前言 1
第一篇 计算机的基本组成 2
本篇考点提示 2
第一章 计算机基础知识 3
考点1 计算机概述 3
考点2 计算机的分类、特点及其应用 6
第二章 计算机硬件系统 9
考点1 计算机硬件系统的组成与功能 9
考点2 PC机硬件的基础知识 11
考点3 常用外围设备 21
第三章 计算机操作系统 32
考点1 操作系统的基础知识 32
考点2 Windows的基本操作 35
考点3 文件、目录与路径 51
考点4 进程的概念和Windows任务管理器 55
练习题 59
答案 62
第二篇 计算机的网络 64
本篇考点提示 64
第一章 计算机网络 65
考点1 计算机网络概述 65
考点2 计算机网络体系结构 68
考点3 局域网技术 73
考点4 网络互连设备 77
考点5 综合布线 82
考点6 Internet及其应用 86
第二章 网络安全 99
考点1 网络安全基础 99
考点2 黑客攻击 102
考点3 网络安全控制技术 105
考点4 计算机病毒及防护 112
练习题 122
答案 126
第三篇 办公自动化 128
本篇考点提示 128
第一章 Office的应用 129
考点1 Word文字处理软件 129
考点2 Excel表格处理软件 149
考点3 Powerpoint文稿演示软件 172
第二章 办公业务信息化系统与视频会议系统 188
考点1 办公业务信息化系统 188
考点2 政府信息公开 191
考点3 视频会议系统 194
练习题 199
答案 202
第四篇 数据库、网站的建设和管理 204
本篇考点提示 204
第一章 数据库管理 205
考点1 数据库与数据库管理系统 205
考点2 数据模型与关系数据库 211
考点3 SQL数据库的基本知识 217
考点5 数据库的控制功能 227
考点6 数据仓库基础知识 233
第二章 网站的建设和管理 235
考点1 网站的规划与网页设计 235
考点2 网页制作 238
考点3 网站安全 239
练习题 241
答案 244
第五篇 信息法规与信息安全 246
本篇考点提示 246
第一章 信息法规 247
考点1 信息化法律概念 247
考点2 信息传输与网络相关法律 248
考点3 知识产权相关法律法规 253
第二章 信息化安全 257
考点1 信息化安全概述 257
考点2 信息安全保密基础知识 259
第三章 信息化安全管理 261
考点1 信息化安全管理的内容 261
考点2 信息化安全的风险与评估 262
考点3 信息安全产品的认证 263
考点4 上海市网络与信息安全事件应急预案 264
练习题 272
答案 274
第六篇 信息化规划与管理 276
本篇考点提示 276
第一章 信息管理概念 277
考点1 信息与信息管理 277
考点2 信息管理系统 279
考点3 面向服务的架构（SOA） 280
第二章 信息化规划 282
考点1 信息化规划的概念 282
考点2 信息化规划过程 283
考点3 信息化规划方法 284
考点4 信息化项目评估 286
第三章 项目管理与实施 288
考点1 信息化项目管理 288
考点2 IT服务规范、操作方法 291
第四章 信息系统建设 293
考点1 信息系统工程监理基础知识 293
考点2 信息化项目的公开招标 297
考点3 信息产品政府采购 304
考点4 电子政务工程 306
练习题 308
答案 310
上海市2009年录用公务员专业科目考试《信息管理》试题 311
答案及解析 321
上海市2008年录用公务员专业科目考试《信息管理》试题 325
答案及解析 334
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