第一章 汽车美容基本要求 2
第一节 汽车美容师岗位职责 2
一、工作职责 2
二、职业前景 2
三、等级划分 2
第二节 汽车美容师素质要求 4
一、专业素质 4
二、基本素质 4
三、职业道德 7
第二章汽车美容基本知识 12
第一节 汽车美容概述 12
一、汽车美容，黄金产业 12
二、汽车美容概念 12
三、汽车车身常见侵害 12
四、汽车美容依据 13
五、汽车美容三结合 14
第二节 汽车美容种类 15
一、一般汽车美容 15
二、汽车修复美容 15
三、专业汽车美容 16
第三节 汽车基础知识 17
一、发动机 17
二、底盘 20
三、常见汽车基本参数 22
第三章汽车美容清洗保护用品 26
第一节 汽车清洗系列用品 26
一、汽车清洗剂作用及除垢机理 26
二、水性清洗剂 27
三、有机清洗剂 27
四、油脂清洗剂 28
五、溶解清洗剂 28
六、多功能清洗剂 28
第二节 汽车护理系列用品 33
一、研磨剂 33
二、抛光剂 35
三、还原剂 36
四、汽车蜡 36
第三节 汽车专业保护系列用品 40
一、汽车专业保护剂特点 40
二、汽车专业保护剂种类 40
三、其他汽车专业保护剂 42
第四章汽车美容常用工具设备 46
第一节 常用汽车美容工具 46
一、清洁工具 46
二、除锈工具 48
三、刮涂工具 49
四、打磨工具 50
五、涂刷工具 51
六、喷涂工具 51
七、防涂遮蔽工具 52
第二节 汽车美容常用设备 55
一、空气压缩机 55
二、高压清洗机 55
三、泡沫清洗机 56
四、水枪和气枪 57
五、抛光机 57
六、打蜡机 59
七、封釉振抛机 60
八、吸尘机 60
九、高温蒸汽清洗机 61
十、专用甩干桶 61
十一、高效多功能洗衣机 62
十二、自动洗车机 62
十三、底盘装甲用特殊喷枪 62
第三节 汽车美容常用护理设备 63
一、发动机燃油供给系统免拆清洗机 63
二、发动机冷却系统免拆清洗机 63
三、发动机润滑系统免拆清洗机 63
四、汽车举升机 64
五、其他选配设备 64
第五章美容师技能要求 68
第一节 汽车清洗操作流程 68
一、洗车用设备、工具 68
二、接车服务 68
三、洗车作业 69
四、室内外清洁擦干 75
五、验车交车 81
第二节 汽车打蜡服务 83
一、打蜡常用工具 83
二、新车开蜡 83
三、打蜡操作流程 84
第三节 漆面美容养护 93
一、基本工具与用品 93
二、准备工作 93
三、研磨 98
四、抛光 103
五、除眩光 107
六、封釉 108
七、镀膜 109
八、除静电 110
九、终检 110
十、交车 111
十一、清理现场 111
第四节 划痕修复 112
一、划痕类别 112
二、基本工具与用品 112
三、浅度划痕处理 112
四、中度划痕处理 113
五、深度划痕处理 116
第五节 汽车玻璃美容护理 119
一、玻璃种类 119
二、汽车玻璃 120
三、汽车玻璃清洁装置 120
四、玻璃保养 121
五、汽车玻璃修复 122
第六节 汽车养护服务项目 124
一、换机油/机油格 124
二、润滑系统清洗保养 127
三、燃油系统清洗保养 128
四、冷却系统清洗保养 130
五、动力转向系统清洗 132
六、自动变速箱清洗（NEP设备操作） 133
第七节 其他美容项目 135
一、干洗车内及消毒服务 135
二、底盘装甲 137
三、发动机清洗 139
四、仪表板处理 142
第八节 汽车防护服务项目 144
一、汽车太阳膜 144
二、汽车防盗装置 147
三、倒车雷达 150
四、静电放电器 151
第九节 汽车装饰服务项目 153
一、汽车装饰分类 153
二、安装电器装置 154
三、地毯装饰 156
四、汽车仪表板 158
五、更换车门衬板 160
六、车内篷壁装饰 162
七、车身贴饰 164
八、车窗玻璃 165
九、汽车保险杠 166
十、车灯更换和安装 167
十一、车身附加装置安装 168
第六章 汽车美容安全规范 172
第一节 汽车美容师自身安全防护 172
一、个人安全防护用品 172
二、汽车美容行业常用防护用品 173
三、安全守则 174
第二节 汽车美容师安全操作规程 175
一、常见安全问题 175
二、清洗、护理安全操作 175
三、修补涂装安全操作 176
四、设备安全操作 177
第三节 防火、防毒 179
一、防火 179
二、防毒 181
参考文献 185