案例篇 1
案例一 茯韵茶业的全面电子商务思维 3
案例二 腾讯即时通信软件的发展 5
案例三 谷的福：农产品电商的“小而美”路径 6
案例四 兴农优选：安全农产品生产与消费的桥梁 9
案例五 广州宝供储运公司 11
案例六 浅析海尔电子商务模式 16
案例七 携程旅行网的发展 22
案例八 1号店的竞争优势 25
案例九 B2C模式案例——当当网 28
案例十 拍拍网的商业运作模式 29
案例十一 微信的商业模式分析 31
案例十二 凡客诚品的商务模式 34
案例十三 “虹膜支付系统”亮相，看一眼就可完成支付 36
案例十四 分销链电子商务化可加快现金流 37
案例十五 凡客微博广告火爆 39
案例十六 车猫网：二手车B2C电商第一独角兽 39
案例十七 农博网 43
案例十八 布吉农产品批发市场电子商务案例 45
案例十九 星巴克音乐推送深受好评 48
实践篇 49
第一部分 电子商务实验概述 51
第一节 电子商务实验设计思路与内容 51
第二节 电子商务实验报告撰写 53
第二部分 电子商务实验内容 58
实验一 了解电子商务 58
实验二 网上银行与网上支付 64
实验三 网上商务平台的操作实践 68
实验四 网上B2C、C2C平台比较 72
实验五 B2B平台选择调研 76
实验六 网上服务体验 80
实验七 网络营销方法认知 85
实验八 快递公司服务和价格对比调查 89
实验九 网站统计分析工具的初步使用 93
实验十 网上商店的建设 96
第三部分 电子商务教学相关资源 100
第一节 电子商务专业性网站 100
第二节 电子商务实践平台 103
第三节 电子商务法律法规 106
习题篇 113
第一部分 习题 115
第一章 电子商务概述 115
第二章 电子商务的框架与环境 117
第三章 电子商务的商业模式 119
第四章 电子商务经济学 122
第五章 电子商务的基础技术 125
第六章 电子商务的安全技术 127
第七章 电子商务的信息管理 134
第八章 电子商务的安全管理 136
第九章 电子商务的支付管理 142
第十章 电子商务物流管理 145
第十一章 电子商务与供应链管理 147
第十二章 电子商务的道德、法律问题 149
第十三章 网络营销 151
第十四章 电子商业及服务 155
第十五章 电子金融 158
第二部分 参考答案 162
第一章 电子商务概述 162
第二章 电子商务的框架与环境 166
第三章 电子商务的商业模式 168
第四章 电子商务经济学 170
第五章 电子商务的基础技术 173
第六章 电子商务的安全技术 175
第七章 电子商务的信息管理 180
第八章 电子商务的安全管理 182
第九章 电子商务的支付管理 184
第十章 电子商务物流管理 194
第十一章 电子商务与供应链管理 196
第十二章 电子商务的道德、法律问题 198
第十三章 网络营销 199
第十四章 电子商业及服务 203
第十五章 电子金融 212
参考文献 221