序言 1
前言 1
第一篇 启迪——人生需要领导者吗？第1章 你是自己人生的领导者 3
1.1 领导力与人生管理问题 5
1.2 自我管理和自我领导的比较 15
1.3 做自己的人生领导者 20
本章小结 24
领导力工场1—1：以身作则，热爱经营事业 24
自我评估1—2：我的个人使命——确立人生愿景 25
实践中的领导1—3：既坚持制度又不伤感情&西洛斯·梅考克 27
领导力开发案例1—4：识别人才七法&乔治·奥迪约姆 28
第2章 领导力将影响你的一生 30
2.1 没有天生的领导力 31
2.2 领导力是教育与经验的产物 34
2.3 你我皆可以成为优秀领导者 40
本章小结 51
领导力工场2—1：过去和未来 51
自我评估2—2：赫曼的全脑模型 52
实践中的领导2—3：西南航空科琳·巴雷特——倡导仆人式领导 53
领导力开发案例2—4：优胜劣汰的用人原则&韦恩·卡洛韦 55
第二篇 引领——领导力将伴你走向何方？第3章 卓越领导力的体现 59
3.1 自我领导力是基础 60
3.2 引领追随者是核心 72
3.3 与环境共舞是关键 76
本章小结 87
领导力工场3—1：通用电气公司的情感管理 88
自我评估3—2：激励能力诊断调查问卷 89
实践中的领导3—3：沃尔玛的成功带给我们什么启示？ 91
领导力开发案例3—4：海尔，现正在进入高原期&张瑞敏 93
第4章 卓越领导力的绩效 98
4.1 卓越领导的素质模型 100
4.2 卓越领导的价值评估 105
4.3 卓越领导的发展体系 110
本章小结 125
领导力工场4—1：博客是网站的掘墓人&孙虹钢 125
自我评估4—2：授权的自我评估 126
实践中的领导4—3：李宁物流——善打“组合拳” 128
领导力开发案例4—4：王安之败：权谋管理与接班人危机 129
第三篇 开发——如何塑造领导力？第5章 开发领导力的途径 135
5.1 领导力是可以开发的 136
5.2 领导力的自我开发 137
5.3 在团队中提升影响力 152
本章小结 159
领导力工场5—1：钟普洋带领DHL突破逆境 159
自我评估5—2：测测你的EQ（情绪智商） 164
实践中的领导5—3：成长中的十个启发&李开复 167
领导力开发案例5—4：体验一线员工的工作&乔纳森·蒂施 169
第6章 塑造领导力的技能 170
6.1 沟通 171
6.2 倾听 176
6.3 谈判 180
6.4 人际关系 183
本章小结 193
领导力工场6—1：以链条式让步求稳妥，以一次性让步显真诚 193
自我评估6—2：你的平息人际冲突的能力有多强？ 194
实践中的领导6—3：执行总裁与实习生 196
领导力开发案例6—4：丹对团队的安抚 197
第四篇 实践——如何体现领导力？第7章 领导力的运用 201
7.1 描绘愿景 203
7.2 选择道路 209
7.3 激发潜能 215
本章小结 222
领导力工场7—1：马克·莫瑞尔和国家城市联盟 222
自我评估7—2：领导者的影响力测试 223
实践中的领导7—3：黄光裕的多重性格 225
领导力开发案例7—4：保罗·塔戈里亚布和美国橄榄球大联盟 226
第8章 领导力的艺术 229
8.1 领导艺术 231
8.2 用人艺术 236
8.3 处事艺术 242
本章小结 246
领导力工场8—1：如何做个称职的领导 246
自我评估8—2：企业领导者决策艺术测试 248
实践中的领导8—3：希尔顿的用人之道 249
领导力开发案例8—4：如何化解职场危机 251
第五篇 挑战——领导者如何适应未来变化？第9章 跨文化领导力 255
9.1 文化与跨文化领导 256
9.2 领导力的跨文化延展 262
9.3 跨文化领导的国际比较 265
9.4 引领中国领导者走向世界 270
本章小结 273
领导力工场9—1：匹兹堡培训计划 273
自我评估9—2：领导风格跨文化差异小测验 275
实践中的领导9—3：戴尔文化在中国遇到的困境 276
领导力开发案例9—4：HM公司的跨国管理问题 278
第10章 全球化挑战下的领导力变革 284
10.1 新世界对领导力的新要求 285
10.2 组织变革与领导力的持续发展 293
10.3 领导力开发的长期性 295
本章小结 301
领导力工场10—1：惠普的困境 302
自我评估10—2：领导力潜质的测试 302
实践中的领导10—3：澳大利亚皇家海军的领导力提升变革 305
领导力开发案例10—4：GE公司如何挑选CEO的接班人 308
参考文献 311