风” 169
现代物流的运输方式 169
如何实现合理化运输 172
运输环节的安全管理 174
如何管理多式联运中的交接工作 176
第20 配送管理：高效对接终端市场 178
配送管理，小而全的物流环节 178
常见的配送流程及模式 180
各配送节点的规范化管理 182
第21课 信息管理：让管理者实现全局掌控 185
仓储信息管理系统——数据库 185
数据交换系统——EDI 188
自动订货系统——EOS 189
自动识别系统——条形码和电子标签 191
运输信息系统——GPS和GIS 194
第22课 供应链管理：企业效益的重要来源 197
有效供应链管理的目标和原则 197
供应链网络的设计、构建和评估 199
供应链体系的构成和管理 201
供应链管理方法——QR和ECR 204
第23课 物流客户管理：客户满意度才是物流目标导向 207
客户信息的收集、分类和管理 207
客户行为数据分析 209
创新化客户服务模式 211
用CRM巩固客户关系 213
第24课 国际物流管理：开展跨境贸易 216
搞懂保税区和自贸区 216
国际物流的报检和报关 218
出口退税核销的基本知识 220