第一章 做人要懂心理学要灵活做人才能变通做事 2
挣脱惯性的锁链 5
千万别“偏执” 9
隐藏自己的意图 14
不要对死亡恐惧 18
给自己留有余地 21
人生的道路要懂得转弯 24
从过去走出来 29
接受没法改变的事情 33
成功的砝码 36
驾驭生活中的负面情绪 38
如何识别他人情绪的密码 44
巧妙地控制他人的情绪 49
第二章 要成功就要懂心理学正确地评价自己 52
正确认识自己 53
从一个试验开始认识你自己 54
没人能击败你 57
认识你自己的长处 59
找到真实的自我 62
学会接纳自己 63
认识自我，克服自卑 65
确定你成功道路的目标 69
不要迷失方向 74
成功的法则 76
如何规划制订你的人生目标 81
要变自卑为自信 89
第三章 交际要懂心理学身体语言效应解读 94
人际交往中的身体语言效应 95
见面次数效应解读 97
交往适度效应解读 100
鼓励可以产生奇迹 103
杜绝不良情绪“污染” 106
人生就是一场戏 110
别只挑别人的错 113
高估自己易受挫 117
跟上时尚的脚步 120
每个人都需要爱抚 124
瀑布效应解读 126
第四章 销售要懂心理学不同人群的消费心理解读 132
对你和善不等于接受你的产品 133
眼睛就是客户赤裸的内心 135
从人的共性上把握客户的需求 137
解读客户心理信息 139
了解客户的真实想法 141
客户消费心理的五个阶段 143
怎样业绩才会好 146
学会巧借“东风” 148
销售人员要会使“诈” 150
利用客户的从众心理 152
利用客户占便宜心理 154
利用客户逆反心理 156
透视客户心理 158
嫌货才是买货人 160
为客户省钱才能赚钱 161
第五章 管理要懂心理学把团队的情绪带起来 164
满足下级的需求 167
下级也值得尊重 171
别让下属在压抑中工作 175
管理者要调整负面思维 178
想象力让你思维更开阔 181
怎样效率才更高 186
管理者要扬长避短 190
愉悦的气氛有利工作效率 193
要管理好自己的情绪 197
别给下级太大的压力 203
第六章 职场中要懂心理学择业要一颗红心几手准备 208
大城市VS铁饭碗 209
面试你准备好了么 212
职场的不健康风暴 216
要赶路先扫雷 219
白领心理问题解读 223
高高在上的不是老板 226
没有绝对的公平可言 229
忠诚但不惟命是从 232
我到底该去哪一家企业 234
会调整心理压力 236
挥之不去的厌倦 238
高级打工者的路 240
职场“心理奴隶”解读 243
竞争与合作心理解读 246
办公室里要实力不要派系 248
职场中心理学经典效应 250
从饰品谈心理 254
从办工桌看职场个性 256
借你一双慧眼吧 258
第七章 谈判要懂心理学寻找双方不同的需求 268
以退为进化解矛盾 271
以柔克刚，求活求新 273
转移话题，缓和气氛 274
用强硬去面对对手态度的强硬 277
战胜强硬对手的具体方法 280
给对手留足面子 281
会提出合理的要求 284
换位思考才能使谈判友好进行 287
能放长线钓大鱼 292
建立良好的双边关系 295
谈判细节中的心理策略 304