1 管理科学简介 1
1.1 管理科学的本质 2
1.2 阐述管理科学方法的例子：盈亏平衡分析 5
1.3 本书的一些特色 12
1.4 本章小结 14
专业术语 14
本章管理科学课件的学习辅助 14
已解决的问题（答案见CD-ROM） 15
习题 15
2 线性规划：基本概念 17
2.1 线性规划的三个经典应用 18
2.2 案例研究：伟恩德玻璃制品公司产品组合问题 20
2.3 在电子表格上建立伟恩德公司问题的模型 23
2.4 电子表格上的数学模型 29
2.5 求解两变量问题的图解法 31
2.6 应用Excel求解线性规划问题 39
2.7 一个最小化的例子——利博公司广告组合问题 42
2.8 从更宽泛的视角看线性规划 49
2.9 本章小结 50
专业术语 51
本章管理科学课件的学习辅助 52
已解决的问题（答案见CD-ROM） 52
习题 52
案例2.1 汽车装配 60
案例2.2 降低自助餐厅的成本 61
案例2.3 为呼叫中心配备工作人员 62
3 线性规划：建模与应用 64
3.1 案例研究：超级食品公司的广告组合问题 65
3.2 资源分配问题 72
3.3 成本收益平衡问题 80
3.4 网络配送问题 87
3.5 超级食品公司案例再研究 91
3.6 混合问题 95
3.7 从更宽泛的视角来看建模 102
3.8 线性规划经典应用回顾 104
3.9 本章小结 106
专业术语 107
本章管理科学课件的学习辅助 107
已解决的问题（答案见CD-ROM） 107
习题 108
案例3.1 秋季流行服饰与衣料的准备 115
案例3.2 新的边界 116
案例3.3 将学生分配到各个学校 117
案例3.4 科威特al-Manakh证券市场 118
4 电子表格建模的艺术 122
4.1 案例研究：大沼泽地金色年代公司的现金流问题 123
4.2 利用电子表格建模过程概述 125
4.3 建立好的电子表格模型的几个原则 134
4.4 调试电子表格模型 141
4.5 本章小结 144
专业术语 145
本章管理科学课件的学习辅助 145
已解决的问题（答案见光盘） 145
习题 146
案例4.1 养老金的谨慎供应 148
5 线性规划的what-if分析 150
5.1 what-if分析对管理者的重要性 151
5.2 继续研究伟恩德公司案例 153
5.3 只有一个目标函数系数变动的影响 155
5.4 目标函数系数同时变动的影响 162
5.5 单个约束条件变化的影响 170
5.6 约束右端值同时变动的情形 177
5.7 本章小结 181
专业术语 182
本章管理科学课件的学习辅助 182
习已解决的问题（答案见光盘） 182
习题 183
案例5.1 销售肥皂 189
案例5.2 控制空气污染 190
案例5.3 农场管理 191
案例5.4 将学生分配到各个学校（再次研究） 193
6 运输问题和指派问题 194
6.1 案例研究：P＆T公司的配送问题 195
6.2 运输问题的特征 198
6.3 对各种运输问题的变形进行建模 204
6.4 运输问题变形的一些其他应用 209
6.5 案例研究：特塞格公司的选址问题 217
6.6 指派问题的特征 226
6.7 对指派问题变形的建模 231
6.8 本章小结 237
专业术语 237
本章管理科学课件的学习辅助 237
已解决的问题（答案见CD-ROM） 238
习题 238
案例6.1 向市场运送木材 243
案例6.2 特塞格案例的继续研究 243
案例6.3 项目选择 245
7 网络最优化问题 247
7.1 最小费用流问题 248
7.2 案例研究：BMZ公司的最大流问题 256
7.3 最大流问题 258
7.4 最短路问题 262
7.5 最小支撑树问题 272
7.6 本章小结 278
专业术语 279
本章管理科学课件的学习辅助 279
已解决的问题（答案见CD-ROM） 279
习题 280
案例7.1 帮助盟军 285
案例7.2 资金的运作 289
8 用PERT/CPM进行项目管理 291
8.1 案例研究：科信建筑公司项目 292
8.2 用网络图直观显示项目 294
8.3 用PERT/CPM进行项目排程 298
8.4 应对活动工期不确定的情况 309
8.5 考虑时间—成本平衡 316
8.6 项目成本的安排和控制 324
8.7 从管理的视角评价PERT/CPM 330
8.8 本章小结 334
专业术语 335
本章管理科学课件的学习辅助 336
习题 336
案例8.1 迈向成功之路 344
案例8.2 “学校的生活结束了……” 346
9 整数规划 349
9.1 一般整数规划 350
9.2 案例分析：加利福尼亚制造公司的例子 356
9.3 其他一些应用 363
9.4 0-1变量的一些其他描述方法 367
9.5 一些建模的例子 379
9.6 本章小结 388
