增订版前言：优秀校长要有异于常人的思维和信念体系 11
前言：优秀校长是如何去做的 13
导语：什么才是高效能校长的独到之处 15
第1件事 人才是决定学校质量的关键 19
两种方法可让学校取得进步 21
开放式教学关键在于出色教师 23
明确训导法：问题所在还是对症良方 25
鼓励和支持教师个人发展 28
恰当而有效的奖励方式 28
第2件事 具备自我准确评价意识，是高效能领导的必备素质 31
你的门是开着的吗 33
自知是一种技巧 34
冰淇淋车效果 35
你是如何协调的 36
重视教职工会议反馈意见 37
听取优秀教师的好建议 38
把信心当作礼物 39
第3件事 决定学校发展的关键变量是什么 43
谁是课堂教学的关键变量 45
如果学生们表现不好会怎样 46
嘿，是谁该为学校负责 48
期望值的高低重要吗 50
我们应该如何看待别人的要求 51
第4件事 每时每刻尊重每一个人 55
我们永远不会忘记那一刻 57
那24名学生是站在教师这一边的 58
不同的表达方式有不同的结果 59
营造积极的氛围影响到每个人 60
永远追求更好 63
第5件事 校长其实是过滤器 65
今天过得怎么样 67
处理坏消息要沉着冷静 68
面对愤怒的家长 69
怎样传达提高成绩的会议要求 70
关注学校真正起作用的事情 71
每次教师会议都有同样的目标 72
应对“这是我遇到的最差劲儿的一群孩子”的挑战 73
第6件事 培养优秀的教师 77
教师能把会做的事做到最好 79
教会教师该怎么面对成绩的尴尬 80
提供给教师精彩讲课的更好办法 81
为交往树立有效的榜样 82
仅仅坐在办公室里是不能教育到任何人的 82
让教师们走进彼此的课堂 84
分享交互听课过程中的收获 86
第7件事 聘用优秀的教师 89
优秀校长的目标 91
我们需要的是领导能力 92
以才能为招聘重点 93
优秀教师本身才是最好的教师，而非经验 95
不要论资排辈 98
在面试环节就开始引导 99
第8件事 积极应对动态的变化 103
让校园文化跟上时代变化 105
重视课堂文化的独特性 106
把握气氛变化 107
发生了什么事 110
优秀老师如何看待变化 111
挑战与机遇并存 112
“过去”已经过去 113
第9件事 如何平衡应试教育与综合教育 115
如果不能成功适应，学校就会被考试完全占据 119
高效能校长要用发展的眼光看待统考 122
第10件事 首先关注行为，进而关注信念 125
要清楚动机是什么 129
要主动给家长打电话 130
学会赞扬学生 132
要懂得改进操作方式 132
第11件事 应该对谁负责 135
忠于学生 137
如何做才最有利于学生 138
如何做才最有利于学校 139
第12件事 基于优秀教师的意见进行决策 141
优秀教师会怎么想呢 144
如何执行新想法 146
优秀教师无论如何都会干得“不错”吗 148
查出到底是谁在滥用复印机 149
他们不是校长的宠物 150
第13件事 弄清楚在每一种情况下谁最舒服而谁最不安 153
以赞扬和感谢的口吻对待每个人 155
不安的感觉使人选择改变 159
自问：我们最优秀的教师会怎么想 160
第14件事 了解那些力争上游的人 163
适当忽视小差错 165
给予自主权与充分肯定 168
正确看待对教师的评估 170
如果他们筋疲力尽了怎么办 172
第15件事 要乐于关注 175
营造乐于关注的氛围 177
让关注成为乐趣 179
精心设计的圣诞节活动带来的改变 180
谁才是传奇 182
触动他们的情感软肋 184
第16件事 随时补救而不是亡羊补牢 187
即使未必需要，也要始终注意补救 190
怎样改变对补救置之不理的人 192
恰当使用“发生这样的事我很遗憾” 193
高速公路巡警的故事 195
第17件事 改善和清除消极的、没有效率的影响力 201
每个学校都有表现不佳的员工 203
优秀教师知道…… 204
你不是一个神速的工作者 205
天真的成年人 205
开学典礼 206
让你的出席有影响力 207
每天换一种方法 208
从讲桌后走出来 208
提前通告工作安排 209
恰到好处的评估 210
优先考虑最重要的事情 211
不给消极的人有可乘之机 211
“避免”不是策略 212
第18件事 在新学年开始的时候明确期望值 215
把握最好时机 218
为什么每年都如此 220
引导教师的课堂管理期望值 222
结语：明确你自己的核心信念 227