第1章 电脑故障基础知识 1
技法001 电脑故障的分类 2
技法002 检测电脑故障的常用方法 2
技法003 处理电脑故障的一般原则 3
技法004 处理电脑故障的大致步骤 4
技法005 排除电脑故障的必备工具 4
技法006 处理电脑故障的注意事项 5
技法007 电脑“死机”现象分析 6
技法008 什么是电脑病毒 8
技法009 病毒的来源 8
技法010 病毒的特点 8
技法011 病毒的传播途径 8
技法012 检测电脑病毒 9
技法013 防治电脑病毒 9
技法014 及时安装系统安全补丁 9
技法015 安装杀毒软件及防火墙 9
技法016 防止私人信息遭泄漏 10
技法017 电脑主板的日常维护 10
第2章 BIOS常见故障 11
技法018 BIOS的作用 12
技法019 BIOS自检响铃及其意义 12
技法020 BIOS ROM checksum error-System halted 12
技法021 CMOS battery failed 12
技法022 CMOS checksum error-Defaults loaded 12
技法023 Display switch is set incorrectly 12
技法024 Press"Esc"to skip memory test 13
技法025 Hard disk initizlizing 13
技法026 Hard diskinstall Failure 13
技法027 Hard disks disagnosis fail 13
技法028 Floppy disks fail（80/40） 13
技法029 Keyboard error or no keyboard present 13
技法030 Memory test fail 13
技法031 Override enable-Defaults loaded 13
技法032 Press TAB to show POST screen 14
技法033 备份BIOS文件 14
技法034 保护BIOS不被破坏 14
技法035 刷新BIOS后启动死机 14
技法036 在BIOS中检测不到硬盘 14
技法037 重设BIOS后，开机无显示 15
技法038 安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 15
技法039 电脑的系统时间不准 15
技法040 CMOS引起硬盘启动故障 15
技法041 Type参数设置错误引起硬盘故障 15
技法042 硬盘突然不能引导系统 16
技法043 卸下非引导硬盘，系统不启动 16
技法044 CMOS设置与内存条参数不符造成死机 16
技法045 由BIOS设置不当所引起的问题 16
技法046 无法安装显卡驱动程序 17
技法047 提示“Device error” 17
技法048 BIOS错误导致Windows XP被锁 17
技法049 忘记了电脑设置的口令 17
技法050 CMOS放电救电脑 19
技法051 升级BIOS时提示内存不足 19
技法052 出现“Invalid System Configuration Data?” 19
技法053 BIOS设置项被屏蔽 19
技法054 刷新BIOS后电脑黑屏、无反应 20
技法055 盘符无法恢复原位 20
技法056 红外线设置与Modem冲突 20
技法057 CMOS中的温度设置引起故障 20
技法058 CMOS设置导致光驱丢失 20
技法059 重新启动后显示CMOS校验出错 21
技法060 跳线设置不当引起CMOS故障 21
技法061 开机提示CMOS出错 21
技法062 启动时提示“Monitor Warning” 21
技法063 清除“CMOS Destroyer-A”病毒故障 22
技法064 CMOS设置导致Windows 98安装失败 22
技法065 CMOS更改设置后不能保存 22
技法066 自动关机后无法开机 22
技法067 出现关机画面后死机 22
技法068 无法修改CMOS中的数据 23
技法069 升级主板BIOS中USB的故障 23
技法070 安装双硬盘的BIOS设置 23
技法071 光盘启动与BIOS设置 24
技法072 键盘和鼠标开机BIOS设置 25
技法073 网络唤醒开机与BIOS设置 25
技法074 STR技术的应用 25
技法075 修改CMOS参数提高超频成功率 26
技法076 防止病毒对BIOS进行写操作 27
技法077 解决无法突破硬盘8.4GB极限的问题 27
技法078 排除在BIOS中检测不到硬盘的故障 28
技法079 排除自检时出现“HDD Controller Failure”故障 28
技法080 排除硬盘不能启动的故障 28
技法081 排除对硬盘分区产生的故障 29
技法082 排除使用PQMAGIC无法对硬盘进行分区的故障 29
技法083 电脑在开机启动时，屏幕上出现“Parity Check Error”信息 29
技法084 排除“内存分配错误”信息的故障 29
技法085 排除内存少了1MB的故障 29
技法086 排除开机后多次进行内存自检的故障 30
技法087 排除频繁死机的故障 30
技法088 排除键盘出错无法进入系统的故障 30
技法089 排除检测不到新装硬盘的故障 30
技法090 排除超频导致的黑屏故障 31
技法091 启动时键盘出现故障 31
技法092 排除CMOS电池故障 31
技法093 排除CMOS信息丢失故障 31
技法094 排除CPU频率自动降低故障 31
技法095 排除CMOS显示方式不匹配故障 32
技法096 排除因DMA模式错误引起的奇怪故障 32
技法097 排除安装内置Modem引起的故障 32
技法098 排除A驱提示灯一直亮着的故障 32
技法099 排除因病毒攻击CMOS产生的故障 33
技法100 排除系统加电后，屏幕显示出错信息的故障 33
技法101 排除软盘驱动器出错的故障 35
技法102 排除BIOS设置项被屏蔽的故障 35
技法103 排除开机后屏幕显示Boot Failure的故障 35
技法104 排除刷新BIOS后启动死机的故障 35
技法105 排除系统无法启动的故障 35
技法106 排除跳线设置不当引起的CMOS故障 36
技法107 BIOS总和检查出错 36
技法108 CMOS电池失效 36
技法109 CMOS进行整合检查时出错 36
技法110 显示开关配置错误 36
技法111 关闭快速检测提示 37
技法112 硬盘安装失败 37
技法113 检测第一主盘失败 37
技法114 检测第一从盘失败 37
技法115 检测第二主盘失败 37
技法116 执行硬盘诊断时出错 37
技法117 检测第二从盘失败 37
技法118 电脑的系统时间不准 37
技法119 硬盘启动后不能读写软驱 38
技法120 CMOS设置错误引起硬盘故障 38
技法121 CMOS掉电引起硬盘启动故障 38
技法122 硬盘Type参数错误引起硬盘故障 38
技法123 硬盘不能引导系统 38
技法124 卸下非引导硬盘后系统不启动 38
技法125 CMOS设置与内存参数不符造成死机 39
技法126 BIOS设置造成电脑无法启动 39
技法127 Windows 98下无法安装显卡驱动程序 39
技法128 内存条参数设置错误引起错误 40
技法129 开机后提示Device error 40
技法130 BIOS引起老声卡不能工作 40
技法131 新硬盘为什么容量不符 40
技法132 设置过CMOS后为什么内存需要检测三次 40
技法133 主板找不到IDE设置 41
技法134 怎样用USB移动硬盘启动电脑 41
技法135 如何判断BIOS是否已经损坏 41
技法136 如何解决超频后机器无法启动的问题 41
技法137 为何使用U盘无法启动电脑 41
技法138 IDE接口设置有误引发的故障 41
技法139 设置COMS，解决IRQ冲突导致的故障 42
技法140 解决病毒攻击CMOS产生的故障 42
技法141 解决时钟不准确的故障 42
