上篇 心理洞察术 3
第一章 肢体语言的读心策略 3
眼睛是心灵的窗户 4
嘴巴是情感宣泄的重要通道 7
微笑会暴露人的底细 10
手是情绪的忠实反映者 13
腿脚是最诚实的部位 16
坐姿会泄露内心的秘密 19
站姿是性格的一面镜子 22
第二章 穿衣打扮的读心策略 25
服饰折射人的思想和品位 26
T恤是彰显个性的标语 29
化妆习惯暴露真性情 32
手提包反映女人性格 34
领带是男人的介绍信 37
鞋子是穿在脚上的表情 40
第三章 行为习惯的读心策略 43
从握手方式看对方性格 44
从打招呼方式看对方心态 47
从口头禅破译性格密码 50
从吸烟姿势看对方的真性情 53
从喝酒看对方的脾气和秉性 56
从开车习惯看车主性格 59
小动作揭示大秘密 62
第四章 兴趣爱好的读心策略 65
从读书偏好看对方性格 66
从音乐偏好看对方性格 69
从运动偏好看对方性格 72
从色彩偏好看对方性格 74
信手涂鸦透露内心秘密 77
笔迹泄露心迹 80
第五章 识破谎言的读心策略 83
声音变化是撒谎的征兆 84
说话方式出卖撒谎者的内心 86
表情细节揭开谎言众生相 88
肢体动作泄露内心的秘密 91
下篇 心理操纵术 97
第六章 赢得好感的心理策略 97
你怎样对别人，别人就会怎样对你 98
向对方示弱，让对方表现得比你优越 101
牢记他人的名字，让对方感觉自己很重要 104
请他人帮个小忙，激发对方的自尊心 106
多谈对方感兴趣之事，让对方产生心理共鸣 108
常以笑脸迎人，你的微笑价值万金 110
第七章 赢得信任的心理策略 113
倾听是对他人最好的恭维 114
模仿对方的行为，向对方表达你的善意 117
学会换位思考，站在对方的立场看问题 120
强调相似之处，让对方把你当自己人 122
见面时间长，不如见面次数多 125
适当吐露自己的隐私，令对方产生亲切感 128
第八章 赞美他人的心理策略 131
鼓励与赞美能使白痴变天才 132
赞美要具体，让对方感觉到你的诚意 134
先贬后褒，给对方意外的惊喜 137
背后说人好话，远比当面恭维更有效 139
患难见真情，最好的赞美是雪中送炭 141
给人一个美名，让他努力去奋斗 143
第九章 说服他人的心理策略 145
一开始就让对方不反对 146
向对方施以小恩，让他产生亏欠心理 149
让对方做出承诺，他就会有言行一致的压力 152
巧借群体压力，迫使对方顺从 155
人贵言重，让权威替你说话 157
故意制造短缺，让对方感到机不可失 159
用对方的观点说服对方 161
第十章 驾驭人心的心理策略 163
要想赢得多一点，开价就要狠一点 164
先提一个小要求，然后再提较大的要求 166
欲让对方点头，不妨先让对方摇头 169
打一巴掌，再给个甜枣 171
沉默有时候是最好的武器 173
在小处让步，争取大局上的胜利 175
巧用疲劳战术，瓦解对方的意志力 177
第十一章 善意批评的心理策略 179
将批评夹在赞美中 180
正话反说，引对方反省自躬 182
直言曲达，间接的批评更能打动人心 184
打人不打脸，批评要注意场合 186
学会控制情绪，不要迁怒于别人 188
第十二章 婉言拒绝的心理策略 191
先发制人，堵住别人的嘴 192
避实就虚，只谈无关紧要的事情 194
顾左右而言他，故意把话题岔开 196
学会踢皮球，让对方来接招 199
顺杆儿往上爬，引出更荒谬的结论 201
第十三章 化解敌意的心理策略 203
放下成见，清空你心中的杯子 204
施恩给那些故意刁难你的人 207
耐心听完对方的抱怨 209
装傻充愣，解除对方的心理防备 211
拿自己开涮，自嘲是最好的解难武器 213
如果你错了，就迅速而真诚地承认 215
第十四章 避免结怨的心理策略 217
与人争辩，你永远是输家 218
凡事留有余地，不要把对方逼上绝路 220
揭人不揭短，维护他人的自尊心 223
保持适当的距离，尊重对方的隐私 226
会兜圈子，才不会碰钉子 228
参考文献 230