第一章 社会创业导论 1
导读案例 两个哈佛女孩的愿景 1
第一节 基本概念 2
一、创业 2
二、社会创业 3
三、社会创业者 9
第二节 社会创业的主要形式 10
一、非营利组织 11
二、企业社会责任 15
三、社会企业 17
四、非营利组织、社会企业和商业企业之间的关系 23
第三节 本书的内容框架 31
一、社会创业理论 31
二、社会创业的过程 33
三、本书的内容框架 35
案例1-1阿拉善SEE生态协会 36
第二章 社会创业的世界性潮流 39
导读案例 天鹅面包坊 39
第一节 国外的社会创业 41
一、美国的社会创业 41
二、英国的社会创业 44
三、德国的社会创业 47
四、日本的社会创业 49
五、发展中国家的社会创业 53
第二节 中国的社会创业 54
一、非营利组织的起源与发展 54
二、社会创业的现状 56
三、非营利组织的法律制度框架 65
四、港台地区的社会创业 67
案例2-1在中国的日本环保组织——绿色网络 75
案例2-2 壹基金成功转型为公募基金 77
案例2-3香港银杏馆——为长者创造就业机会的典范 81
第三章 社会创业者 85
导读案例“免费午餐”计划 85
第一节 社会创业者的概念 86
一、社会创业者的定义 86
二、社会创业者的价值 88
三、谁是社会创业者 90
四、社会创业者的个性和品质 93
第二节 社会创业者的创业动机 95
一、利益动机 96
二、宗教信仰动机 96
三、利他主义动机 98
四、混合动机 99
五、社会创业动机的形成 100
第三节 社会创业者的资源和能力 103
一、社会创业者的内部资源 103
二、社会创业者的社会网络 103
案例3-1北京采桑子文化艺术发展中心 106
案例3-2 多背一公斤 108
第四章 社会创业机会与创业计划 110
导读案例 马军和他的“水污染地图” 110
第一节 社会创业机会的识别 112
一、识别创业机会的过程 113
二、社会创业环境 113
三、从创意到创业机会的转化 118
第二节 社会创业计划 121
一、创业理念的开发 122
二、商业模式 124
三、创业计划 126
案例4-1中国青年创业国际计划 130
案例4-2 郭建梅的创业道路 139
第五章 非营利组织的治理 144
导读案例 格莱珉银行告别尤努斯 144
第一节 非营利组织的治理概述 146
一、基本概念 146
二、非营利组织治理的特点 147
第二节 非营利组织的治理结构 149
一、国外非营利组织的治理结构模式 149
二、非营利组织的理事会 151
三、非营利组织的首席执行官 156
第三节 中国非营利组织的治理 160
一、法律对非营利组织治理结构的规定 161
二、中国非营利组织治理存在的问题及原因 165
案例5-1湖北省浙江企业联合会的治理结构 170
案例5-2组织章程的比较分析 172
第六章 项目管理 182
导读案例 中国光华科技基金会的项目管理 182
第一节 非营利组织项目管理概述 183
一、非营利组织项目管理的含义 183
二、非营利组织项目管理的原则 185
第二节 项目选择与申请 187
一、项目设计 187
二、可行性论证 190
三、撰写项目建议书 191
第三节 项目运作管理 193
一、项目的启动和计划 193
二、项目实施过程中的组织与管理 194
案例6-1基金会的资助方式 198
案例6-2 ABC组织的“壹基金绿色家园”项目计划书 200
第七章 财务管理 209
导读案例 美国私人基金会的投资管理 209
第一节 非营利组织财务管理概述 211
一、非营利组织财务管理的目标和功能 211
二、非营利组织财务管理的内容 212
第二节 非营利组织的会计核算 213
一、非营利组织的会计制度 213
二、财务记录 214
三、非营利组织的账户和会计科目 215
四、财务报告 219
第三节非营利组织的财务管理 221
一、投资管理 221
二、成本分析 224
三、财务分析 224
第四节 非营利组织的财务预算与财务监督 225
一、非营利组织的财务预算 225
二、非营利组织的财务监督 227
案例7-1中国青少年发展基金会的财务报告 229
案例7-2 MBC的财务报告 233
第八章 筹款管理 236
导读案例 巴尼斯先生的遗嘱难题 236
第一节 筹款渠道 237
一、慈善捐赠 238
二、基金会和专业筹款机构 244
三、政府资助 245
四、创收（Earning Revenue） 247
五、会费 249
第二节 筹资方式及其创新 250
一、传统筹资方式 250
二、筹款方式创新 252
案例8-1“农家女”的三次筹款实践 257
第九章 人力资源管理 261
导读案例“协作者”的年终晚会 261
第一节 非营利组织的人力资源管理概述 262
一、人力资源规划 263
二、招聘与录用 264
三、培训与开发 265
四、绩效管理 266
五、报酬与激励 268
第二节 志愿者管理 268
一、志愿精神、志愿服务与志愿者的概念 269
二、志愿者的招募 273
三、志愿者的选拔 277
四、志愿者的培训 279
五、志愿者的日常管理 283
案例9-1志愿团队建设基础训练课程 292
第十章 合作关系管理 297
导读案例 上海市政府购买服务 297
第一节 合作关系管理概述 298
一、合作的重要性 299
二、合作对象 300
三、合作关系的推动与管理 306
第二节 与政府的合作关系 306
一、政府与非营利组织关系的类型 307
二、非营利组织与政府合作关系管理 310
第三节 与企业的合作关系 312
一、非营利组织与企业合作关系的类型 312
二、非营利组织与企业合作关系的发展阶段 314
二、非营利组织与企业合作关系的风险管理 315
案例10-1南都基金会的“新公民学校” 319
案例10-2 霍岱珊与淮河卫士 323
第十一章 非营利组织的评估 326
导读案例 民间组织评估指标体系 326
第一节 非营利组织的评估概述 327
一、评估的定义与作用 327
二、评估的类型 328
三、评估主体和客体 330
四、评估理论和指标体系 333
五、评估程序和信息获取方式 334
第二节 非营利组织的绩效评估方法 335
一、逻辑模型法 335
二、平衡计分卡 341
案例11-1通向卓越的非营利组织标准 343
第十二章 非营利组织的问责 350
导读案例 西雅图非营利组织的信息公开 350
第一节 非营利组织的问责概述 351
一、非营利组织问责的含义 351
二、问责的理论基础 353
三、非营利组织问责的必要性 355
四、非营利组织问责的挑战性 358
五、问责的前提：透明度与信息披露制度 361
第二节 非营利组织的外部问责 364
一、政府对非营利组织的问责 364
二、捐赠者与受助者对非营利组织的问责 366
三、公众和媒体对非营利组织的问责 367
第三节 非营利组织自律与行业自律 367
一、非营利行业的自律 367
二、非营利组织的自律 369
案例12-1曹德旺的中国慈善问责第一单 372
案例12-2 非营利行业的信息平台——导航星 375