技法142 排除跳线设置不当引起的CMOS故障 43
技法143 升级BIOS不能正确使用打印机 43
技法144 升级BIOS找回“失去”的Modem 43
技法145 COMS设置不当引起的打印机故障 43
技法146 设置CMOS后电脑运行速度明显变慢 44
技法147 双BIOS主板有什么用 44
技法148 如何解决BIOS设置项被屏蔽的故障 44
技法149 如何进入笔记本电脑BIOS 45
技法150 清除CMOS后无法启动 45
技法151 开机时内存检测很长时间 45
技法152 BIOS不能设置 45
技法153 刷新BIOS后电脑不正常 45
技法154 升级BIOS后USB出现故障 45
技法155 自动关机后无法再开机 45
技法156 电脑使用久后，速度会自动慢下来 46
技法157 BIOS设置错误无法读取硬盘数据 46
技法158 BIOS设置导致3D故障 46
技法159 停电后电脑无法启动 46
技法160 CMOS设置与内存条参数不符 46
技法161 无法修改BIOS中的数据 47
第3章 网络连接配置 48
3.1 常见主板故障 49
技法162 引起主板故障的原因 49
技法163 主板常见故障的排查方法 49
技法164 开机无显示的排查方法 49
技法165 开机有显示但自检无法通过的故障处理 50
技法166 开机无显示 50
技法167 安装主板驱动后产生的故障 51
技法168 CMOS设置时也会出现死机现象 51
技法169 主板的COM接口、并行接口或IDE接口失灵 51
技法170 P4主板上无法安装Windows XP 51
技法171 速度系统时间变慢 51
技法172 出现“Starting Windows 98”画面后死机 51
技法173 安装Windows 98时系统运行不正常 52
技法174 在Windows 2000下BX主板无法正常关机 52
技法175 开启了主板的二级缓存后电脑经常死机 52
技法176 自检时，系统在显示512 K Cache的处停止运行 52
技法177 使用过程中，出现突然掉电的现象 52
技法178 VIA芯片组引起的兼容性故障 53
技法179 微星主板上SW2跳线引起的故障 53
技法180 电脑经常蓝屏和死机 53
技法181 增加了一根内存导致电脑不能开机 53
技法182 显示“Memory test fail”错误信息，然后死机 54
技法183 主板安装不当引起黑屏 54
技法184 主板电源导致电脑重新启动 54
技法185 电脑突然黑屏并且不能重新启动 55
技法186 主板无法正常启动，同时内存发出警报声 55
技法187 无法正确识别出键盘和鼠标 55
技法188 打印机不能正常工作 56
技法189 主板不清洁引起的死机故障 56
技法190 按下电源开关不能关机 56
技法191 安装VIA四合一补丁后，进入休眠状态不能唤醒 56
技法192 升级主板BIOS后，识别硬盘屡出问题 56
技法193 Windows 2000下VIA主板USB驱动的安装 57
技法194 系统找不到PCI声卡 57
技法195 “主板”不加电故障 57
技法196 电池损坏导致的故障 57
技法197 电池失效导致硬盘错误 58
技法198 主板电池无电 58
技法199 内存条不能被主板识别 58
技法200 自检Chche时死机 58
技法201 AGP插槽导致“黑屏” 58
技法202 电脑工作一段时间死机 58
3.2 常见CPU故障 59
技法203 CPU故障的确认 59
技法204 是否CPU的频率越快，其性能就越好 60
技法205 CPU的频率降低的解决方法 60
技法206 CPU超频后显示器黑屏 60
技法207 硅胶引起黑屏 60
技法208 CPU针脚接触不良，导致机器无法启动 61
技法209 电脑性能大幅度下降 61
技法210 电脑不断重启 61
技法211 CPU散热不良引起的故障 61
技法212 CPU与风扇接触不良引起突然黑屏 62
技法213 CPU散热不良导致死机 62
技法214 CPU风扇转速为零 62
技法215 超频设置无法保存 62
技法216 CPU损坏导致电脑不断地重启 63
技法217 CPU频率有时自动降低 63
技法218 CPU频率跳变 63
技法219 出现乱码后死机 64
技法220 机箱内出现很大的噪声 64
技法221 超频电压问题 64
技法222 超频导致硬盘故障 64
技法223 超频导致声卡不正常 64
技法224 内存自检后死机 65
技法225 CPU与显卡不兼容引起无法启动 65
技法226 CPU温度报警 65
技法227 CPU超频与内存条冲突死机 65
技法228 CPU超频后系统提示注册表损坏 66
技法229 超频后无法访问硬盘 66
技法230 什么是超频 66
技法231 赛扬CPU二级缓存错误 66
技法232 雷鸟1.2GHz变为900MHZ 66
技法233 超频引起自检不能通过 66
第4章 常见内存故障 67
技法234 内存故障的确认 68
技法235 开机无显示 68
技法236 系统经常自动进入安全模式 68
技法237 内存加大系统资源降低 68
技法238 运行某些软件时经常出现内存不足 69
技法239 安装操作系统时提示内存不足 69
技法240 主板与内存不兼容 69
技法241 内存检测时间较长 69
技法242 电脑不能识别128MB以上内存 69
技法243 内存数量与实际不符 69
技法244 内存部分减少 69
技法245 常规内存只有639K 69
技法246 Windows系统运行不稳定，经常产生非法错误 70
技法247 Windows注册表经常无故损坏，提示要求恢复 70
技法248 随机性死机 70
技法249 内存条某些芯片损坏 70
技法250 内存条损坏 70
技法251 开机后多次自动重启 70
技法252 增加的内存条时而检测得到时而检测不到 70
技法253 Windows XP频繁死机，并且不能重装系统 71
技法254 增加内存后，原内存不能被识别 71
技法255 添加内存条后，运行时频繁死机和热启动 71
技法256 电脑突然黑屏 71
技法257 电脑在Windows下频繁出现“非法操作错误” 71
技法258 集成显卡引起的故障 72
技法259 BIOS引起内存故障 72
技法260 内存质量引起系统故障 72
技法261 内存无辜减少，机器运行起来十分缓慢 72
技法262 解决内存不足故障 72
技法263 内存导致的异常故障 73
技法264 内存偏小导致系统罢工 73
技法265 内存条质量欠佳导致Windows安装出错 73
技法266 打磨过的内存条导致电脑无法开机 74
技法267 内存条不兼容导致容量不能正确识别 74
技法268 开机显示器不亮，主机报警不断 74
技法269 内存引起的集成显卡故障 74
技法270 劣质内存导致无法正常安装系统 74
技法271 使用曾经损坏的内存条导致无法安装系统 75
技法272 主板与不兼容的内存导致无法开机 75
技法273 登录系统即弹出警告 75
技法274 内存容量减少 76
技法275 内存插在第一内存槽上电脑不能启动 76
技法276 内存插在第二内存插槽导致开机花屏 76
技法277 主板不能识别内存条 76
技法278 内存芯片损坏 76
技法279 杂牌内存引起的系统不稳定 76
技法280 内存问题引起死机故障 77
技法281 内存条故障引起注册表出错1 77
技法282 内存条故障引起注册表出错2 77
技法283 玩游戏时系统提示“内存不足” 78
技法284 利用注册表找回“丢失”的内存 78
技法285 96MB内存变成负十几MB 78
技法286 内存指令错误1 79
技法287 内存指令错误2 79
技法288 内存指令错误3 79
技法289 内存指令错误4 79
技法290 内存指令错误5 79
技法291 内存指令错误6 79
技法292 内存指令错误7 80
技法293 内存指令错误8 80
技法294 内存指令错误9 80
技法295 Parity Check Error 80
