《总经理留人之道》PDF下载

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  • 作  者:周瑞琛编著
  • 出 版 社:北京:北京工业大学出版社
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787563927869
  • 页数:242 页
图书介绍:俗话说:“得人才者得天下,失人才者失天下”。本书从九个方面系统而翔实地讲述了总经理留住人才的技巧和方法,让总经理懂得如何通过有效的方式管理人才、凝聚人才、合理配置人才,以及如何建立良好的制度、营造活跃的企业氛围来最大限度地留住身边的人才。

第一章 事业留人术,让员工对未来有盼头 2

要想事业留人,提供平台是关键 2

帮助员工发展个人事业 3

让员工看到良好的发展机会 6

给员工一个表现自己的舞台 9

给普通员工提供成长机会 11

使员工觉得有光明前途 14

为员工创造好的发展前景 16

和员工共同描绘愿景 18

赋予员工一定的地位 21

第二章 情感留人术,得人心者得天下 26

情到深处,人才聚 26

关心员工的点滴细节 28

用情感留住人才 30

给员工“雪中送炭” 33

了解员工的需求 36

关爱员工的健康 38

关心员工的家庭生活 40

和员工同甘共苦 42

抓住人心,善待员工 45

“老干妈”的绝招 47

管理者要以心换心,处理好与员工的关系 50

征服人心,就能控制人身 52

第三章 薪酬留人术,合理的薪酬制度留住员工 58

用动态的薪酬留住员工 58

为员工设计高弹性的绩效工资 60

工资保密的好处 62

合理解决薪酬问题 64

加薪与公平都重要 66

时常对员工的薪酬进行调整 70

制定有效的薪酬制度留住核心人才 72

制定有激励与维系作用的薪酬制度的方法 74

薪酬制度的政策性倾斜 77

薪酬制度要讲求公平性 79

薪酬管理的不完善导致员工的流失 81

薪酬留人对策模型 83

第四章 赞美留人术,激起员工高昂的士气 88

赞美是合乎人性的领导法则 88

赞美是激励员工的绝佳方法 90

拥有一双发现美的眼睛 91

毫不吝啬地赞美员工 93

适时适度地赞美员工 96

给予员工及时的认同与鼓励 98

给予员工重视和肯定 100

赞美员工时要学会把握原则 102

表扬员工的基本方法 106

当众表扬员工要注意细节 108

第五章 育才留人术,以培训法创造人才 112

育才从培训开始 112

要发展先培训 114

培训是最好的投资 117

只要合理培训,利一定大于弊 119

培训员工的真正意义 122

采取对员工更有效的培训方式 124

企业对员工培训的四种模式 127

重视对新员工的培训 130

企业文化是企业培训的根本 131

第六章 团队合作留人术,增强员工的凝聚力 136

利用团队合作的力量创造出奇迹 136

团队精神在企业中的作用 139

培养员工的团队精神 142

培养员工的主人翁精神 145

企业对团队管理的四种错误论断 148

管理者对团队的关心能凝聚向心力 152

企业打造优秀团队的八项原则 153

第七章 制度留人术,不同的制度政策留住人才 158

不同职业周期的留人制度 158

良好的机制和平台留住人才 162

企业文化制度留人 164

凝聚人心制度留人 167

人岗匹配制度留人 170

激励机制制度留人 174

合理化建议制度留人 177

有效的晋升制度留人 180

第八章 仁爱留人术,以仁爱之心满足员工自尊 184

尊重和保护员工个人隐私 184

向员工请教是最巧妙、最到位的尊重 186

把尊重员工的行动落到实处 188

尊重员工的建议 191

尊重那些有缺点或过错的员工 194

放下架子,与员工和平相处 196

不要对自己的员工颐指气使 198

支持和尊重员工的个人兴趣 201

用心记住员工的名字 203

体谅和尊重每一个员工 206

换位思考能增强团队的凝聚力 209

第九章 氛围留人术,给员工一个良好的工作环境 214

营造融洽的工作气氛 214

形成良性内部竞争环境 216

营造宽松的工作氛围 218

打造良好的工作环境 220

柔术管理法则 222

创造舒适的人文环境 226

创造有趣的工作环境 227

营造民主平等的工作环境 230

开辟多个沟通渠道 233

创造人和的工作氛围 235

营造彼此信任的工作环境 237