第一章 经纪与经纪人 1
第一节 经纪、经纪人的概念和特点 1
一、经纪、经纪人的概念 1
二、经纪、经纪人的特点 2
三、经纪、经纪人的合法收入 4
第二节 经纪活动的方式和经纪人的分类 5
一、经纪活动的方式 5
二、经纪人的分类 6
第三节 我国经纪活动的产生和发展 9
第四节 经纪活动的社会功能 13
第二章 房地产经纪概述 16
第一节 房地产经纪的含义 16
一、房地产经纪的概念 16
二、房地产经纪存在的必要性 17
第二节 房地产经纪活动 19
一、房地产经纪活动的主要内容与形式 19
二、房地产经纪活动的特点和作用 21
三、房地产经纪服务的相关费用 24
第三节 我国房地产经纪业的产生与发展 28
一、我国房地产经纪人制度的产生与发展 28
二、我国房地产经纪业的发展趋势 35
三、中国房地产经纪行业大事记 40
第三章 房地产经纪人员 44
第一节 房地产经纪人员及其类型 44
一、房地产经纪人员 44
二、房地产经纪人员职业资格及其类型 45
第二节 房地产经纪人员的权利和义务 45
一、房地产经纪人员的权利 45
二、房地产经纪人员的义务 46
第三节 房地产经纪人员的基本要求 46
一、房地产经纪人员的职业道德 46
二、房地产经纪人员的知识结构 51
三、房地产经纪人员的职业技能 53
四、房地产经纪人员的礼仪修养 55
五、房地产经纪人员的心理素质 58
第四章 房地产经纪机构 61
第一节 房地产经纪机构的设立 61
一、房地产经纪机构的内涵及其权利与义务 61
二、房地产经纪机构设立与备案公示 62
第二节 房地产经纪机构的类型 63
一、按企业组织形式划分的房地产经纪机构类型 63
二、按主营业务范围划分的房地产经纪机构类型 65
三、按企业规模划分的房地产经纪机构类型 66
四、按企业经营模式划分的房地产经纪机构类型 66
第五章 房地产经纪行业管理 70
第一节 房地产经纪行业主管部门 70
一、房地产经纪行业管理模式 70
二、行政与行业自律并行管理模式下的行业主管部门 71
三、行政与行业自律并行管理模式下的行业主管部门职责 71
第二节 房地产经纪行业组织 72
一、房地产经纪行业组织的性质和组织形式 72
二、房地产经纪行业组织的任务和管理职责 73
第三节 房地产交易资金监管 73
一、房地产资金交易监管现状 74
二、房地产资金交易监管模式探讨 75
第四节 房地产经纪禁止行为 76
第五节 房地产经纪信用档案 77
一、房地产经纪信用档案的构成 77
二、房地产经纪信用档案的内容 77
三、房地产中介服务行业信用档案的管理 78
第六章 我国房地产经纪制度 80
第一节 我国房地产经纪制度 80
一、《房地产经纪管理办法》出台的背景 81
二、《房地产经纪管理办法》颁布的意义 82
三、《房地产经纪管理办法》的内容 83
第二节 房地产经纪执业规则 90
一、《中国房地产经纪执业规则》的作用 90
二、《中国房地产经纪执业规则》的内容 91
第三节 房地产经纪人员职业资格 96
一、房地产经纪人员职业资格划分 96
二、房地产经纪人员职业资格考试 97
三、房地产经纪人员职业资格注册 98
第四节 房地产经纪行业自律 106
第七章 海外房地产经纪人制度 113
第一节 美国房地产经纪人制度 113
一、经纪人管理 113
二、经纪人运作 118
第二节 日本房地产经纪人制度 120
一、经纪人管理 121
二、日本中介业的组织形态 122
三、日本中介业的营业形态 122
第三节 芬兰、比利时的房地产经纪人制度 123
第四节 中国香港特区房地产经纪人制度 124
一、香港房地产中介机构及中介业特点 124
二、香港房地产中介业管理 125
三、香港房地产中介业运作模式及运作程序 126
第五节 中国台湾地区房地产经纪人制度 128
一、台湾房地产中介业的历史沿革 128
二、目前台湾中介业的组织形态 130
三、台湾中介业服务的内容 133
四、台湾经纪人运作方式与销售佣金 134
五、台湾对房地产经纪行业的管理 135
附录A中华人民共和国劳动合同法 137
附录B中华人民共和国物权法 149
附录C中华人民共和国公司法 170
附录D中华人民共和国反不正当竞争法 197
附录E中华人民共和国消费者权益保护法 201
附录F中华人民共和国城市房地产管理法 207
附录G城市房地产中介服务管理规定 215
附录H商品房销售明码标价规定 219
参考文献 221