第一章 绪论 1
第一节 社会福利的概念 3
第二节 社会福利的理论 5
第三节 社会行政 11
第四节 社会工作 20
第二章 社会福利理论 27
第一节 传统社会民主主义的妥协 28
第二节 崭新自由主义的社会改革理念与困境 34
第三节 第三条路的修正与社会民主主义的复兴 37
第四节 后工作社会的理想 43
第三章 福利服务——直接服务 53
第一节 社会个案工作 55
第二节 社会团体工作 66
第三节 社区工作 73
第四章 福利服务——间接服务 83
第一节 社会工作管理 84
第二节 社会行政 85
第三节 社会工作督导 88
第四节 社会工作谘询 101
第五节 社会工作教育 102
第六节 社会工作研究 104
第七节 老人福利服务 109
第五章 社会救助 119
第一节 社会救助的历史演进 120
第二节 社会救助的内涵 126
第三节 社会救济方案 133
第四节 社会救助的未来课题 142
第六章 非营利组织 151
第一节 非营利组织的定义与范围 153
第二节 非营利组织的角色功能 158
第三节 非营利组织在台湾的兴盛 163
第四节 结语 167
第七章 老人福利机构经营与管理 177
第一节 老人福利机构的类型与性质 178
第二节 老人机构之场地设施管理 182
第三节 行政事务管理 185
第四节 人力资源管理 189
第五节 志工人力运用 198
第六节 国际人力管理运用 202
第八章 老人服务事业的行销策略 209
第一节 社会福利机构为什么需要行销 210
第二节 如何制定机构的行销策略 211
第三节 老人服务机构推展行销策略的功用 213
第四节 老人服务机构推展行销的方式 215
第五节 老人服务机构行销文化的塑造 218
第六节 结语 220
第九章 志愿服务与高龄者人力资源 223
第一节 志愿服务的意涵 224
第二节 志愿服务的功能 230
第三节 志愿服务与社会需求 233
第四节 如何塑造志愿服务文化 237
第五节 高龄者志愿服务人力之运用 239
第六节 结语 240
第十章 社区发展及营造 245
第一节 前言 246
第二节 社区发展与社区营造 248
第三节 老人福利导向之社区发展及营造 257
第四节 老人福利服务社区化实例探讨 268
第五节 未来社区发展及营造的努力方向 273
第六节 结语 276
第十一章 老人社区照顾 281
第一节 社区与社区发展工作 282
第二节 老人社区照顾 285
第三节 福利社区化与资源的认识 291
第四节 我国照顾服务福利及产业发展 294
第十二章 主要国家社会福利之比较 309
第一节 我国社会福利组织体系 311
第二节 先进国家社会福利组织体系 313
第三节 先进国家社会福利主要内容 320
第四节 先进国家社会福利之比较分析 324
第十三章 老人福利服务的现况与未来发展 335
第一节 我国《老人福利法》 336
第二节 我国老人福利现况分析 341
第三节 我国老人福利行政的困境 356
第四节 我国老人福利未来的发展趋势 361
第十四章 认识我国的国民年金制度 369
第一节 国民年金的意义与法源基础 371
第二节 以财源筹措方式区分的国民年金类型 374
第三节 我国国民年金的主要内容和特色 377
第四节 国民年金制度未来可能遭遇到的问题 387
附录 393
一、内政部推展老人福利服务评分标准表 395
二、老人福利法 399
三、老人福利法施行细则 413
四、社会救助法 417
五、志愿服务法 427
六、社区发展工作纲要 433
七、国民年金法 439
八、老人福利相关法规 455