第一章 人力资源管理引论 1
第一节 人力资源及相关概念 1
第二节 人力资源管理 27
第三节 人力资源管理的观念与实践的演进 47
第二章 人力资源战略与规划 62
第一节 人力资源战略概述 62
第二节 人力资源战略的构建 70
第三节 人力资源规划的内容和作用 75
第四节 人力资源规划的制定程序 78
第五节 人力资源预测 81
第六节 人力资源规划的操作 94
第三章 组织设计与工作分析 103
第一节 组织设计 103
第二节 工作分析 116
第四章 人员选聘 137
第一节 总论 137
第二节 招募 143
第三节 人员选拔与评价 153
第四节 人员录用与新员工培训 164
第五节 招聘评估 168
第五章 培训与开发 180
第一节 培训与开发概述 180
第二节 培训与开发的需求分析 187
第三节 培训计划的制定 203
第四节 培训的类别 207
第五节 培训效果评价 214
第六章 绩效管理 217
第一节 绩效与绩效管理 217
第二节 绩效管理在组织管理中的作用 223
第三节 绩效管理的过程 230
第四节 绩效考评结果的应用 248
第五节 360度绩效反馈技术 251
第七章 薪酬管理 259
第一节 薪酬管理概论 259
第二节 基本薪酬的确定——内部公平性 264
第三节 基本薪酬的确定——外部竞争力 270
第四节 绩效激励计划 276
第五节 员工福利 284
第八章 劳动关系和社会保险管理 290
第一节 劳动关系管理 290
第二节 社会保险 307
第九章 职业管理 325
第一节 职业生涯管理概述 325
第二节 职业生涯设计与管理 328
第三节 职业管理 333
第四节 职业发展理论 335
第十章 员工流动管理 346
第一节 员工流动概述 346
第二节 员工流动的理论分析 352
第三节 影响员工流动的因素 359
第四节 员工流动的调控方法 367
第五节 留住核心员工 374
第十一章 跨国公司人力资源管理 385
第一节 跨国公司人力资源管理概述 386
第二节 跨国公司的战略性人力资源管理 391
第三节 跨国公司职能性人力资源管理 397
参考文献 407