技法296 内存值比实际内存值大 80
技法297 不能使用两条同型号的内存条 80
技法298 内存条参数不同引起的错误 81
技法299 Error:Unable to ControLA20 Line 81
技法300 电脑间断性死机 81
技法301 Memory parity Error detected System halted 81
第5章 显卡及各种插卡故障 82
5.1 显卡常见故障排查实例 83
技法302 开机无显示 83
技法303 显示屏出现小斑点 83
技法304 显示花屏，看不清字迹 83
技法305 颜色显示不正常 83
技法306 死机 83
技法307 屏幕出现杂点或图案 83
技法308 显卡驱动程序丢失 83
技法309 显卡不能正常工作引起开机黑屏 84
技法310 运行过程中出现花屏 84
技法311 显示器边缘有两条垂直黑带 84
技法312 DirectX 8与老显卡不兼容 84
技法313 不能设置分辨率 84
技法314 AGP显卡和AMD的CPU冲突发生死机 85
技法315 什么是显存 85
5.2 声卡常见故障排查实例 85
技法316 普通的声卡没声音 85
技法317 播放MIDI无声 86
技法318 不支持个别软件所带的音效 86
技法319 不能正常使用四声道 86
技法320 开机后一直有爆音 86
技法321 PCI声卡在Windows 98下无法正常使用 86
技法322 声卡引起的死机 86
技法323 消除音箱的啸声 87
技法324 重装Windows 98后没有声音的故障处理 87
技法325 播放CD时无声 87
技法326 PnP声卡不能被识别 87
技法327 Windows 98下声卡无法工作 88
技法328 不发声故障 88
技法329 麦克风失效 88
技法330 声音间断现象 88
技法331 声卡驱动程序安装失败后的处理 88
技法332 Failed to load the wave sets 89
技法333 Config file is incomplete Product 89
技法334 SNDSCAP environment variable not found 89
技法335 Memory Manager not detected 89
技法336 AudioPCI DOS driver is not loaded 89
技法337 创新声卡无法在4音箱下工作 90
技法338 声卡金手指氧化 90
技法339 声卡与计算机速度不配 90
技法340 声卡驱动兼容性不好 90
技法341 声卡与显示卡不兼容 90
技法342 声卡不能安装在第1根PCI插槽 90
技法343 找不到已安装的声卡 91
技法344 系统无法找到声卡的基本信息 91
技法345 板载声卡不发声 91
技法346 无法正常录音 91
技法347 播放MP3只有一个声道 91
技法348 黑金VF声卡不能正常使用 91
技法349 插在光驱耳机插孔里的耳机无声 92
5.3 网卡常见故障排查实例 92
技法350 资源冲突造成网卡不能使用 92
技法351 联想逐日1000电脑无法安装网卡 92
技法352 联想逐日1000 m233安装D-Link 220网卡后死机 92
技法353 安装网卡驱动后，网卡LED灯不亮，网络不通 92
技法354 联想双子明星无盘站网卡、Boot Rom时有时无 92
技法355 联想双子明星与自助委托系统软件冲突 93
技法356 网卡不能被电脑识别 93
技法357 可Ping自己的IP地址，但不能互Ping 93
技法358 提示“网络设备不正常，无法使用网络资源” 93
技法359 配置好网卡后，不能连通局域网 93
技法360 自适应网卡只有红灯闪烁，绿灯不亮 94
技法361 网卡惹是非 94
技法362 网络时断时续 94
技法363 提示网络适配器工作不正常 95
技法364 PCI插槽与网卡的冲突 95
技法365 网卡无法在无盘工作站上工作 95
技法366 Boot ROM引起网卡不能正常工作 95
技法367 系统找不到网卡 96
技法368 安装完网卡后开机速度减慢 96
技法369 安装网卡后电脑启动时间变长 96
技法370 提示“错误xxxx,xxxxxxx设备不能正常工作” 96
第6章 显示器故障 97
技法371 显示器常见故障及分析 98
技法372 开机时显示器画面抖动 98
技法373 显示器画面姗姗来迟 98
技法374 干扰杂波或线条 99
技法375 启动电脑时，显示器发出“啪啪”声响 99
技法376 显示器上有灰线 99
技法377 显示器黑屏 99
技法378 显示器自动关闭 99
技法379 开机后，显示器的屏幕边缘有闪烁现象 99
技法380 显示器出现多个屏幕 100
技法381 显示器显示为深蓝色 100
技法382 白色字符显示为黄色 100
技法383 显示器加电后，字符显示正常，但缺红色 100
技法384 开机后显示器红屏 100
技法385 字迹由模糊变清晰 100
技法386 显象像的显示面积 101
技法387 显示画面先清楚后模糊 101
技法388 显示器缺色 101
技法389 显示画面变化 101
技法390 显示器屏幕闪烁 101
技法391 显示器内部“吱吱”响 102
技法392 显示器突然黑屏 102
技法393 显示器某几个角偏色 102
技法394 显示器有黑点 102
技法395 显示器一边出现黑色的竖条 102
技法396 在关机时，LCD屏幕上出现干扰杂纹 102
技法397 画面出现拖尾现象 102
技法398 屏幕有黑斑 103
技法399 什么是点距 103
技法400 LCD的工作时间 103
技法401 LCD显示器出现黑屏、蓝屏等现象 103
技法402 空气湿度对LCD的影响 103
技法403 显示器短时间变色 103
技法404 图像失真的处理 104
技法405 病毒发作引起的显示器“黑屏” 104
技法406 显示模式不当引起显示器故障” 104
技法407 软件与显卡配置文件冲突引起“黑屏” 104
技法408 系统设置引起假“黑屏” 104
技法409 三星105S显示器水平幅度缩小 105
技法410 三星105S显示器无光栅显示 105
技法411 三星105S显示器图像扭曲 105
技法412 三星105S显示器光栅成比例地缩小 105
技法413 Philips 107T显示器无光栅 106
技法414 EMC FE700彩显光栅缩小 106
技法415 长城1770DF显示器无显示 106
技法416 三星750S显示器无光栅故障 107
技法417 三星750S显示器无显示故障 107
技法418 三星750S显示器开机缺色故障 107
技法419 三星750S显示器开机后无屏显故障 108
技法420 显示器电源故障处理 108
技法421 显示器对比度不可调的故障处理 108
第7章 磁盘驱动器故障 109
7.1 硬盘常见故障排查实例 110
技法422 系统不认硬盘 110
技法423 硬盘不能读写或辨认 110
技法424 系统无法启动 110
技法425 硬盘出现坏道 110
技法426 硬盘不能高级格式化 111
技法427 开机时，系统提示“disk I/O error” 111
技法428 硬盘时停时动 111
技法429 硬盘主引导扇区出错 111
技法430 不能使用双硬盘 111
技法431 开机提示I/O错误 112
技法432 硬盘无法引导系统启动 112
技法433 硬盘容量与标称值明显不符 112
技法434 解除硬盘“逻辑锁” 112
技法435 开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘 113
技法436 BIOS设置引起的故障 113
技法437 提示“HDD Controller Failure” 113
技法438 主引导记录分区表错误 113
技法439 提示“No ROM Basic,System Halted” 114
