第一章 谁才是真正的领导者 1
特质理论——王侯将相，宁有种乎 2
社会认同——谁做领导者由群体来决定 4
原型特征——你应该是个什么样的人 6
相似吸引——因为吸引，所以服从 9
强化理论——领导者如何保持自己的地位 11
对应偏差——一言一行，都关乎品质 13
权力失衡——被领导是合理的吗 16
去个性化——政治家都是骗子吗 18
天花板效应——少数派的无奈与挣扎 20
第二章 唤醒追随者服从的力量 23
本能——服从意识与生俱来 24
信仰——种无形的力量 26
价值——每个人都在寻找自己的价值 29
幻想——关于平等之爱的错觉 31
追求——有了目标便不再迷茫 34
恐惧——因为恐惧，所以追随 37
模仿——领导做什么，我们就做什么 39
暗示——群体暗示的力量是无穷的 42
第三章 领导者与追随者的互动游戏 45
愿景——我们为什么来这里 46
目标内化——每个人都知道任务是什么 49
安全感——为了追随者而牺牲自己 51
互惠准则——忠诚是一种回报 54
成就感——完成不可能完成的任务 56
承诺一致性——成功是努力的结果 58
归属感——让员工感到他是这里的一员 61
内群偏好——为了大局，可以牺牲自我利益 64
自尊——让员工感到被尊重 66
责任心——促进企业发展是员工的责任 69
第四章 如何构建一个强势团队 73
归因错误——团队领导并非乐队指挥 74
责任分散——三个和尚没水喝 76
韦尔奇原则——最合适的人选，即最佳人选 78
不值得定律——别让员工越走越远 81
破窗效应——别让一颗老鼠屎坏了一锅汤 83
阿伦森效应——奖励与惩罚的正反律 86
霍桑效应——给员工发泄的渠道 89
木桶原理——打造优秀团队的秘诀 91
皮格马利翁效应——员工的表现取决于你的期望 94
磨合效应——循序渐进地促进团队的成长 96
第五章 有效的领导行为从何而来 99
团体公约——团队规定胜于个别劝说 100
目标置换效应——不要让团队工作偏离总目标 102
参与效应——让员工感到自己是企业的主人 105
南风效应——用温情打动员工 108
授人荣誉定律——用荣誉激励员工 110
耶克斯—多德森定律——平衡员工的动机水平 113
鲶鱼效应——强化员工的危机意识 116
异性相吸定律——男女搭配，干活不累 119
角色置换效应——以轮岗激发员工活力 122
登门槛效应——分解目标，逐步实现 124
第六章 领导者天生都是控制狂人吗 127
权力动机——真正的领导能成就他人 128
模拟监狱实验——千万别中了权力的毒 130
帕金森定律——谨防“一丑迎百丑” 132
彼得原理——位子越高越好吗 134
心理契约——心理上的认同很重要 136
卢维斯定理——用谦虚展现权力 139
托利得定理——海纳百川，有容乃大 141
横山法则——自发的，才是有效的 144
第七章 英明的领导者影响群体命运 147
蝴蝶效应——决策，牵一发而动全身 148
霍布森效应——小选择等于没选择 150
选择适度定律——选择并非越多越好 152
酝酿效应——等待那灵光突现的一刻 155
模糊心理——听从内心的声音 157
布里丹效应——你是否有选择的勇气 160
思维定式——冲破思维定式的藩篱 162
过度自信偏差——你不一定总是对的 165
事后聪明式偏差——事后诸葛做不得 167
优势个人效应——别让群体决策变成“独角戏” 170
鸵鸟效应——危机发生时，你在干什么 172
第八章 那些虚幻或真实的心理印记 175
信念固着——领导是天生的顽固派吗 176
虚假一致偏差——别以为大多数人都跟你一样 177
标签效应——不要用有色眼光看待下属 180
错位效应——任意指派，就是侮辱下属 182
山头效应——杜绝各自为政 185
替罪羊效应——不要让下属替自己背黑锅 187
群体极化——规避决策中的极端陷阱 189
沉没成本效应——不可挽回，就不要纠缠 192
后记 195