一、搞出一套像模像样的决策 1
做决策时，切忌过于轻率 3
不要太注重眼前，要有全局利益 5
要做到先看后提再分析 8
轻重要得当，缓急要有序 10
决策风险，和利益大小成正比 12
拿好决策这把“手术刀” 17
切忌把所有的鸡蛋放在同一个篮子里 20
市场决策的6种要诀 22
拖延决策的5种缘由 24
果断决策需要克服的5大障碍 26
二、大小目标都要相互结合起来 29
不能在目标上混头混脑 31
确定与自己实力相匹配的目标 33
用大目标激励自己 35
急功近利会累坏身体 38
最具实效性的10种计划方法 40
三、在管理这件大事上绝不手软 43
要把效益摆在管理的第一位 45
让人人都有自己的事干 47
提高效率的常见措施 50
把竞赛游戏引入工作中 51
不学会沟通，就会留下一大堆矛盾 56
把一碗水端平 59
了解下属的3大法则 63
切勿让冲突激化 67
不要结仇而要解仇 68
针对个性去见人做事 75
善于说服对方 77
不能乱批评，但不能不批评 80
给业务骨干重奖 81
有激励机制，员工才有干劲 83
调动员工的有效方略 86
学会激励的10种方法 92
聘用和解雇的原则：优胜劣汰 99
四、脑中一定要随时注入新观念 103
跟着别人跑，永远是第二名 105
不要觉得自己“差不多了” 107
不创新，绝无出路 108
靠创新救活自己 112
不能不动脑子去闯 114
多想一点新路子 116
有一个好主意最重要 118
大胆进行“脑力激荡” 119
五、善于把信息变成发家的资本 125
浪费信息，是最大的损失 127
合理处理信息的原则 130
敢把信息变成钞票 132
必知的收集信息4法 137
抓信息两字要诀：准和透 141
快速获取有用信息的绝招 145
建立你的情报卡片 149
六、抓住机遇死活都不放手 153
有了机遇，就要会利用 155
没有机遇，是因为你发现不了机遇 158
不要让机遇成为“垃圾” 161
看谁比谁先一步 163
市场中隐藏着哪些商机 164
七、靠竞争实力去占别人的市场 167
切忌盲目竞争 169
以己之长，攻人之短 176
一定要变换思路 181
把筷子伸到别人的碗里去 187
及早动手，比晚动手强 190
不要硬上，要会巧上 193
隐藏在商战中的间谍战 196
做不好这门生意，就做那门生意 198
对市场要有灵敏的反应 203
从市场中找感觉 206
盯住市场的一举一动 207
供求关系中有破绽 209
从别人的“软肋”下手 210
打开市场的4大高招 211
八、把人才都推到第一线上去 217
发现人才的7种战术 219
不要用看不准的人 221
用人要诀：一要可靠，二要到位 222
充分发挥人才的积极性 224
不怕人才有缺点 227
让“尖兵”冲到前面去 230
把新人培养成中坚力量 234
九、手中万万不可缺少资金 237
会理财，才能不犯愁 239
财务规划不能乱 242
使用资金必知的5个要点 244
快速地让“钱”带来利润 247
生产时要注意节约 251
做一个融资高手 255
投资就要投到该投的地方去 257
不能犯的6种理财错误 263
十、不放弃大小钱一起赚的念头 269
从小生意开始做起 271
以不赔为最低原则 272
求稳是正确的赚钱之理 277
查出赔本的“病根” 280
消除赚不上大钱的心理13种高招 284
从败中求胜的4种招法 286
十一、在谈判对手面前做“杀手” 289
看谁在心理上更强大 291
把问题都摊到桌面上 294
切忌沉不住一口气 298
可以让步的8种策略 301
大家都有钱赚 305
到最后时刻亮底牌 308
必须心领神会的5点谈判技巧 309
善于应对尴尬的场面 311
让对方签定协议的谋略 314
十二、靠产品质量壮大门面 317
靠质量取胜，才能“天长地久” 319
没有质量，就过不了市场关 323
没有品牌，就没有形象 329
让大家都说你的东西好 334
多一点自己的特色 336
最让人满意的原则：物美价廉 339
十三、营销时能施出几套绝计 341
以市场的需要为第一 343
在客户身上把脑筋动够 345
营造自己的营销系统 350
策划一些新鲜玩意 353
仔细打开一条一条销路 364
成功推销的6种方法 366
善于靠说话推销产品 369
十四、精心打好服务这张王牌 373
当好顾客的“心理医生” 375
别在价格上太贪 377
争取顾客的25条战术 382
发挥“情感推销”的力量 386
你不满意，我就退 388
不让顾客心烦的秘诀 390
招揽新顾客的9种方法 393