模块一 物业设施设备管理基础 1
知识目标 1
能力目标 1
案例导引 1
任务一 物业设施设备管理的基本理论 2
一、物业设施设备的基本概念 2
二、设施设备的寿命周期费用理论 3
三、设施设备的可靠性理论 5
四、设施设备的故障理论 6
五、物业设施设备管理的目标 7
任务二 物业设施设备管理的内容 8
一、物业设备基础资料管理 8
二、物业设备运行管理 11
三、物业设备维护管理 14
四、物业设备更新改造管理 16
五、备品配件管理 17
六、固定资产管理 17
七、工程资料管理 18
任务三 物业设施设备管理机构和岗位职责 19
一、物业设施设备管理机构设置 19
二、物业设施设备管理人员岗位职责 22
任务四 物业设施设备管理制度 24
一、生产技术规程制度 24
二、管理工作制度 24
三、责任制度 25
任务五 物业设施设备管理的一般标准 27
一、物业设备管理体制 27
二、设备技术与经济管理 28
三、设备现代化管理 30
模块小结 32
关键概念 32
基础知识训练 33
实践操作训练 33
模块二 室内给水、排水系统 34
知识目标 34
能力目标 34
案例导引 34
任务一 室内给水系统 34
一、室内给水系统的分类 35
二、室内给水系统的组成 35
三、室内常用给水方式 37
四、给水管材、给水管道配件、给水管道的连接、给水管道附件和水表 45
五、常用给水加压与调节设备 56
任务二 室内给水系统管道的布置与敷设 60
一、室内给水系统管道的布置 60
二、室内给水系统管道的敷设 62
三、给水管道系统的验收 64
任务三 室内排水系统 64
一、室内排水系统的分类与组成 64
二、排水管材及卫生器具 67
三、排水管道的布置与敷设 76
任务四 屋面雨水排水系统 77
一、屋面雨水排水系统的分类及组成 77
二、屋面雨水排水系统的布置与敷设 80
任务五 建筑给水、排水系统的管理与维护 82
一、给水系统的管理与维护 82
二、排水系统的管理与维护 86
三、屋面雨水排水系统的管理与维护 88
模块小结 88
关键概念 89
基础知识训练 89
实践操作训练 89
模块三 小区给水、排水及热水、饮水供应 90
知识目标 90
能力目标 90
案例导引 90
任务一 小区给水系统 91
一、小区给水系统的组成 91
二、小区给水方式及选择 91
三、小区给水加压站 93
四、小区给水管道的布置与敷设 94
任务二 小区排水系统 95
一、小区排水系统的分类 95
二、小区排水体制 95
三、小区排水提升设备和污水处理设施及技术 96
四、建筑中水系统 97
五、小区排水管道的布置与敷设 100
任务三 小区水景工程和游泳池 103
一、小区水景工程 103
二、小区游泳池 106
任务四 小区给水、排水系统的管理与维护 108
一、小区给水系统的管理与维护 108
二、小区排水系统的管理与维护 110
任务五 热水和饮水供应系统 112
一、热水供应系统 112
二、饮水供应系统 122
模块小结 124
关键概念 124
基础知识训练 125
实践操作训练 125
模块四 采暖与燃气供应 126
知识目标 126
能力目标 126
案例导引 126
任务一 采暖系统的分类与组成 127
一、采暖系统的分类 127
二、采暖系统的组成 128
任务二 低温热水采暖系统 129
一、低温热水采暖系统的组成 129
二、低温热水采暖系统的形式 130
三、管材与管道敷设 135
任务三 蒸汽采暖系统与热风采暖系统 138
一、蒸汽采暖系统 138
二、热风采暖系统 139
任务四 常用采暖设备 140
一、散热器 140
二、辅助设备 142
任务五 分户计量及地板辐射热水采暖系统 148
一、分户计量热水采暖系统 148
二、辐射采暖及地板辐射热水采暖系统 150
任务六 小区热力站 154
一、小区热力站的分类 154
二、小区热力站的构成 154
任务七 小区供热管道的布置与敷设 155
一、小区供热管道的布置原则 155
二、小区供热管道的敷设 156
任务八 采暖系统的维护管理与运行 158
一、采暖系统的维护与管理 158
