第1章 市场营销概述 1
学习目标 1
引例 2
1.1 市场营销概念 2
1.2 市场营销观念 5
1.3 市场营销基本理论 13
本章概要 15
单元训练 16
单元考核 21
第2章 市场环境分析与营销调研 22
学习目标 22
引例 23
2.1 市场环境分析 23
2.2 市场营销调研 29
本章概要 39
单元训练 40
单元考核 45
第3章 消费者购买行为分析 46
学习目标 46
引例 47
3.1 消费者购买行为 47
3.2 影响消费者购买行为因素 52
3.3 消费者购买决策过程 56
本章概要 58
单元训练 59
单元考核 64
第4章 市场细分与目标市场定位 65
学习目标 65
引例 66
4.1 市场细分 66
4.2 选择目标市场 73
4.3 市场定位 77
本章概要 82
单元训练 84
单元考核 89
第5章 产品策略 90
学习目标 90
引例 91
5.1 整体产品 91
5.2 新产品开发 97
5.3 包装策略 104
5.4 品牌策略 108
5.5 品生命周期策略 113
本章概要 117
单元训练 119
单元考核 124
第6章 定价策略 125
学习目标 125
引例 126
6.1 影响定价的因素 126
6.2 定价目标 129
6.3 定价方法 131
6.4 定价策略 136
本章概要 142
单元训练 143
单元考核 148
第7章 分销渠道策略 149
学习目标 149
引例 150
7.1 分销渠道选择 151
7.2 分销渠道管理 158
本章概要 165
单元训练 167
单元考核 171
第8章 促销策略 172
学习目标 172
引例 173
8.1 促销概述 174
8.2 人员推销 183
8.3 营业推广 190
8.4 广告促销 195
8.5 公关促销 202
本章概要 207
单元训练 209
单元考核 214
综合训练与考核 215
综合训练 215
综合考核 221
附录一 职业核心能力强化训练“知识准备”参照范围 222
附录二 案例分析、职业核心能力和职业道德训练与考核参照规范 226
主要参考文献 232