前言：如何成为一个金牌主管 1
金牌主管的第一张王牌：职业化的工作态度谁不怕入错行 3
从零做起 10
不要盲目选择工作 15
给金牌主管的忠告 21
不断地向上司学习 27
做一个为上司分忧的主管 34
做一个职场计划员 37
努力提高自己的工作效率 40
成为金牌主管的要素 43
做一个公私分明的主管 46
真正理解职业是人的使命所在 49
金牌主管的第二张王牌：认清自己的角色找准自己的位置坐标系 55
人生与事业定位 58
找到自己的缺点 63
拥有自己的想法 67
学会适应环境 70
提高你的工作技能 77
别把工作当苦役 81
金牌主管的第三张王牌：掌握生存方略选择喜欢的工作 87
带着自信去工作 90
讲究工作的方法 93
积极地表现自己 96
工作中不断进取 99
每天多做一点 102
工作需要自尊自爱 106
服务顾客 110
提出建议 116
自我激励 118
双赢思维 122
金牌主管的第四张王牌：注意你的人脉搞好你的人际关系 129
处理好人际关系可以提高你的声望 135
和你的同事相处 136
和上司身边的人和睦相处 143
为你的上司有效地工作 147
金牌主管的第五张王牌：提高你的工作效率快速提高办公效率 153
珍惜时间提高效率 157
学会更聪明地工作 160
善于利用零散时间 163
如何巧妙提高工作效率 165
高效率地工作 170
金牌主管的第六张王牌：专业化的管理制度制度至关重要 177
以详细的制度约束员工 180
遵守规章制度 185
把工作完成在今日 188
工作要有计划和条理 192
做事要有条理 197
金牌主管的第七张王牌：情感化的员工管理管理趋向情感化 207
不要让属下忠诚度下降 211
别把不良情绪带到工作中 214
赞美能满足员工的诉求 219
不要让借口成为习惯 223
培养忠诚敬业的崇高精神 227
树立个人品牌 230
成为上司眼中的金牌主管 237
学会提升自己的人气指数 242
金牌主管的第八张王牌：构建金牌主管的晋升通道关注公司需求 259
在升职中成长 262
拓展职场空间 264
做一个职场晋升人 268
储备晋升的素质 273
蓄势而入巧升职 280
晋升的技巧 282
如何创造升迁机遇 286
向上级提出晋升要求的策略 290
不随便越位稳升职 293
隐藏精明智慧升职 296