技法440 提示“Error loading operating system” 114
技法441 硬盘逻辑故障解决实例 114
技法442 硬盘数据突然丢失 115
技法443 硬盘格式化后不能启动 115
技法444 硬盘在工作中突然丢失 115
技法445 电脑自检时找不到硬盘 116
技法446 不能格式化C盘 116
技法447 更改了硬盘传输模式不能进入系统 117
技法448 重启后找不到硬盘等配件 117
技法449 新增硬盘不能在系统中被识别 117
技法450 联想家悦的一键恢复问题 117
技法451 一个“*.AVI”文件在安全模式不能被删除 117
技法452 单硬盘出现盘符错乱 118
技法453 分区表错误的处理 118
7.2 光驱常见故障排查实例 118
技法454 光驱工作时硬盘灯始终闪烁 118
技法455 光驱检测故障 118
技法456 BIOS设置引起光驱故障 119
技法457 光驱读盘死机 119
技法458 光驱检测慢 119
技法459 IDE连接电缆接反 119
技法460 光驱共享故障 119
技法461 更改光驱的IDE接口导致光驱不读盘 120
技法462 提示“32磁盘访问失败”，然后死机 120
技法463 光驱读盘故障 120
技法464 光驱出现读写错误或无盘提示 120
技法465 播放VCD时出现画面停顿或破碎现象 120
技法466 光驱有时读不出，或读盘的时间变长 120
技法467 开机检测不到光驱 121
技法468 无法复制游戏 121
技法469 在关机情况下，如何取出光驱中的盘片 121
技法470 Windows XP中光驱盘符丢失 121
技法471 光驱自动将盘退出 121
技法472 光驱读盘震动很大，读盘能力严重下降 122
技法473 光驱严重挑盘、甚至不读盘 122
技法474 光驱拆卸后，出现不读盘的故障 122
技法475 系统提示“设备还没准备好” 122
技法476 光驱托盘不能进出仓 122
技法477 资源冲突导致光驱丢失 122
技法478 驱托盘自动回仓 123
技法479 光驱找不到光盘 123
技法480 急于求成装驱动，致使光驱不能用 123
技法481 光驱托盘老是自动弹出 124
技法482 光驱托盘有盘能弹出，无盘却不能 124
技法483 光驱不能读盘，指示灯长亮不熄 124
技法484 DVD驱动器无法弹出 124
技法485 DVD驱动器无法读取 125
7.3 刻录机常见故障排查实例 125
技法486 “SCSI Target error”错误 125
技法487 安装刻录机后无法启动 125
技法488 使用模拟刻录成功，实际刻录却失败 125
技法489 光盘刻录过程中，经常会出现刻录失败 126
技法490 使用EasyCDPro刻录无法识别中文目录名 126
技法491 索尼刻录机的最高刻录速度不能达到标称值 126
技法492 刻录盘上的文件报错，无法读取 126
技法493 系统不认光驱 127
技法494 不能用光驱玩游戏 127
技法495 刻盘时出现缓冲区数据不足 127
技法496 SCSI接口卡与声卡的冲突 127
技法497 装上刻录机后硬盘速度变慢 128
技法498 刻录软件提示找不到刻录机 128
技法499 在刻录过程中出现“文件无法创建”错误 128
技法500 用Direct CD刻录的光盘只能在刻录机上读取 128
技法501 刻录的VCD不能在VCD机上播放 128
技法502 CD-ROM无法读取CD-RW光盘 128
技法503 刻录机退不出光盘 129
技法504 写入区段的内容无显示 129
技法505 刻录的音乐CD有爆声 129
技法506 刻录时蓝屏或提示“Buffer under runs” 129
技法507 刻录时提示“Buffer under run” 129
技法508 刻录机读取错误 130
技法509 刻录机读盘时挑盘 130
技法510 刻录的CD盘无法播放 130
技法511 “飞盘”现象 130
技法512 刻录机缓冲区溢出 130
技法513 刻录VCD时提示MPEG文件格式不对 131
技法514 刻录机影响CD播放 131
第8章 机箱、电源故障 132
技法515 电源故障的确认 133
技法516 电压过高导致死机 134
技法517 无法关机 134
技法518 电脑正常使用，但是声音较大且有振动 134
技法519 杂牌电源导致电脑有时无法开机 134
技法520 机器经常重新启动 134
技法521 机箱前置音频故障 135
技法522 电源引起光驱不读盘 135
技法523 电源导致死机 135
技法524 电源引起黑屏 135
技法525 开机时风扇停转 135
技法526 电源导致显示器烧毁 136
技法527 启动时机器表现不稳定 136
技法528 电源引起显示器故障 136
技法529 关机过程中重启 137
技法530 要把电源插头取掉再插上才可以重新启动 137
技法531 休眠与唤醒功能异常 137
技法532 计算机运行速度变慢 137
技法533 主机自动通电 137
技法534 可以安装操作系统，但电脑不能正常启动 138
技法535 电源有噪音 138
技法536 UPS短路导致不能使用 138
技法537 电压不稳导致无法开机 138
技法538 电源故障导致图像抖动 139
技法539 坏电源造成自动关机 139
技法540 电源引起微机不能自举故障 139
技法541 开关损坏引起死机故障 139
技法542 电源发生爆炸 139
技法543 升级要注意电源1 140
技法544 升级要注意电源2 140
技法545 电源波动导致电脑自检失败 140
技法546 电源干扰引起的电脑屏幕上的水波纹 141
技法547 电源线接触不良导致死机 141
技法548 电源引起硬盘1701错误 141
技法549 电源与主板接触不良 141
技法550 电源过载导致软、硬盘不引导 141
技法551 电源热稳定引起黑屏 142
技法552 电源问题引起Windows 98经常死机 142
技法553 电源问题引起系统不认Modem 142
技法554 供电系统故障导致黑屏 142
技法555 电源修复 143
技法556 伪劣电源产生的故障 143
技法557 危险的机箱带电故障 143
技法558 机箱带电 143
技法559 机箱短路造成的故障 143
技法560 开机电源产生噪音 144
技法561 电脑通电后自动开机 144
技法562 UPS“啪啪”响的故障处理 144
技法563 三特500VA UPS稳压电源逆变器不工作故障 145
技法564 三特500VA UPS保护电路引发的故障 145
技法565 UPS电池放电过量的恢复 145
技法566 三特超小型1KVA在线UPS电池放电过度 146
技法567 三特500VA UPS稳压电源输出电压偏高 147
第9章 移动存储设备故障 148
9.1 移动存储设备故障 149
技法568 移动硬盘不能识别或拷贝文件时出现设备丢失 149
技法569 USB接口的移动硬盘不被系统识别 149
技法570 存储卡安装故障 149
技法571 无驱动程序造成移动内存不能被系统识别 149
技法572 外挂驱动器不能完成格式化 149
技法573 移动硬盘在进行读写操作时频繁出错 150
技法574 拷贝大容量文件时出错 150
技法575 在VIA主板上使用USB移动硬盘出现假死机 150
技法576 找回USB移动硬盘 151
技法577 无法卸除U盘 151
技法578 系统重启才能识别USB闪存 151
技法579 U盘落水之后的处理 152
技法580 移动硬盘在系统上无法显示盘符图标 152
技法581 移动硬盘经常产生读写错误 152
技法582 移动硬盘的盘符不能被打开 152
技法583 USB接口移动硬盘的连接问题 152
技法569 移动硬盘不能弹出或关闭 152
技法584 无法从移动硬盘引导系统 153
技法585 活动硬盘加载失败 153
技法586 安装活动硬盘造成关机时死机 153
技法587 活动硬盘没有逻辑分区 153
技法588 活动硬盘无法安装 153
