第一章 电子商务与现代物流的关系 1
第一节 认识电子商务 2
第二节 认识现代物流 7
第三节 电子商务对物流的挑战 17
第二章 电子商务物流的作业过程 44
第一节 电子商务物流的起点：包装 45
第二节 电子商务物流的接点：装卸搬运 53
第三节 电子商务物流的价值途径：流通加工 58
第四节 电子商务物流的动脉：运输 66
第五节 电子商务物流的中心：存储 79
第六节 电子商务物流作业系统 84
第三章 电子商务下的物流配送和物流配送中心 99
第一节 电子商务下的物流配送 100
第二节 电子商务下的物流配送中心 117
第四章 电子商务下的物流模式 136
第一节 第三方物流 137
第二节 第四方物流 147
第三节 电子物流 156
第四节 绿色物流 164
第五节 国际物流 171
第五章 电子商务下的物流信息管理 182
第一节 条形码技术 183
第二节 射频技术 195
第三节 电子数据交换技术 204
第四节 物流动态跟踪技术 223
第五节 电子商务下的物流信息系统 233
第六章 电子商务下的供应链管理 247
第一节 供应链及供应链管理认知 248
第二节 电子商务下的供应链管理 266
拓展知识 278
第一节 物流职业岗位认知 278
第二节 物流职业道德与素质 292
参考文献 301