专业术语 389
本章管理科学课件的学习辅助 390
已解决的问题（答案见CD-ROM） 390
习题 390
案例9.1 生产能力问题 395
案例9.2 分配艺术品 397
案例9.3 存货布置 399
案例9.4 将学生分配到各个学校（续） 400
10 非线性规划 402
10.1 非线性规划的挑战 404
10.2 边际收益递减的非线性规划 413
10.3 可分离规划 423
10.4 复杂的非线性规划问题 432
10.5 Evolutionary Solver软件和遗传算法 435
10.6 本章小结 443
专业术语 444
本章管理科学课件的学习辅助 444
已解决的问题（答案见CD-ROM） 445
习题 445
案例10.1 超级食品公司案例研究续篇 450
案例10.2 精通股票的选择 451
案例10.3 跨国投资 452
11 目标规划 455
11.1 案例研究：德怀特公司的目标规划问题 456
11.2 加权目标规划 463
11.3 优先目标规划 466
11.4 本章小结 472
专业术语 472
本章管理科学课件的学习辅助 472
习题 472
案例11.1 古巴的良方 475
案例11.2 纪念9·11 477
12 决策分析 479
12.1 案例研究：高富布鲁克公司的难题 480
12.2 决策准则 483
12.3 决策树 488
12.4 使用决策树的敏感性分析 491
12.5 检查是否需要获得更多的信息 497
12.6 使用新的信息更新概率 500
12.7 用决策树分析系列决策问题 504
12.8 系列决策问题的敏感性分析 510
12.9 用效用更好地反映收益的价值 517
12.10 决策分析的实际应用 527
12.11 本章小结 530
专业术语 530
本章管理科学课件的学习辅助 531
已解决的问题（答案见CD-ROM） 532
习题 533
案例12.1 谁想当百万富翁？ 544
案例12.2 University Toys公司与商学院教授可动人偶 544
案例12.3 明智的选择 545
案例12.4 智能辅助驾驶系统 547
13 预测 550
13.1 预测技术概论 551
13.2 案例研究：计算机俱乐部仓库的问题 553
13.3 运用时间序列预测方法进行案例分析 557
13.4 用CB Predictor进行时间序列预测 576
13.5 时间序列预测方法透视 579
13.6 线性回归因果预测 583
13.7 判断预测方法 588
13.8 本章小结 589
专业术语 590
关键公式小结 591
本章管理科学课件的学习辅助 591
已解决的问题（答案见CD-ROM） 592
习题 592
案例13.1 预测手段的改进 600
14 排队模型 603
14.1 排队模型的要素 604
14.2 排队系统的一些例子 612
14.3 排队系统的绩效测度指标 614
14.4 案例研究：杜皮特公司问题 617
14.5 一些单服务台排队模型 620
14.6 一些多服务台排队模型 630
14.7 有优先权的排队模型 637
14.8 关于设计排队系统的一些启示 642
14.9 服务台数量的经济分析 647
14.10 本章小结 651
专业术语 651
主要符号 652
本章管理科学课件的学习辅助 652
已解决的问题（答案见CD-ROM） 653
习题 653
案例14.1 排队窘境 661
案例14.2 降低在制品库存 662
15 计算机仿真：基本概念 664
15.1 计算机仿真的本质 665
15.2 案例研究：卡特理发店（再次研究） 678
15.3 案例分析 688
15.4 计算机仿真学习总结 695
15.5 本章小结 698
专业术语 699
本章管理科学课件的学习辅助 699
已解决的问题（答案见CD-ROM） 699
习题 700
案例15.1 刨床的规划 705
案例15.2 减少在制品库存（再次研究） 706
16 使用Crystal Ball进行计算机仿真 707
16.1 案例研究：报童弗瑞迪问题 708
16.2 为建筑工程投标：科信建筑公司案例研究序曲 719
16.3 项目管理：科信建筑公司案例再研究 723
16.4 现金流管理：大沼泽地公司案例再研究 730
16.5 财务风险分析：梦大发展公司案例再研究 736
16.6 旅游业中的收益管理 741
16.7 选择正确的分布函数 746
16.8 用决策表制定决策 757
16.9 使用OptQuest进行最优化 766
16.10 本章小结 779
专业术语 780
本章管理科学课件的学习辅助 780
已解决的问题（答案见CD-ROM） 780
习题 781
案例16.1 玩具人的生产 787
案例16.2 压力下的定价问题 788
附录A Solver Table的使用 790
附录B 利用Excel建模的技巧 794
附录C 部分习题答案 801