技法589 活动硬盘只支持两个逻辑分区 153
技法590 活动硬盘引起打印异常 153
技法591 移动硬盘不显示盘符 154
技法592 拔下移动硬盘时系统报错 154
技法593 用移动硬盘时死机 154
技法594 连接多个USB移动存储设备的故障 154
9.2 Modem常见故障排查 154
技法595 设置Modem拨号音量 155
技法596 内置Modem上网掉线 155
技法597 Modem突然不能拨号 155
技法598 Modem上网连接时间很长 155
技法599 Modem速率变慢 155
技法600 Modem在使用中经常掉线 155
技法601 Modem没有响应 156
技法602 Modem不能完成拨号 156
技法603 Modem与声卡的冲突 157
技法604 Modem安装故障 157
技法605 无法用Modem打电话 158
技法606 拨号上网后无法下线 158
技法607 拨号连接错误 158
技法608 COM端口前出现红色的标记 158
技法609 内置Modem不能安装 158
技法610 USB外置Modem不能安装 158
技法611 “Modem”容易掉线 159
技法612 给“Modem”加速 159
技法613 雨天使用Modem后就无法再使用 160
技法614 刚连接网络就断线 160
技法615 反复拨号才能上网 160
技法616 56K Modem使用速率只有40Kbit/s 160
技法617 拨号提示Modem已经被使用 161
9.3 打印机常见故障排查 161
技法618 打印机在打印时墨迹稀少，字迹无法辨认 161
技法619 更换新墨盒后，打印机的“墨尽”灯亮 161
技法620 喷头软性堵头堵塞 161
技法621 打印机清洗泵嘴的故障处理 161
技法622 检测墨线正常而打印精度明显变差 162
技法623 行走小车错位碰头 162
技法624 联机打印时，进纸正常但无字迹 162
技法625 自检后显示“MOB5” 163
技法626 局域网打印机故障 163
技法627 执行打印命令后打印机无响应 163
技法628 激光打印机打印出的纸张单侧变黑 164
技法629 打印机进纸槽中有纸，而缺纸信号灯却闪烁 165
技法630 表格打印故障 165
技法631 能否在打印预览状态下编辑Word文档 165
技法632 墨尽灯闪烁的情况下如何继续打印任务 165
技法633 更换了新墨盒，但监测窗口显示墨水未满 166
技法634 墨水盒及墨水的维护 166
技法635 电脑不能添加打印机 166
技法636 打印机驱动程序冲突 166
技法637 打印机竖线打印不直 166
技法638 打印机不能共享 167
技法639 打印机偏移故障 167
技法640 CR-3240打印机开机后字车运行不正常 167
技法641 AR-3200打印机开机后字车运行不正常 167
技法642 打印机开机后字车抖动 168
技法643 打印机在打印时不打印汉字，但自检正常 168
技法644 激光打印机显示“请检查打印机电缆线” 168
技法645 激光打印机出现随机性乱码 169
技法646 HP LaserJet激光打印机出现Spool 32错误 169
技法647 HP LaserJet激光打印机经常性卡纸 169
技法648 Epson Photo 710打印头来回乱撞 169
技法649 HP LaserJet激光打印机无法进行双面打印 170
技法650 HP-6L激光打印机在笔记本电脑上出错 170
9.4 扫描仪常见故障排查 170
技法651 扫描仪没有准备就绪 170
技法652 扫描仪扫描出来的画面颜色模糊 170
技法653 扫描仪输出的图像色彩不够艳丽 170
技法654 扫描仪的Ready灯不亮 171
技法655 扫描时死机故障 171
技法656 预览区域与实际扫描区域有误差 171
技法657 启动时检测不到扫描仪 171
技法658 不能扫描图像 172
技法659 提示“Driver未能加载”错误 172
技法660 提示“USB device not found”错误 172
技法661 出现“SCSI card not found”提示 172
技法662 预览扫描的图像被红色覆盖 172
技法663 透射扫描时提示“Calibrating Error...” 172
9.5 投影仪常见故障排查 172
技法664 投影仪无响应 172
技法665 投影仪图像出现偏色 173
技法666 投影仪使用一段时间后无故自动关机 173
技法667 投影画面故障1 173
技法668 投影画面故障2 173
技法669 投影画面故障3 174
9.6 MP3常见故障排查 174
技法670 MP3播放歌曲时出现跳歌、死机现象 174
技法671 按下开机键后，播放器没有显示 174
技法672 开机后按下按键，MP3没有反应 174
技法673 连接后，MP3不能下载音乐文件 174
技法674 播放文件时，MP3没有声音 174
技法675 自己压缩的歌曲在MP3中无法播放 174
技法676 有些歌曲播放时显示时间比较乱 174
技法677 MP3死机 174
技法678 WMA格式的歌曲下载到MP3中不能播放 175
技法679 MP3数据遗失 175
技法680 MP3中有的歌曲有不同的音量 175
技法681 小于MP3可用空间的文件不能下载到MP3中 175
技法682 MP3在电脑中显示的容量不足 175
技法683 MP3无法播放下载歌曲 175
技法684 带歌词同步显示的MP3不同步 175
9.7 摄像头常见故障排查 176
技法685 一台电脑检测不到新装的USB接口摄像头 176
技法686 用摄像头时出现花屏 176
技法687 摄像头显示速度慢 176
技法688 摄像头不能和数码相机一起作为输入设备 176
技法689 图像预显故障 176
技法690 用摄像头时，弹出的图像框，出现黑屏或白屏 176
技法691 摄像头视频预显图像的某部分太暗或太亮 177
技法692 安装了摄像头与摄像机，不知谁正在工作 177
技法693 硬件冲突故障 177
技法694 上网时发现摄像头的图像显示速度过慢 177
技法695 多视频输入设备问题 177
技法696 摄像头的镜头有点脏，该怎么清洁 177
技法697 摄像头的使用环境 177
技法698 电脑不能检测到摄像头 177
技法699 视频画面故障 178
技法700 预览功能 178
技法701 电脑唤醒后的摄像头无法工作 178
第10章 鼠标与键盘故障 179
10.1 鼠标常见故障排查实例 180
技法702 鼠标常见故障的处理 180
技法703 找不到鼠标 180
技法704 鼠标能显示但无法移动 180
技法705 电脑关闭之后，光电鼠标仍然发光 181
技法706 鼠标损坏引起电脑关机 181
技法704 鼠标光标不能灵活移动 181
技法708 鼠标按键故障 182
技法709 鼠标机械故障 182
技法710 鼠标指针跳动，不稳定 182
技法711 鼠标在某一个方向上移动困难 182
技法712 开机后拔插USB鼠标才能使用 183
技法713 鼠标驱动程序故障 183
技法714 鼠标内部导线断开引发的故障 183
技法715 光电鼠标使用时动时停 183
技法716 资源配置冲突引发的鼠标故障 183
技法717 三键鼠标的中键不能使用 184
技法718 系统不能检测到PS/2鼠标 184
技法719 系统检测不到串口鼠标 184
技法720 电脑开机检测不到鼠标 184
技法721 中断冲突造成鼠标无法使用 184
技法722 串口故障导致鼠标失灵 184
10.2 键盘常见故障排查实例 185
技法723 键盘产生故障的原因 185
技法724 键盘鼠标失效 185
技法725 键盘粘连导致计算机使用故障 185
技法726 键盘故障导致死机 185
技法727 键盘连键 186
技法728 键入字符与显示不一致 186
技法729 键盘自检时出现错误 186
技法730 键盘信号线脱焊 186
