第1章 项目管理和信息系统工程概述 1
1.1 项目管理的由来和发展 1
1.2 项目和信息系统工程的相关概念 4
1.3 项目阶段和项目生命期 10
1.4 项目管理的相关概念 12
1.5 信息系统工程项目建设的管理体制 13
1.6 本章小结 15
1.7 习题 16
第2章 信息系统工程建设程序与招投标 17
2.1 信息系统工程的建设程序 17
2.2 信息系统工程的招标投标 20
2.3 本章小结 33
2.4 习题 33
第3章 信息系统工程项目范围管理 34
3.1 项目范围管理概述 34
3.2 信息系统工程项目用户需求调研分析 37
3.3 信息系统工程项目管理规划 44
3.4 本章小结 46
3.5 习题 47
第4章 信息系统工程项目资源管理 48
4.1 项目资源管理概述 48
4.2 信息系统工程项目公共关系资源管理 51
4.3 信息系统工程项目人力资源管理 53
4.4 信息系统工程项目经理 59
4.5 本章小结 65
4.6 习题 66
第5章 信息系统工程项目质量管理 67
5.1 信息系统工程项目质量管理概论 67
5.2 信息系统工程项目全面质量管理 72
5.3 信息系统工程项目质量控制措施 79
5.4 本章小结 88
5.5 习题 88
第6章 信息系统工程项目进度管理 89
6.1 信息系统工程项目进度管理概论 89
6.2 信息系统工程项目进度控制措施 96
6.3 信息系统工程项目进度计划的内容和调整 99
6.4 信息系统工程项目实施过程中的进度控制、控制要点和流程 102
6.5 软件工程开发进度控制的内容、措施及控制要点 105
6.6 本章小结 107
6.7 习题 107
第7章 信息系统工程项目成本管理 109
7.1 信息系统工程项目成本管理概述 109
7.2 信息系统工程项目成本管理的特点、方法、程序和技术 112
7.3 信息系统工程项目成本估算和成本计划 117
7.4 信息系统工程项目成本控制 123
7.5 本章小结 131
7.6 习题 131
第8章 信息系统工程项目风险管理 133
8.1 信息系统工程项目风险管理概述 133
8.2 信息系统工程项目风险类型和特点 135
8.3 信息系统工程项目全面风险管理 137
8.4 本章小结 145
8.5 习题 146
第9章 信息系统工程项目整体管理 147
9.1 信息系统工程项目整体管理概述 147
9.2 信息系统工程项目整体管理的过程、计划和变更控制 151
9.3 信息系统工程全目标整合管理 153
9.4 本章小结 155
9.5 习题 156
第10章 信息系统工程项目合同管理 157
10.1 信息系统工程合同管理概述 157
10.2 信息系统工程合同管理的主要任务 162
10.3 信息系统工程合同管理的主要内容 169
10.4 本章小结 181
10.5 习题 181
第11章 信息系统工程项目信息管理 182
11.1 信息系统工程项目信息分类和信息管理的重要性、要求 182
11.2 信息系统工程项目信息管理概述 185
11.3 信息系统工程项目信息的收集和处理 187
11.4 信息系统工程项目文档管理 189
11.5 本章小结 191
11.6 习题 192
第12章 信息系统工程项目沟通管理和组织协调 193
12.1 项目沟通管理概述 193
12.2 项目沟通计划、渠道和项目绩效报告 196
12.3 提高沟通技能的措施和方法 200
12.4 冲突和协调的相关概念 204
12.5 信息系统工程组织协调的原则、内容和措施 206
12.6 本章小结 209
12.7 习题 209
第13章 信息系统工程项目采购管理 211
13.1 项目采购管理概述 211
13.2 项目采购计划和合同专用条款 214
13.3 项目采购控制 216
13.4 本章小结 221
13.5 习题 221
第14章 信息系统工程项目知识产权保护管理 222
14.1 知识产权概述 222
14.2 计算机软件著作权的相关概念和侵权的认定 224
14.3 知识产权侵权损害的赔偿 226
14.4 本章小结 227
14.5 习题 227
第15章 信息系统工程项目信息系统安全管理 228
15.1 信息系统安全的相关概念 228
15.2 信息系统安全管理内容、目标和方案的设计原则 230
15.3 信息系统安全体系结构 232
15.4 本章小结 235
15.5 习题 235
第16章 信息系统工程项目收尾管理 236
16.1 项目收尾管理的相关概念 236
16.2 信息系统工程项目验收测试的相关概念 240
16.3 信息系统工程项目验收的主要内容 245
16.4 信息系统工程项目竣工结算、决算、交接和收尾 247
16.5 信息系统工程项目审计和项目后评价 250
16.6 本章小结 255
16.7 习题 255
参考文献 257