第一部分 商务应用文 1
1．请求函 1
2．通知函 3
3．邀请函 6
4．感谢函 8
5．附函 10
6．确认函 12
7．询价 13
8．复询价 15
9．报价 17
10．复报价 19
11．订货单 21
12．索赔函 23
13．复索赔函 26
14．意向书 27
15．协议书 30
16．合同 58
17．技术条件 79
第二部分 商务会话 97
1．电话交谈 97
2．讨论报价 99
3．约定见面 101
4．迎接 102
5．宾馆 103
6．欢迎宴会 104
7．首次会晤 106
8．业务谈判 107
9．价格条件 108
10．支付条件 109
11．交货条件 110
12．供货质量 111
13．索赔问题 112
14．不可抗力 114
15．签署合同 115
16．游览 118
17．购物 120
18．欢送宴会 121
19．关于招标 123
20．关于通关手续 125
21．关于农业合作 126
22．关于旅游合作 127
23．关于劳务输出 130
24．关于教科文合作 132
25．关于合作生产 134
26．关于合资企业 135
27．关于供应设备 135
28．关于工程承包 136
29．关于博览会 139
30．求职 140
31．做客 141