二、采暖系统的运行管理 159
三、采暖系统的常见故障与处理 159
任务九 燃气供应 160
一、燃气的种类 161
二、城镇燃气供应方式 161
三、室内燃气管道 162
四、常用燃气用具 164
五、燃气供应系统的管理与维护 165
模块小结 166
关键概念 167
基础知识训练 167
实践操作训练 167
模块五 建筑消防系统 168
知识目标 168
能力目标 168
案例导引 168
任务一 建筑消防系统概述 169
一、建筑火灾的成因及高层建筑火灾的特点 169
二、高层建筑消防系统的特点 171
三、建筑消防系统的组成 171
任务二 室内消火栓给水系统 172
一、消火栓给水系统的组成 173
二、消火栓给水系统的给水方式 174
三、消火栓给水系统的设备 175
四、消火栓给水系统的布置及用水量 177
五、设置室内消火栓给水系统的原则 180
任务三 自动喷水灭火系统 180
一、自动喷水灭火系统的分类 180
二、闭式自动喷水灭火系统 181
三、开式自动喷水灭火系统 186
任务四 其他常用灭火系统 190
一、二氧化碳灭火系统 190
二、干粉灭火系统 191
三、泡沫灭火系统 192
四、卤代烷灭火系统 192
五、移动式灭火器 192
任务五 建筑消防系统的管理与维护 193
一、消防设备管理的内容 193
二、消防管理制度 194
三、室内消火栓给水系统的管理与维护 194
四、自动喷水灭火系统的管理与维护 194
五、其他常用灭火系统的管理与维护 195
模块小结 197
关键概念 197
基础知识训练 198
实践操作训练 198
模块六 建筑通风与防排烟 199
知识目标 199
能力目标 199
案例导引 199
任务一 建筑通风基本知识 200
一、通风系统的作用 200
二、通风系统的分类 200
三、通风系统的组成 202
任务二 通风管道及常用设备 203
一、风机 203
二、通风管道 204
三、风阀及风口 205
四、除尘设备 207
任务三 高层建筑的防火排烟 208
一、高层建筑防火排烟概述 208
二、高层建筑防火排烟的方法 209
三、防火、防排烟设备及部件 212
任务四 通风与防排烟系统的维护管理 217
一、通风系统的管理 217
二、通风系统的运行 217
三、通风系统的维护 218
四、防排烟系统的维护管理 218
模块小结 219
关键概念 219
基础知识训练 219
实践操作训练 220
模块七 空调系统 221
知识目标 221
能力目标 221
案例导引 221
任务一 空调系统的工作原理 222
一、空气的组成和状态参数 222
二、空气调节的作用和任务 224
三、空调系统的基本组成与工作原理 225
任务二 空调系统的分类及组成 226
一、空调系统的分类 226
二、集中式空调系统的特点、组成及分类 228
任务三 常用空调设备 230
一、空气净化设备 230
二、空气加湿设备与减湿设备 231
三、表面式换热器 233
四、消声和减振设备 234
五、窗式空调器和分体式空调机 237
六、风机盘管 239
七、诱导器 240
八、空气输送与分配设备 241
任务四 空调制冷 243
一、制冷装置 243
二、冷冻水系统 246
三、冷却水系统 248
任务五 空调系统的管理与维护 249
一、空调系统的运行及其管理 249
二、空调系统的日常维护与管理 252
三、空调设备的维护 252
四、制冷机的维护与管理 253
模块小结 255
关键概念 256
基础知识训练 256
实践操作训练 257
模块八 建筑供配电系统 258
知识目标 258
能力目标 258
案例导引 258
任务一 建筑供配电系统概述 259
一、电力系统和电力网 259
二、配电线路的敷设 260
三、物业用电负荷的分类和用电负荷设备类别 262
四、低压配电方式 263
五、高层建筑供电 264
任务二 变配电系统 265
一、低压配电柜（箱） 265
二、社区变配电所 266
任务三 低压配电系统保护装置 267
一、刀开关 267
二、熔断器 268
三、空气断路器 270
四、漏电保护器 270
