第一部分 个人形象篇第一章 杰出孩子的形象礼仪1．穿着的礼仪 2
2．讲究个人卫生 4
3．坐有坐相 6
4．站有站相 9
5．蹲有蹲相 10
6．走路姿态自然大方 11
7．恰当运用手势 13
8．让微笑时刻填满脸蛋 15
第二章 杰出孩子的言谈要得体1．见到长辈要主动打招呼 19
2．恰当地称呼别人很重要 20
3．有礼貌地与他人交谈 22
4．进行自我介绍，同时不忘介绍别人 24
5．与人保持适当距离 25
6．远离粗话和脏话 27
7．杜绝说谎的坏毛病 29
第二部分 家庭篇第三章 对亲近的人也要讲礼节 29
1．应学会孝敬父母 34
2．睡觉前的礼貌不可忘 37
3．对待家人要客气 38
4．对待兄弟姐妹要学会谦让 40
5．与老人相处的礼仪 42
6．帮助父母做家务 44
7．出门回家问声好 46
8．进他人房间要先敲门 47
第四章 杰出孩子的家庭文明行为1．早上起床礼仪 50
2．做节约用水小管家 52
3．扔垃圾也要讲文明 54
4．珍惜父母的血汗钱 55
5．自己的事情自己做 57
6．文明上网，从你做起 59
7．看电视要有节制 61
8．做合格的宠物饲养人 63
9．与邻里之间和睦相处 65
第五章 杰出孩子要学的通讯礼仪知识 65
1．客客气气接听电话 68
2．等对方先挂电话 69
3．学会打祝福电话 70
4．公用电话少聊天 72
5．当你打错电话时 73
6．文明使用移动电话 74
第六章 餐桌上的礼仪常识1．吃饭时做到有序入座 77
2．进餐时怎样就座 78
3．筷子使用礼仪 79
4．从小养成吃饭文雅的好习惯 82
5．吃完饭后有讲究 84
第七章 杰出孩子必知的做客待客礼仪 84
1．接待客人前的准备工作 87
2．热情招待来家的客人 88
3．送客的礼节 90
4．去别人家前要提前预约 91
5．做客要有礼貌 93
6．春节拜年时的讲究 95
7．探望病人时该怎么做 96
第八章 涉外礼仪马虎不得1．与外国朋友交往的礼仪 100
2．招待外国朋友的礼仪 102
3．与外国朋友交谈要得体 104
4．与外国朋友交往的禁忌 107
5．国外主要节日风俗 111
第三部分 学校篇第九章 文明礼仪，尊师为先 111
1．尊师从“老师您好”开始 114
2．向老师提意见要讲分寸 115
3．教师节，不一定要送礼 118
4．不影响老师办公和休息 119
5．向老师询问的礼仪 121
6．老师家访时的礼仪 122
第十章 同学间融洽相处的礼仪1．“唯我独尊”行不通 125
2．学会和新同学交朋友 127
3．不歧视成绩不理想的同学 130
4．借用同学东西要有礼貌 131
5．损坏东西要道歉并赔偿 133
6．同学之间莫攀比 134
7．多做有益的游戏 136
8．不给同学起不雅的绰号 138
9．文明拒绝同学的不合理要求 139
第十一章 杰出孩子的校园生活礼仪 139
1．课堂上的礼仪知多少 143
2．典礼仪式礼仪知多少 144
3．学校生活——展示礼仪的天地 146
4．文明就寝，不打扰别人休息 148
5．阅览室里的相关礼仪 150
6．爱护学校公物 151
7．公共厕所也要讲究礼仪 153
第四部分 公共礼仪篇第十二章 杰出孩子应知的交通出行礼仪1．用文明的方式问路 156
2．乘坐公交车主动为老人让座 157
3．从小养成主动排队的好习惯 158
4．杜绝骑车的不文明行为 160
5．做一个遵守交通秩序的小公民 162
6．电梯乘坐礼仪 164
7．火车乘坐礼仪 165
8．飞机乘坐礼仪 167
第十三章 杰出孩子应知的公共场所礼仪 167
1．杜绝公共场合的不良举止 170
2．礼貌购物 172
3．看电影时的礼仪 174
4．看表演不要胡乱鼓掌 176
5．文明观赛的礼仪 177
6．文明逛公园 181
7．与伙伴同游游乐场 183
8．不在古迹上“留言” 184
9．瞻仰纪念碑、烈士墓、雕像、塑像的礼仪 186