第一章 开门的钥匙——物流概述 1
1.1 物流的定义与分类 2
1.2 企业物流 8
1.3 物流管理 16
1.4 物流标准化 33
1.5 物流客户服务 40
1.6 职业能力与岗位 43
第二章 旅行的盔甲——物流包装 51
2.1 物流包装概述 52
2.2 物流包装材料 63
2.3 包装技术及其应用 72
第三章 勤劳的蚂蚁——装卸搬运 81
3.1 装卸搬运概述 82
3.2 装卸搬运作业应用 89
第四章 物流的动脉——货物运输 101
4.1 运输概述 102
4.2 运输方式 104
第五章 舒适的住所——仓库存储 127
5.1 仓储概述 128
5.2 仓库 130
5.3 仓储基本作业内容 133
第六章 价值的提升——流通加工 153
6.1 流通加工概述 154
6.2 流通加工的功能 160
6.3 流通加工的主要应用 166
第七章 奇妙的组合——配货送货 177
7.1 配送概述 178
7.2 配送中心 182
7.3 物流中心 188
第八章 无忧的经络——物流信息 195
8.1 物流信息概述 196
8.2 条码技术 197
8.3 RFID技术 204
8.4 GPS技术 208
8.5 物流信息系统 211
第九章 流转的保障——物流法规 219
9.1 货物运输法规 220
9.2 货物仓储法规 230
9.3 货物保险法规 232
参考文献 239