第一篇 基本理论 3
第一章 管理案例教学法基本理论 3
章前导读/教学内容/知识要点 3
第一节 管理案例教学法概述 4
第二节 管理案例教学的起源与应用 8
第三节 管理案例教学模式 9
复习思考题/实践训练 14
第二章 管理案例教学的组织与实施 15
章前导读/教学内容/知识要点 15
第一节 管理案例教学的教学准备 16
第二节 管理案例教学的课堂讨论 26
第三节 管理案例的实践训练教学 33
复习思考题/实践训练 40
第二篇 案例教学 45
第三章 企业战略管理案例 45
［教学］案例3-1腾讯公司发展战略研究 46
［教学］案例3-2福特公司企业战略管理 57
［课后］案例3-3格力电器发展战略 63
第四章 企业组织管理案例 70
［教学］案例4-1杜邦公司组织机构的发展与改革 71
［教学］案例4-2美国银行企业的组织结构调整 87
［课后］案例4-3宝洁公司组织结构 93
第五章 人力资源管理案例 98
［教学］案例5-1联想集团的人力资源管理 99
［教学］案例5-2索尼公司人力资源开发的“黄金法则” 107
［课后］案例5-3上海施乐复印机有限公司人力资源管理 115
第六章 市场营销案例 118
［教学］案例6-1宝马汽车公司的营销组合策略 118
［教学］案例6-2“金利来，男人的世界” 125
［课后］案例6-3脑白金营销策划 131
第七章 生产与运作管理案例 138
［教学］案例7-1丰田式生产管理原则 139
［教学］案例7-2铁道部永济电机厂6S管理 145
［课后］案例7-3走向桑塔纳 151
第八章 财务管理案例 159
［教学］案例8-1中色股份有限公司财务报表分析 160
［教学］案例8-2乳业上市公司财务分析——伊利、蒙牛、光明三家企业案例分析 169
［课后］案例8-3华为独特的资本运作模式 175
第九章 物流管理案例 179
［教学］案例9-1西门子公司实施供应链管理的案例分析 180
［教学］案例9-2顺丰优选：生鲜、农产品直供供应链模式的标杆 189
［课后］案例9-3瓦轴——物流配送体系控制成本的实践者 195
第十章 企业信息化管理案例 202
［教学］案例10-1沃尔玛公司信息化管理 202
［教学］案例10-2红塔集团ERP系统实施案例 213
［课后］案例10-3美的集团信息化发展建设 219
第十一章 企业形象管理案例 223
［教学］案例11-1古井贡酒股份公司导入CIS提升形象 224
［教学］案例11-2凤凰卫视控股有限公司导入CIS打造电视媒介个性 229
［课后］案例11-3如家酒店CIS战略 235
第十二章 创业管理案例 239
［教学］案例12-1马云与阿里巴巴集团 240
［教学］案例12-2百度创业投资案例 253
［课后］案例12-3迪士尼乐园的经营理念和管理 261
第三篇 案例实训 267
第十三章 管理案例实践训练教学 267
章前导读/教学内容/知识要点 267
实践训练主题一 企业战略管理实践训练教学项目 268
实践训练主题二 企业组织管理实践训练教学项目 271
实践训练主题三 人力资源管理实践训练教学项目 274
实践训练主题四 市场营销实践训练教学项目 277
实践训练主题五 生产与运作管理实践训练教学项目 280
实践训练主题六 财务管理实践训练教学项目 284
实践训练主题七 物流管理实践训练教学项目 289
实践训练主题八 企业信息化管理实践训练教学项目 291
实践训练主题九 企业形象管理实践训练教学项目 295
实践训练主题十 创业管理实践训练教学项目 298
第十四章 管理综合案例的编写 302
章前导读/教学内容/知识要点 302
第一节 管理案例编写资料的调研 303
第二节 管理案例编写格式与基本要求 306
复习思考题/实践训练 331
第十五章 管理案例学习成果考核与总结 332
章前导读/教学内容/知识要点 332
第一节 管理案例学习成果考核 332
第二节 管理综合案例课程学习总结 337
复习思考题/实践训练 339
参考文献 340