上篇 图书馆知识管理 1
第一章 概述 3
第一节 知识的概念、特性及分类 3
第二节 知识与数据、信息、智慧之间的关系 7
第三节 知识管理 9
第二章 信息管理与知识管理 19
第一节 信息管理 19
第二节 知识管理的对象与职能 27
第三节 信息管理与知识管理的相关联系 29
第四节 信息管理与知识管理的区别 31
第三章 图书馆管理与图书馆知识管理 33
第一节 图书馆管理 33
第二节 图书馆知识管理 41
第三节 图书馆知识管理与图书馆管理 48
第四章 图书馆知识管理中的知识组织 55
第一节 信息组织 55
第二节 知识组织 64
第三节 信息组织与知识组织的关系 72
第五章 图书馆知识管理系统 74
第一节 图书馆知识管理系统概述 74
第二节 图书馆知识管理的组织系统 78
第三节 图书馆知识管理的决策系统 85
第四节 图书馆知识管理的控制系统 88
第六章 图书馆知识管理中的人力资源管理 93
第一节 人力资源管理的概念 93
第二节 图书馆人力资源的基本素质要求 96
第三节 图书馆人力资源的结构 98
第四节 图书馆人力资源的建设 101
第五节 国外图书馆人才的培养 104
第六节 图书馆人力资源的开发使用 106
第七章 图书馆知识管理中的读者管理 110
第一节 读者管理的意义 110
第二节 读者管理的原则 114
第三节 读者管理的内容 115
第四节 读者管理模式与方法 117
第八章 图书馆知识管理与知识产权保护 123
第一节 知识产权的概念内涵、特征与范围 123
第二节 网络环境下知识产权保护 125
第三节 数字图书馆与知识产权保护 133
第九章 知识管理对图书馆管理的创新 139
第一节 对图书馆管理基本理论的创新 139
第二节 对图书馆的管理模式与方法的创新 145
第三节 对图书馆的管理工作与文化的创新 148
第四节 图书馆知识管理创新的途径 153
第十章 图书馆知识管理技术 157
第一节 知识管理技术的进化与发展 157
第二节 知识管理技术分类 161
第三节 图书馆知识管理技术 165
下篇 图书馆知识服务 173
第十一章 知识服务概述 175
第一节 知识经济的兴起 175
第二节 知识经济与知识服务 183
第十二章 信息服务与知识服务 190
第一节 信息服务 190
第二节 知识服务与信息服务 197
第十三章 知识服务产业 205
第一节 知识服务产业理论基础 205
第二节 知识服务产业发展分析 214
第十四章 图书馆知识服务 221
第一节 图书馆知识服务发展历程 221
第二节 图书馆知识服务特点与原则 226
第三节 图书馆知识服务内容及发展趋势 229
第十五章 图书馆知识服务模式 234
第一节 知识服务模式的构建理念 234
第二节 图书馆知识服务模式分析 237
第三节 知识服务模式的发展趋势 248
第十六章 数字图书馆知识服务 252
第一节 数字图书馆的发展背景及其概念 252
第二节 数字图书馆知识服务原则与模式 259
第三节 数字图书馆实现知识服务的技术与对策 262
第十七章 图书馆知识服务平台 273
第一节 用户需求平台与用户教育平台 273
第二节 跨库检索平台与协调共享平台 279
第三节 技术支撑平台 283
第四节 知识服务平台的构建 289
第十八章 图书馆知识服务保障体系 292
第一节 图书馆知识服务人力资源保障体系 292
第二节 信息资源保障体系 300
第十九章 图书馆知识服务创新 308
第一节 图书馆知识服务创新的基础 308
第二节 图书馆知识服务创新的内容 315
第三节 图书馆知识服务创新对策 321
第二十章 图书馆知识服务的研究及实践现状 325
第一节 图书馆知识服务研究现状 325
第二节 图书馆知识服务实践 329