第一部分 商业模式 1
网上超市1号店的诞生 2
案例点评 提供顾客价值，实现自我价值 20
迪欧咖啡：中国式的咖啡文化和管理 22
案例点评 迪欧咖啡的现实与未来 35
第二部分 并购整合 39
五矿集团：对澳大利亚OZ矿业的收购 40
案例点评 一次有历史意义的海外收购 63
英格索兰在亚太区的整合 65
案例点评 跨国公司整合要以文化整合为基础 80
第三部分 品牌运营 83
“例外”——创造中国设计师品牌的童话 84
案例点评 “例外”的成功并不例外 106
恒源祥的品牌创建与奥运营销之路 109
案例点评 注重品牌塑造，融合奥运精神进行事件营销 136
昆仑山矿泉水：打造高端品牌 138
案例点评 高端品牌建设的得与失 156
第四部分 体育营销 159
伊利集团：在重围中脱颖而出 160
案例点评 战略成功，执行有力 186
三星中国：体育营销与公益活动的完美结合 189
案例点评 以公益活动推动品牌发展 209
中国移动：全景奥运，全观营销 211
案例点评 中国移动奥运营销的大视野 249
VISA奥运案例：如何通过大型国际体育赛事提升金融服务品牌形象 252
案例点评 体育赞助真的是品牌营销的“灵丹妙药”吗？ 277
第五部分 信息管理 281
深圳联创科技集团的全程电子商务建设 282
案例点评 全程电子商务系统下的共赢价值链 297
引入信息系统的九州通医药集团的库存优化 299
案例点评 大型企业中库存优化项目执行的挑战 313
第六部分 商业道德与社会责任 315
安达信：从辉煌走向败落 316
案例点评 失去诚信后的安达信 325
QQ和360之争 327
案例点评 它们能作出理性的决策吗？ 343