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第一章 咨询技巧与社会工作的关系 1
第二章 沟通与建立关系的咨询技巧 21
第三章 预估：相关咨询技巧 41
第四章 计划、行动和提供服务：相关心理咨询技巧 66
第五章 支持服务使用者的选择和倡导：相关咨询技巧 90
第六章 危机管理与协同合作：相关咨询技巧 112
第七章 组织工作中的相关咨询技巧 136
第八章 专业能力的发展：相关咨询技巧 157
参考文献 178