PART 1 企业是大数据的帝国：从模糊化到清晰经营 3
不会用数字说话的高管请离开 3
从数字中萃取惊人的效率 8
战略是规划出来的，不是预测出来的 13
如何提升信息品质 18
PART 2 运营用统计法，效率靠“财务刀” 25
要“小农意识”，不要“富二代思想” 25
开源节流，重视现金流 31
统计学上不能赢，这个仗就不能打 35
道与术打造“商业教堂” 40
PART 3 精准管理，解决规模与效率的矛盾 45
削足适履，先僵化，后优化 45
向组织结构要效益 49
系统思维：1+1可以大于2 54
管理上集中，操作上分权 59
灰度哲学，不走极端 65
PART 4 梦想家＋实干派＝伟大的组织 71
野兽之所以强壮，因为一次只吃一种食物 71
该用“放大镜”时就不要用“望远镜” 76
得不到执行的制度都是纸老虎 81
有几分事实，说几分话 86
垫子文化：作风就是战斗力 91
PART 5 管理者是各方利益的整合者 99
深淘滩，低作堰 99
引导汇聚，杜绝“黑寡妇” 104
高效就是一步到位 109
PART 6 人力增值胜于财务增值 115
铁军领袖自古以来都爱兵 115
银手铐：满足员工对薪酬的期待 121
把不同风格的人融合在一起 126
授权要能放能收 131
PART 7 打造自己的“嫡系部队” 139
让“我们”代替“我”和“他们” 139
最有效的资源配置是留住需要的人才 144
打造技能互补的高效团队 149
PART 8 锁定需求就是锁定影响力 157
高明的形象推销术 157
创造顾客才是最强竞争力 162
给不同的钱包设定不同的目标和车型 167
做永远的乙方 173
让顾客感觉被增值 178
PART 9 中层要有危机感，基层要有饥饿感 185
创新力：成败的“分水岭” 185
产品设计必须做减法 190
蛙鼠殒命：警惕快速膨胀 194
温水煮青蛙：安逸是最致命的松懈 199
承担社会责任是最好的商业模式 204
附录 209