导言 1
第一章 网络谣言的理论梳理 7
第一节 谣言的概念及辨析 7
第二节 谣言的变量及影响要素 21
第三节 谣言、网络谣言的类型学思考 25
第四节 网络谣言的传播特点和传播模式 31
第二章 谣言与社会心理：理论整合与中国经验 47
第一节 谣言与个体心理 47
第二节 谣言与群体心理 58
第三节 谣言与政治心理 68
第四节 网络谣言的社会政治心理：现实考察与相关案例 74
第三章 互联网：谣言的助推器还是自我净化器？ 87
第一节 互联网有造谣之“罪”吗？ 88
第二节 互联网是辟谣之“器”吗？ 102
第三节 网络谣言自我净化的过程及影响因素 108
结语 119
第四章 谣言、恐慌与集体行动 121
第一节 谣言与恐慌：从历史到现实 121
第二节 谣言恐慌与集体行动：相关理论梳理 125
第三节 相关案例的对比研究 131
结论与反思 151
第五章 群体性事件中的谣言、泄愤与情感动员 153
第一节 群体性事件的概念及研究路径 153
第二节 网络群体性事件中的谣言与情感动员——“李刚门”事件分析 166
第三节 群体性事件中谣言的情感动员：策略与剧目 173
总结与反思 185
第六章 网络谣言的应对之道 187
第一节 辟谣时机的选择：政府辟谣越快越好？ 187
第二节 辟谣工具的选择：重视有线广播的动员与疏散功能 199
第三节 网络舆论领袖的应对：从“运动式治理”到“行政吸纳” 207
第四节 网络谣言的治本之道 227
结语 243
参考文献 245
后记 275