卓越领导之道——锻造能把持大局的个人魅力 1
1．充分利用自己的领导魅力 3
2．海纳百川的胸襟 7
3．远见卓识及敏锐的观察力 11
4．和员工一起努力 14
5．做个微笑的领导者 18
6．勇于承担责任的大家风范 21
7．打造超强执行力 25
卓越领导之道——品格是优秀领导能力的基石 29
1．伟大的品格造就伟大的领导 31
2．真诚是领导者最重要的品质 33
3．说到做到，信守承诺 36
4．凡事要以身作则 39
5．培养良好的自控能力 42
6．谦虚谨慎品自高 45
7．处理事务时要公私分明 48
8．吾日三省吾身，不断更新自我 50
9．与阿谀奉承的人拉开距离 53
卓越领导之道——传递炽热的激情来感染团队 57
1．用爱点燃员工的热情 59
2．领导比管理更加重要 62
3．原则不变方法要变通 65
4．注重“涵养”，提升领导魅力 69
5．调动员工的积极性，凡事全力以赴 72
6．和员工分享资源和成果 75
7．让员工感受到自己的重要 79
卓越领导之道——有效沟通是管理成功的一半 83
1．把沟通当作工作的重要部分 85
2．让你的员工心悦诚服 89
3．真正地倾听和充满好奇心地提问 93
4．为员工创造通畅的沟通环境 97
5．不要逃避冲突和矛盾 101
6．领导者要乐于倾听 105
7．少命令，多商量 109
8．让你的员工畅所欲言 112
9．展示自己的语言魅力 116
卓越领导之道——修炼内圣外王的领导者心态 121
1．自信心态，具有天纵英才的万丈豪情 123
2．积极心态，可以战胜一切的力量 127
3．尊重心态，用心管理的原则是尊重 131
4．期望心态，给予期望，激发员工潜能 135
5．合作心态，与员工做朋友 139
6．赏识心态，好员工是赏识出来的 143
7．授权心态，让授权成为解放自我、管理员工之法宝 147
8．分享心态，与员工分享一切值得分享的东西 151
卓越领导之道——具备多谋善断的过人决断力 155
1．成功领导一定要有智慧决断的魄力 157
2．领导者要巧用决策智囊团 160
3．决策之前要掌握全面信息 163
4．制定科学有效的决策 166
5．提高每个决策的精准度 169
6．做决策最忌拖延 173
7．练就一双善抓良机的慧眼 177
8．小事糊涂，大事拍板 181
9．决策关键在于执行 184
卓越领导之道——保持持久的学习与创新能力 187
1．学习能力是领导者的基本素质 189
2．创新才能跟上日新月异的形势 193
3．突破心中的思维定势 197
4．善于提出问题 199
5．时刻保持对领先的追求 203
6．竞争是一种人格魅力 207
7．没有不能克服的障碍 210
8．敢于弃旧图新，迎难而上 213
卓越领导之道——提升应变和危机处理的能力 217
1．面对突发事件要从容应对 219
2．危机是企业的生死门 221
3．对危机的绝对控制能力 224
4．居安思危，防患于未然 226
5．积极反应，化危机为生机 229
6．从危机中进行学习 232
7．乐观面对困难 237
8．要深谋远虑，以不变应万变 241