任务四 建筑供配电系统的维护与管理 272
一、供配电系统管理范围的界定 272
二、供配电系统的维护与管理 273
三、物业辖区突发停电应急预案 274
模块小结 274
关键概念 275
课堂讨论 275
基础知识训练 275
实践操作训练 275
模块九 电气照明 276
知识目标 276
能力目标 276
案例导引 276
任务一 照明基本知识 277
一、照明的概念 277
二、照明的分类 278
三、照明的质量 279
任务二 常用电光源、照明灯具 281
一、常用电光源及其选用 281
二、灯具 285
三、灯罩 287
任务三 照明供电系统 288
一、照明供电系统的组成 288
二、照明供电线路的布置 288
三、室内照明线路的敷设 290
任务四 电气照明常见故障与设施维护 291
一、照明装置常见故障 291
二、电气照明设施的维护 292
模块小结 293
关键概念 293
基础知识训练 293
实践操作训练 293
模块十 电梯与自动扶梯 294
知识目标 294
能力目标 294
案例导引 294
任务一 电梯 294
一、电梯的分类 295
二、电梯的组成 297
三、电梯的维护与管理 299
任务二 自动扶梯 304
一、自动扶梯的组成 304
二、自动扶梯的维护与管理 305
模块小结 306
关键概念 306
基础知识训练 306
实践操作训练 307
模块十一 安全用电与建筑防雷 308
知识目标 308
能力目标 308
案例导引 308
任务一 安全用电 309
一、常见的触电方式 309
二、电流对人体的伤害 310
三、安全用电措施 312
四、触电急救 312
任务二 电气设备保护措施 313
一、接地保护 313
二、接零保护 313
三、漏电保护 314
任务三 建筑防雷 314
一、雷电的形成及危害 314
二、民用建筑防雷分类 315
三、建筑物常用防雷装置 316
四、建筑物防雷装置的安装 317
五、防雷设施的维护 318
模块小结 318
关键概念 319
基础知识训练 319
实践操作训练 319
模块十二 建筑弱电系统 320
知识目标 320
能力目标 320
案例导引 320
任务一 广播、有线电视及电话通信系统 321
一、广播音响系统 321
二、有线电视系统 323
三、电话通信系统 326
任务二 火灾自动报警系统 328
一、火灾自动报警系统的组成 328
二、火灾自动报警系统的分类与功能 330
三、火灾探测器 332
四、消防联动控制 333
任务三 安全防范系统 334
一、安全防范系统的组成 334
二、周界防范系统 336
三、闭路电视监控系统 337
四、出入口控制系统 339
五、电子巡更系统 341
六、停车场管理系统 342
七、楼宇对讲系统 345
任务四 建筑弱电系统的维护与管理 346
一、广播、有线电视及电话通信系统的维护与管理 346
二、火灾自动报警系统的维护与管理 347
三、安全防范系统的维护与管理 348
模块小结 350
关键概念 350
基础知识训练 351
实践操作训练 351
模块十三 建筑智能化 352
知识目标 352
能力目标 352
案例导引 352
任务一 建筑智能化的基本概念 352
一、建筑智能化的含义 352
二、建筑智能化系统的组成和功能 354
三、建筑智能化的特点 354
任务二 建筑智能化系统 355
一、综合布线系统（GCS） 355
二、建筑设备自动化系统（BAS） 359
三、通信网络系统（CNS） 361
四、办公自动化系统（OAS） 363
五、建筑智能化系统的集成（SIC） 364
任务三 住宅小区智能化系统 365
一、住宅小区智能化系统的组成 365
二、家庭智能化系统的组成 365
三、小区智能物业管理信息系统 367
四、小区通信网络系统 369
任务四 物业智能化管理 369
一、物业智能化管理的特点与要求 369
二、物业智能化设备的运行管理 371
三、物业智能化设备的维护管理 372
四、智能化物业的节能管理 373
模块小结 376
关键概念 377
基础知识训练 377
实践操作训练 377
参考文献 378