第1章 供应链管理概述 1
1.1 基于物质产品的供应链管理 3
1.1.1 库存管理 3
1.1.2 需要供应链管理的原因 9
1.1.3 如何降低采购价 10
1.1.4 如何降低需求的波动性 13
1.2 供应链的新特征 14
1.2.1 牛鞭效应 14
1.2.2 逆向与闭环供应链管理 15
1.3 供应链管理的定义与研究内容 16
1.3.1 供应链管理的定义与框架 16
1.3.2 供应链管理中研究的问题 19
本章小结 27
第2章 供应链管理的功能 28
2.1 供应链营销管理 28
2.1.1 促销 32
2.1.2 定价 33
2.1.3 渠道 35
2.1.4 产品 39
2.2 供应链财务与金融管理 42
2.2.1 资金流 44
2.2.2 风险与保险管理 47
2.2.3 参股与承诺 48
2.2.4 供应链金融 50
2.3 供应链会计与税收管理 53
2.4 供应链研发管理 61
2.4.1 降低生产成本 62
2.4.2 降低次品率 66
2.4.3 提升需求：新产品研发与设计 68
2.4.4 发展相匹配的技术能力 69
2.5 供应链组织行为 70
2.5.1 人力资源管理 70
2.5.2 组织结构 70
2.5.3 知识转移与知识学习 77
2.5.4 组织文化 77
2.6 供应链项目管理 78
2.7 供应链流程管理与“五流”合一 81
2.7.1 供应链流程管理 81
2.7.2 “五流”合一 83
2.8 供应链战略管理 85
2.8.1 战略管理框架 86
2.8.2 企业战略与供应链战略 89
本章小结 90
第3章 产业供应链 91
3.1 手机业 91
3.1.1 产业链组成 91
3.1.2 小米 102
3.1.3 行业趋势 107
3.2 影视业 110
3.2.1 电视节目制作 110
3.2.2 互联网电视 114
3.2.3 电影业 124
3.3 物联网 125
3.3.1 企业面临的挑战 127
3.3.2 供应链原有结构变成网状：飞机供应链 130
3.3.3 供应链新增企业变成网状：电力供应链 133
3.3.4 网状供应链管理：爱森肉 133
3.4 旅游业：机票与酒店销售 135
3.4.1 携程与去哪儿的供应链 135
3.4.2 机票与酒店的分销供应链 140
3.4.3 收益供应链管理 145
3.5 金融供应链管理 148
3.6 物流供应链 150
本章小结 153
第4章 商业模式——定义、性能分析与设计 154
4.1 商业模式概述 155
4.1.1 商业模式的定义 155
4.1.2 商业模式的研究内容 160
4.1.3 商业模式的研究现状 161
4.2 商业模式的性能分析 164
4.2.1 批发价合约 165
4.2.2 收入分享合约 167
4.3 商业模式转型：家电零售业的变革历史 168
4.3.1 国美的变革历史 168
4.3.2 国美商业模式的进一步讨论 183
4.4 商业模式改进：基于产业链流程 187
4.4.1 微笑曲线与武藏曲线 187
4.4.2 商业模式改进 191
4.5 商业模式与供应链的结构设计 194
4.5.1 供应商选择 194
4.5.2 外包 198
本章小结 198
第5章 环境对供应链管理、商业模式的影响 200
5.1 新兴技术 200
5.2 新趋势——设计 203
5.3 社会潮流——企业社会责任 208
5.3.1 企业社会责任框架 209
5.3.2 绿色供应链管理 213
5.4 政府政策法规对供应链管理的影响 215
5.5 基于供应链管理的国家产业政策研究 217
本章小结 218
第6章 互联网＋：供应链的加减与商业模式变革 219
6.1 商业与互联网的本质 219
6.1.1 商业的本质 219
6.1.2 互联网本质 222
6.2 “互联网＋”的商业模式变革 223
6.2.1 互联网下消费行为的改变 224
6.2.2 互联网下的商业模式 225
6.2.3 互联网＋：供应链的加减 230
6.2.4 互联网思维 232
6.3 “互联网＋”案例：纸媒、手机、酒店、租车 234
6.3.1 纸媒业 234
6.3.2 手机业 237
6.3.3 酒店业 242
6.3.4 租车业 243
6.4 数据从哪来到哪去 245
6.5 未来趋势 249
本章小结 253
参考文献 254
后记：前沿、潮流、时尚、常识 256