第1章 导论 1
学习目标 1
1.1 企业形象策划与市场营销 2
1.2 企业形象策划与企业文化建设 6
本章小结 10
主要概念和观念 11
基本训练 11
第2章 企业形象策划的兴起与导入 13
学习目标 13
2.1 企业形象策划与营销策划 14
2.2 企业形象策划兴起的背景分析 18
2.3 中国导人企业形象的实践 23
本章小结 28
主要概念和观念 29
基本训练 29
第3章 企业形象策划的创意 31
学习目标 31
3.1 创意是企业形象策划的关键 32
3.2 创意的基本步骤和开发途径 35
3.3 创意的技法和应用效果测定 41
本章小结 45
主要概念和观念 46
基本训练 46
第4章 企业形象策划的全程操作系统 48
学习目标 48
4.1 企业形象策划是一个系统工程 49
4.2 企业形象策划的基础作业 51
4.3 企业形象策划的关键程序 56
4.4 企业形象战略的实施与控制 59
附录 CIS的策划与设计提纲 60
本章小结 63
主要概念和观念 64
基本训练 64
第5章 企业理念识别系统的策划 65
学习目标 65
5.1 理念识别是企业形象系统的核心 66
5.2 理念识别系统的设计范畴 69
5.3 理念识别系统的渗透作业 74
本章小结 78
主要概念和观念 78
基本训练 78
第6章 企业视觉识别系统基本要素的设计 80
学习目标 80
6.1 视觉符号设计的构成原理 81
6.2 视觉识别系统的基本要素 88
6.3 视觉识别系统的设计运作 103
本章小结 107
主要概念和观念 107
基本训练 108
第7章 企业其他视觉形象系统的策划 109
学习目标 109
7.1 产品造型策划 110
7.2 包装装潢策划 121
7.3 企业其他视觉形象要素的策划 131
本章小结 135
主要概念和观念 135
基本训练 136
第8章 企业内部管理行为策划 137
学习目标 137
8.1 企业组织群体规范策划 138
8.2 企业员工行为规范策划 143
8.3 企业文化活动策划 145
本章小结 147
主要概念和观念 147
基本训练 147
第9章 企业市场拓展行为策划 150
学习目标 150
9.1 企业专业化成长的市场拓展行为策划 151
9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划 154
9.3 企业危机的市场拓展行为策划 159
本章小结 162
主要概念和观念 162
基本训练 162
第10章 企业公共关系行为策划 169
学习目标 169
10.1 企业公共关系行为策划的一般程序 170
10.2 企业公关专题活动策划 174
10.3 企业公关新闻与谈判策划 176
本章小结 181
主要概念和观念 181
基本训练 182
第11章 企业广告行为策划 184
学习目标 184
11.1 企业广告行为策划的程序 185
11.2 企业广告创意设计 190
11.3 企业广告媒体选择 193
本章小结 195
主要概念和观念 195
基本训练 195
第12章 企业形象策划与企业经营业绩 198
学习目标 198
12.1 企业公共形象与企业经营业绩 199
12.2 企业形象策划效果的评估 203
12.3 影响企业形象策划效果的因素分析 205
本章小结 207
主要概念和观念 207
基本训练 207
综合案例 209
综合实践 223
主要参考书目 227