第一篇 挑战 2
第1章 新型竞争 2
1.1 胜利之喜悦 2
1.2 失败之痛苦 7
1.3 高危游戏 11
1.4 新型竞争 13
第2章 游戏规则 17
2.1 设施和连接 17
2.2 需求、供应和现金 21
2.3 配送和采购 27
2.4 复杂性和可变性 31
第3章 团队制胜 37
3.1 JIT供应方案 37
3.2 零售补货方案 40
3.3 方案的问题 45
3.4 博弈论启示 50
3.5 协作制胜 55
第二篇 方案 62
第4章 供应链系统观 62
4.1 商业控制论 62
4.2 调皮关系画廊 66
4.3 延迟动力学 70
4.4 反馈与稳定 73
第5章 供应链建模 78
5.1 模型引例 78
5.2 概念模型 82
5.3 数学模型 84
5.4 仿真模型 88
5.5 组合模型 94
第6章 供应链软件 97
6.1 制造业信息平台 97
6.2 高级计划系统 100
6.3 供应链应用系统 103
6.4 内嵌业务模型 105
6.5 基于互联网的系统 107
第三篇 运营 114
第7章 满足需求 114
7.1 沟通需求 114
7.2 处理订单 118
7.3 装配货物 124
7.4 发运 126
7.5 回款 129
7.6 加速履约 132
第8章 维持供应 135
8.1 触发补货 136
8.2 决定订单批量 139
8.3 维持安全库存 141
8.4 精简补货 146
第9章 度量绩效 151
9.1 度量时间 151
9.2 度量成本 157
9.3 度量效率 161
9.4 度量效果 164
第四篇 计划 170
第10章 预测需求 170
10.1 预测趋势 170
10.2 汇总需求 174
10.3 分析趋势 178
10.4 综合预测 183
第11章 供应排程 187
11.1 利用ERP系统进行计划 187
11.2 利用APS系统进行优化 191
11.3 利用仿真模型进行验证 194
11.4 综合排程 197
第12章 改进绩效 203
12.1 设置目标 203
12.2 避免冲突 207
12.3 协调激励机制 212
12.4 改进计划 216
第五篇 设计 222
第13章 掌握需求 222
13.1 了解客户 222
13.2 分析产品 226
13.3 塑造需求 231
13.4 稳定需求 235
第14章 设计供应链 239
14.1 选择战略 239
14.2 探索方案 243
14.3 设计供应链 249
第15章 最大化绩效 255
15.1 提高周转率 256
15.2 分担风险 259
15.3 供应设计 264
15.4 延迟差异 267
建议阅读材料 273
术语表 275