第一章 电视节目评价体系的基础 1
第一节 电视节目管控的内容及目标 1
一、电视节目管控的内容 1
二、电视节目管控的目标 4
第二节 电视节目管理的治理结构 5
第三节 电视节目评价体系研究源起 8
第二章 电视节目评价体系的建构 9
第一节 电视节目评价体系的基本理念 9
一、电视节目评价的基本单位 9
二、电视节目评价的维度 10
三、电视节目评价指标提取与标准化 11
四、电视节目评价方法比较 12
五、电视节目评价的运作机制 13
第二节 电视节目评价的系统研究 15
一、电视节目分类研究 15
二、电视节目成本研究 19
三、电视频道首播量研究 21
四、收视率研究 21
五、满意度研究 23
六、观众收视意愿研究 24
第三章 电视节目评价体系的模式 27
第一节 指标的设置 27
一、客观指标 28
二、主观指标 28
三、成本指标 29
第二节 指标的修正 30
一、时段因素修正办法 30
二、频道因素修正办法 31
三、类别因素修正办法 32
第三节 评价模式 34
一、三项指标 一把尺子 34
二、一种模式 多种适用 34
第四节 术语和数据 36
一、术语 36
二、数据 37
第四章 电视节目评价体系的操作方法 39
第一节 组织 39
一、编委会 39
二、总编室 39
三、频道（节目中心） 40
第二节 工作流程 40
第三节 操作细则 41
一、警示和淘汰办法 41
二、警示和淘汰栏目比例 41
三、技术实现 42
第五章 电视节目评价体系的实证分析 49
第一节 实施步骤 49
第二节 效果分析 50
第一阶段 50
第二阶段 58
第三阶段 63
附：电视节目评价体系涉及的相关基础研究 69
附1：中央电视台节目评价暨栏目警示淘汰实施细则（2002年） 69
附2：中央电视台全国收视仪收视率调查方法 72
附3：电视节目分类研究 75
附4：中央电视台全国电视观众生活形态调查（2007年度） 109
附5：中央电视台观众满意度调查报告（2007年度） 129
后记 159