技法731 开机时提示“Keyboard error” 186
技法732 不能用键盘实现开机 186
技法733 Enter键失效 187
技法734 启动计算机键盘死锁 187
技法735 空格键无效 187
技法736 键盘自检失败故障 187
技法737 用透明胶巧修键盘 187
技法738 ACER键盘按键不灵 188
技法739 键盘无法接进接口 188
第11章 操作系统故障 189
11.1 Windows NT/2000/XP常见故障排查实例 190
技法740 电源管理导致黑屏 190
技法741 Windows 2000安装故障 190
技法742 选择Windows 2000的安装模式 190
技法743 Windows 2000安装好后，界面显示乱码 190
技法744 用光盘安装Windows 2000时出现错误提示 191
技法745 Windows 2000不支持DMA66控制器 191
技法746 升级安装Windows 2000不能检测当前系统 191
技法747 不能将Windows XP安装到其他分区中 191
技法748 安装Windows XP提示必须转换分区的格式 192
技法749 在DOS下Windows XP安装速度非常缓慢 192
技法750 在Windows XP中，不同文件夹查看方式不同 193
技法751 Windows XP中有些系统组件无法删除 193
技法752 程序出错时Windows XP狂读硬盘 194
技法753 Windows XP中复制／粘贴时出现乱码 194
技法754 Windows XP的搜索功能助理不能用了 195
技法755 MSN Messenger每次开机后都自动运行 195
技法756 取消Windows XP“分组相似任务栏按钮” 196
技法757 防止Windows XP意外关机 196
技法758 Windows 2000不用输入密码就可以进入 196
技法759 打开或者关闭Windows 2000自动登录功能 197
技法760 安装时总是在拷贝完文件后跳回或是死机 197
技法761 硬盘分区不见了 197
技法762 不能在windows 98中安装windows 2000 197
技法763 多重启动菜单消失 198
技法764 Windows ME+Windows 2000的双系统故障 198
技法765 创建Windows 2000紧急修复盘 199
技法766 Windows 98+Windows XP双系统启动菜单丢失 199
技法767 启动时提示“Boot.ini文件非法” 199
技法768 去除Windows 2000遗留下的多重启动菜单 200
技法769 安装双系统却成了升级安装 200
技法770 光驱故障导致无法安装操作系统 201
技法771 Windows XP中CPU占用率100％ 201
技法772 安装Windows XP sp2时，出现“访问拒绝”错误 201
技法773 安装Windows XP sp2时，出现“Unable……”错误 202
技法774 安装Windows XP sp2时，无法验证“update.inf”的完整性 203
技法775 安装Windows XP sp2时，系统提示文件保护错误 203
技法776 电脑安装Windows XP sp2后，无法利用UPNP功能 203
技法777 下载的Windows更新文件丢失 204
技法778 安装了Windows XP sp2，出现Explorer进程崩溃 204
技法779 安装了Windows XP sp2，无法看到网页中的验证码 205
技法780 安装了Windows XP sp2，网页文字显示为乱码 205
技法781 安装了Windows XP sp2，任务栏出现异常现象 205
技法782 安装了Windows XP sp2，不能检测到杀毒软件 205
技法783 鼠标双击操作无效 206
技法784 “添加／删除程序”不能打开 206
技法785 系统安装程序进行到18％的时候不能继续 206
技法786 系统任务栏不见了 206
技法787 系统的快速启动工具栏不见了 206
技法788 光盘无法自动运行 207
技法789 程序安装到一半出现硬盘空间不足 207
技法790 为何CPU占用率100％7 208
技法791 安装Windows XP SP2时，出现“访问拒绝”错误怎么处理 209
技法792 安装Windows XP SP2时，出现“Unable…”错误怎么处理 209
技法793 安装Windows XP SP2时，系统提示文件保护错误怎么处理 210
技法794 程序安装到一半提示硬盘空间不足，怎么办 210
技法795 为什么光盘无法自动运行 211
技法796 安装Windows XP SP2后，无法利用UPNP功能怎么办 211
技法797 下载的Windows更新文件丢失了，怎么找回来 212
技法798 安装了Windows XP SP2，出现Explorer进程崩溃，是什么原因 212
技法799 安装了Windows XP Sp2，无法看到网页中的验证码，是什么原因 213
技法800 安装了Windows XP SP2，网页文字显示为乱码是什么原因 213
技法801 安装了Windows XP SP2，任务栏出现异常现象是什么原因 213
技法802 安装了Windows XP SP2，不能检测到杀毒软件是什么原因 213
技法803 鼠标双击操作无效怎么处理 214
技法804 “添加／删除程序”对话框不能打开，是怎么回事 214
技法805 为什么安装程序进行到18％的时候不能继续 214
技法806 系统的快速启动工具栏不见了，怎么找回来 214
技法807 为什么在Windows XP中，不同文件夹查看方式不同 214
技法808 Windows XP中有些系统组件不必要，却无法删除怎么办 215
技法809 为何任务栏上的任务要重叠在一起 215
技法810 怎样防止Windows XP意外关机 215
技法811 为什么Windows XP中复制／粘贴时会出现乱码 216
技法812 为什么Windows XP的搜索功能助理不能用了 216
技法813 为何Windows 2000不用输入密码就可以进入 217
11.2 Windows Server 2003常见故障排查实例 217
技法814 在Windows 2003中，播放电影时画面粗糙 217
技法815 Windows 2003中，声卡不工作或者声音严重滞后 217
技法816 在Windows 2003中，IE总是提醒存在安全隐患 218
技法817 在Windows 2003中，运行大型软件时系统反应迟缓 218
11.3 Windows Vista常见故障 218
技法818 Windows Vista系统中“天气”小工具无法使用，是怎么回事 218
技法819 为什么在Windows Vista“开始”菜单的底部再也看不到“运行”命令 219
技法820 Windows Vista的关机速度还是太慢了，有没有什么方法可以加快呢 219
技法821 Windows Vista系统在打开窗口时使用了动画效果，严重影响打开窗口的速度怎么办 219
技法822 在Windows Vista中怎样安装侧边栏呢 220
技法823 Vista中怎样开启Windows边栏 220
第12章 办公软件故障 221
12.1 Office常见故障排查实例 222
技法824 Office 2003运行时提示插入安装盘 222
技法825 在Windows 2000中，无法安装office 2000 222
技法826 Office运行速度有时会非常慢 222
技法827 修改注册表阻止Office XP发送错误报告 222
技法828 打开word之后，菜单栏不见了 223
技法829 在Windows XP（SP2）中，Word 2003不能打开Word 2000文件，提示文件损坏 223
技法830 在Word中输入“:）”时都会自动变为“？”。重装了Word也一样 223
技法831 启用自动校正功能但不校正特殊错误 223
技法832 在Word中打开已经损坏的文件 224
技法833 实现Word文件的自动保存 224
技法834 在Word文档中无法看到已经插入的页码 224
技法835 Word中，输入的网址总是被自动加上下划线 224
技法836 Word中插入的所有图片都变成了大红叉 225
技法837 复制文本的时候Word中出现了整个Word窗口的截图 225
技法838 无法给文档定制页码 225
技法839 输入的英文首字母都自动变成了大写字母 225
技法840 在Word中精确地移动图形对象 226
技法841 Word文件另存为HTML后丢失格式 226
技法842 图形或文本框问题 226
技法843 快速为图片编号 226
技法844 并列、组排文字功能 227
技法845 汉字与英文间距无法调整 227
技法846 无法修改字间距 228
技法847 快速输入通信地址 228
技法848 将文档设成双栏并让标题居中 228
技法849 Word文档损坏或丢失的补救方法 229
技法850 意外关闭Word之后，未存盘的内容丢失 229
技法851 一旦打开某个Word文档就死机 230
技法852 意外事故之后Word文档结构被损坏 230
技法853 对Word 2000生成的Web页“减肥” 231
技法854 解除Word文档保护密码 231
技法855 拯救Word 2000损坏文档 231
技法856 在Word文档中插入新的文字时，原位置上的内容消失 232
技法857 在Word中选择单词的某部分 232
技法858 在Word中，使下标的下划线与普通文字的下划线对齐 232
技法859 不让Word自动将E-mail地址转换为超链接 232
技法860 “智能剪贴”功能 232
技法861 在保存文档时，出现“重名”错误，无法保存文档 233
技法862 拖放操作 233
技法863 直引号的输入 233
技法864 在Excel中不能进行求和运算 233
技法865 Excel打开多个工作表时提示“内存不足，不能执行显示” 233
技法866 在Excel中出现启动慢且自动打开多个文件 234
技法867 在Excel 中出现“？DIV/O!”错误信息 234
技法868 在Excel 中出现“？VALUE!”错误信息 234
技法869 在Excel中出现“？NAME?”错误信息 234
技法870 在Excel 中出现“？NUM!”错误信息 234
技法871 用Excel打印表格时，预览一切正常，打印出来表格很窄 234
技法872 Excel中的“#####”错误 235
技法873 修复损坏的Excel文件 235
技法874 禁止导入Web数据时Excel将数据转换成日期 235
技法875 安装Office后无法打开扩展名为“.xls”的文件 235
技法876 在Excel中自动输入货币符号 235
技法877 忘记了密码，无法修改Excel文件 236
技法878 快速输入大写中文金额 236
技法879 在Excel中，将表格的行列进行转置 236
技法880 数据长度超过单元格宽度 236
技法881 Excel里无法输入15位以上的数字 237
技法882 怎么避免带“/”的数据自动变成日期 237
技法883 输入公式的单元格显示错误信息 237
技法884 快速输入具备共同特征的数据 238
技法885 在Excel单元格中输入的字符不会自动换行 238
技法886 快速输入具备共同特征的数据 238
技法887 让Excel自动选择输入法 239
技法888 Excel中将文字倾斜 239
技法889 保护某个单元格不被随意篡改 239
技法890 Excel中有很多空行 240
技法891 禁止PowerPoint发出宏警告 240
技法892 PowerPoint发生错误，重启后自动恢复原来的文稿 240
技法893 PowerPoint中无法插入Flash动画和MP3音乐 240
技法894 页目符号图样太呆板 241
技法895 无法用PowerPoint演示PowerPoint文档 241
技法896 多幅图片无法同时动作 241
技法897 无法创建多个幻灯片模板 241
技法898 文字无法连续闪烁 241
技法899 在ACCESS中防止输入资料错误 241
技法900 PowerPoint文件转换成Word文件 242
技法901 局域网内，在服务器正常的情况下客户机收不到稍大一点的邮件 242
技法902 邮件附件中的图片为什么不能自动显示呢 242
技法903 发送邮件故障 242
技法904 怎样发送匿名的邮件 242
技法905 邮件太多了，找不到目标邮件，怎么办 243
技法906 怎样解决邮件里的乱码 243
技法907 手工解决邮件乱码太麻烦，可以自动解决吗 243
技法908 怎样检查收信人地址写对没有 243
技法909 写英文信的时候，不知道拼错单词没有怎么办 243
技法910 对方回信说邮件是乱码，该怎么解决 243
技法911 不小心把联系人删除了，该怎么找回来呢 244
技法912 为什么通信簿中有这么多陌生的联系人 244
技法913 邮件列表窗口标题不符合自己的习惯怎么办 244
技法914 怎样将Outlook Express设置为默认电子邮件 244
技法915 怎样让特定邮件更加容易寻找 244
技法916 收到很多垃圾邮件怎么办 244
技法917 有很多来自一个域名的广告邮件，该怎么阻止 245
技法918 广告邮件中的弹出窗口太烦人了，怎么处理 245
技法919 怎样减小邮件占用的空间 245
技法920 怎样保存一封信里的多个附件 245
技法921 添加多个附件时太繁琐了，有没有快捷的方法 245
技法922 怎样才能提高对方对自己信件的识别率 245
技法923 怎么恢复误删除了的邮件 245
技法924 怎样让邮件删除后不可恢复 245
技法925 怎样找回“丢失”的已读邮件 246
技法926 怎样收藏hotmail、MSN邮箱里的邮件 246
技法927 怎样找到垃圾邮件的地址 246
技法928 怎样取消提示对话框 246
技法929 怎样快速通知对方已收到来信 247
技法930 建立好账号后，怎样禁止创建新的账号 247
技法931 怎样分账户接受邮件 247
技法932 怎样缩小邮件所占磁盘空间 247
技法933 为什么Outlook Express的启动速度越来越慢 247
12.2 WPS常见故障排查实例 248
技法934 为WPS文件上个保险 248
技法935 无法重新安装WPS 248
技法936 WPS安装出错 248
技法937 无法将WPS中的公式复制到Word中 248
技法技法938 表格斜线与字符重叠 248
技法939 打印出来的稿件底部总要显示“WPS 2000集成办公系统”几个字 249
技法940 输入WPS符号库中没有的特殊符号 249
技法941 忘记了WPS文档的密码 249
技法942 横排文字竖排后发现字体改变了 249
技法943 将名片整齐地排列在页面上以便打印后裁切 249
技法944 打印的底纹与屏幕显示不一样 250
技法945 WPS打开文本文件显示为乱码 250
技法946 用WPS创建水印效果 250
第13章 其他软件故障 251
技法947 Winamp歌曲列表中显示的歌曲名称为乱码 252
技法948 用Winamp播放RM格式的电影 252
技法949 更换Winamp的外壳 252
技法950 将一个大文件分割为几个小文件，然后通过U盘等存储设备进行拷贝 252
技法951 刻录的MP3光盘不能自动播放 253
技法952 播放RM电影时画面不动 253
技法953 播放RM电影画面太暗 253
技法954 Realplayer总是随Windows启动 253
技法955 双击MP3文件总是启动Realplayer播放 254
技法956 用Realplayer播放电影无法选择左右声道 254
技法957 无法录制电影插曲 254
技法958 不能播放有少量划痕的VCD光盘 254
技法959 将MTV转换成MP3 255
技法960 用超级解霸截取的VCD影片不连贯 255
技法961 看VCD的时候画面很不流畅 255
技法962 卸载超级解霸后声音文件图标仍然是超级解霸图标 255
技法963 Zip自解压缩文件无法正常解压 255
技法964 下载的Zip文件无法解压，提示出错 255
技法965 压缩文件中可能包含病毒 256
技法966 “绿色软件”安装 256
技法967 装了Winzip还是无法双击打开Zip压缩包 256
技法968 在右键菜单中预览图片 257
技法969 将JPG格式的图片转为BMP格式 257
技法970 运行3D游戏或者大型软件之后系统变得非常慢 257
技法971 彻底删除软件 257
技法972 金山词霸不能在Acrobat中取词翻译 258
技法973 DreamWeaver中无法输入空格 258
技法974 金山词霸无法阅读整段英文 258
技法975 安全地卸载大型软件 258
技法976 制作网页用的插图太大，浏览速度很慢 258
技法977 无法卸载DirectX 259
技法978 安装虚拟光驱后光盘游戏无法运行 259
技法979 新装好的系统，在装杀毒软件时显示正版杀毒软件序列号不正确 259
技法980 在QQ珊瑚版上隐藏自己的IP 259
技法981 QQ引起非法操作 259
技法982 打开QQ总是出现非法关闭 260
技法983 QQ号码被盗 260
技法984 不能添加好友 260
技法985 申请QQ号码时显示“服务器超时，请检查网络” 260
技法986 使用QQ发送消息时时快时慢 260
技法987 同时开启两个QQ时热键冲突 260
技法988 QQ有时不能登陆服务器 261
技法989 用QQ聊天的时候，弹出“用户词库出错” 261
技法990 运行劲乐团游戏时提示“:agentlP.ini文件出错，请在主页中下载” 261
技法991 进入QQGAMAME时提示被列为黑名单 262
技法992 无法在QQ游戏大厅内发言 262
技法993 进入了QQ游戏大厅，游戏列表却没有显示游戏 262
技法994 启用QQ的文件断点续传功能 262
技法995 “QQ尾巴”病毒 262
技法996 QQ“缘”病毒 263
技法997 “武汉男生”病毒 263
技法998 “爱情森林”病毒 263
技法999 “QQ女友”病毒 264
技法1000 什么是木马和间谍程序 264
技法1001 泡泡堂和QQ无法同时运行 264
技法1002 运行windows media player时出现“内部应用程序错误” 265
技法1003 电脑中已经安装了网际快车，但是鼠标右键连不上网际快车 265
技法1004 在电脑中安装迅雷后，右键菜单中无“用迅雷下载” 265
技法1005 电脑在启动进入安全卫士管理界面时，提示无法使用TCP/IP协议 265
技法1006 进入安全卫士管理界面后网管无法进行正常管理 266
技法1007 常常下载到文件类型为空的文件，无法打开！且没有后缀名 266
技法1008 启动Outlook Express之后，无法接收和发送邮件 266
技法1009 用Outlook Express总是反复收到相同的邮件 266
技法1010 同步Outlook通讯薄 267
技法1011 收信时提示：连接的服务器没有响应 267
技法1012 发出的电子邮件丢失或被退回 267
技法1013 非中文操作系统无法阅读中文邮件 267
技法1014 重装系统后，用Outlook Express收取的邮件全消失了 267
投法1015 用Outlook Express无法收取大邮件 268
技法1016 Outlook Express邮件附件无法打开 268
技法1017 看过的邮件不见了 268
技法1018 无法判断Outlook Express邮件是否发送成功 268
技法1019 打开Outlook Express就会提示“Msimn程序出错” 268
技法1020 保存为“.msg”文件的邮件无法存入收件箱 269
技法1021 不小心删除了通讯簿 269
技法1022 收邮件时无法找到主机 269
技法1023 读邮件时死机 269
技法1024 在Foxmail中，有新邮件达到时，没有声音提示 269
技法1025 用Foxmail收取Hotmail信箱中的邮件 270
技法1026 在Foxmail中使用Outollk Express的通讯簿 270
技法1027 发邮件时提示错误 270
技法1028 收到邮件时屏幕上总是显示一些头像图标 270
技法1029 收到的邮件没有内容 271
技法1030 Foxmail中一封重要的邮件被误删了 271
技法1031 单击E-mail地址时不能启动Foxmail 271
技法1032 破解Foxmail账户密码 271
技法1033 改变FlashGet中下载任务的优先级 271
技法1034 指定CuteFTP的下载目录 272
技法1035 不能注册联众用户 272
技法1036 安装HyperSnap DX报告快捷键禁用 272
技法1037 Photoshop图片不能预览 272
技法1038 传奇世界进入后黑屏，无法读取地图 272
技法1039 万象妙管家大面积脱管 272
技法1040 运行奇迹MU时，屏幕闪动 273
技法1041 运行传奇世界游戏高画质版死机 273
技法1042 部分软件在使用中显示乱码 273
技法1043 删除虚拟光驱软件之后，虚拟光驱的盘符仍然存在 273
技法1044 删除软件时，系统提示文件正在使用无法执行操作 274
技法1045 删除“Windows Media Player”和“Windows Messenger” 274
技法1046 删除的软件在“添加／删除程序”列表中依然存在 274
技法1047 删除金山影霸后，音频文件的图标样式没有变化 274
技法1048 eMule占用大量的系统资源 274
技法1049 E话通看不到一个在线网友 275
技法1050 安装ACDSee程序失败 275
技法1051 王码五笔不能正常输入汉字 275
技法1052 Photoshop中图片不能存为JPG和GIF格式 275
技法1053 用RealPlayer在线看电影发生停止 276
技法1054 系统丢失CD自动播放功能 276
技法1055 图片不能正常浏览 276
技法1056 系统中软件不能进行正常安装 276
技法1057 隐藏在WMP中的抓图热键 277
技法1058 WMP的CD转MP3的质量太差 277
技法1059 无法备份WMP媒体库信息 277
技法1060 删除WMP媒体库的重复链接 277
技法1061 使用WMP看视频不流畅 277
技法1062 在WMP中管理计算机上的多媒体文件 277
技法1063 让WMP在播放MP3歌曲时显示歌词 278
技法1064 用WMP制作的音乐不能在其他计算机上播放 278
技法1065 清除WMP中的播放历史记录 278
技法1066 WMP10损坏后如何修复 278
技法1067 QQ的端口被封怎么办 278
技法1068 QQ一直登录不上去 278
技法1069 让QQ自动隐身 278
技法1070 QQ出现热键冲突 279
技法1071 使用迅雷下载时无法打开网页 279
技法1072 迅雷下载伤硬盘 279
技法1073 让迅雷下载完后自动关机 279
技法1074 提高eMule下载速度 279
技法1075 eMule等待状态会维持多长时间 279
技法1076 eMule显示过多连接数表示什么 279
技法1077 更改eMule下载的文件名 280
技法1078 eMule连接不上服务器 280
技法1079 eMule下载完成不了 280
技法1080 eMule下载完成但下载目录中却没有文件 280
技法1081 eMule能否删除临时文件目录 280
技法1082 CuteFTP登陆太慢 280
技法1083 让CuteFTP只下载或上传最新文件 280
技法1084 CuteFTP上传速度太慢 280
技法1085 避免FlashFXP的重新注册请求 281
技法1086 无法启动多个Google Talk 281
第14